誰是“第一大盜”?事情還得從一起竄貨事件說起。竄貨,又稱為倒貨、沖貨,就是產(chǎn)品越區(qū)銷售。
事件涉及到山西酒水經(jīng)銷商中一位響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?mdash;—黃政。此人是北京牛欄山二鍋頭系列酒的太原地區(qū)總代理商,據(jù)說,當(dāng)?shù)睾芏嗑扑嗀洉,沒有他在場幾乎就沒法正常舉行。該說法有點夸張,但也不是空穴來風(fēng)。在以汾酒聞名的山西,黃政卻能將牛欄山二鍋頭的市場份額占到了整個低檔酒市場的70%,此人的能量可窺見一斑。
這是一場延續(xù)至今的竄貨與反竄貨的戰(zhàn)爭,但誰也沒有想到,它幾乎改變了整個山西酒水界的營銷手段。
狹路相逢“第一大盜”
時間倒推回2000年初。
一批北京牛欄山二鍋頭在火車的轟隆聲中運進(jìn)了山西太原。這是白酒銷售的旺季,牛欄山二鍋頭又是旺銷產(chǎn)品,這一批貨將會很快被二級批發(fā)商們瓜分干凈。
我按照慣例給手中掌握的二級批發(fā)商們打電話:“老王,要貨量是多少?”“老周,報你的要貨量!”……這幾年在酒水副食行業(yè)摸爬滾打,我已經(jīng)建立了穩(wěn)固而有效的渠道網(wǎng)絡(luò),僅北京牛欄山產(chǎn)品的年銷售額就已經(jīng)達(dá)到1900余萬元,而且貨物庫存幾乎為零。做到這一點并不難,關(guān)鍵是我對渠道上的每個經(jīng)銷商都非常了解,尤其對他們每月的走貨量都有詳細(xì)記錄,通過走貨趨勢分析,在正常情況下,哪個經(jīng)銷商哪個月該拿去多少貨,我心里都基本有數(shù),而且估計得八九不離十。所以,我做經(jīng)銷商相對比別人輕松,只需要拿著訂單送貨就行。
但這一次出了怪事,幾通電話之后,剛到的5000箱小瓶裝牛欄山二鍋頭銷出去不到2000箱。而下一批貨物已經(jīng)從廠里發(fā)出來了,這意味著,一大批貨物將積壓下來。這還是經(jīng)銷酒水以來從沒遇到過的。
“最近有些品牌的酒促銷做得厲害,走貨的確很困難,暫時不要貨了。”商人們的話說得滴水不漏,我找不到任何蛛絲馬跡。的確,他們店面上的二鍋頭還成箱地堆著。但我走訪市場獲得的另一個信息是,二鍋頭在市場上的零售情況仍然呈上升趨勢。我開始懷疑,這其中必有蹊蹺!
第二天下午,一個小批發(fā)商將頭一天批發(fā)去的幾百箱酒又原封不動地拖了回來,還氣乎乎地罵道:“黃哥,你可真黑啊,一箱酒居然賺我這么多錢!”牛欄山二鍋頭走的是低檔酒大眾路線,銷售價格低,作為總代理商,每箱酒我僅僅賺了2元錢!他敢說我“黑”,說明他找到了更低價格的貨源。我馬上明白,遭遇“竄貨”了。
明察暗訪,事實證明,我的判斷沒錯。竄貨出自石家莊一個曾經(jīng)酒桌上稱兄道弟的同行之手。我相信,在每個市場競爭激烈的行業(yè)都可能出現(xiàn)竄貨,業(yè)內(nèi)朋友把這些竄貨者稱為“第一大盜”。但我沒想到,“盜”我市場的人會是朋友!
這次竄貨來勢兇猛,夾雜著吃掉山西市場的凌厲野心。市場上的牛欄山二鍋頭銷售甚歡,我的庫存量卻越來越大,銷售額急劇下滑,從年銷售額1900余萬元降到不足300萬元。巨大的落差砸得我暈頭轉(zhuǎn)向,牛欄山酒廠的人私下里問我:“黃老板,你是不是不打算賣咱們的酒了?”這個信號在我心里“咯噔”一響,不迎頭痛擊對手,恐怕辛苦闖下的市場將全盤摧毀。
一場腥風(fēng)血雨的征戰(zhàn)不可避免。
貼進(jìn)血本保住市場
竄貨者在暗處,我在明處,而且沒有鐵證說明貨就是他竄的。即便是找到鐵證,連廠家都沒有一套有效的治理方式,我又能拿他怎么辦呢?我的目的在于保衛(wèi)原有市場。蝦有蝦路,蟹有蟹道,狹路相逢勇者勝,我不相信坐攤的還給跑攤的擠垮了。
很多廠家對經(jīng)銷商實行年底返利的獎勵方式,走貨量越大,年底的返利越多,這是導(dǎo)致竄貨的原因之一。但牛欄山酒廠的年底平均返利點只有1%,靠走貨量并不能獲得暴利。石家莊的經(jīng)銷商敢于大量竄貨,說明他在這個產(chǎn)品本身制造了利潤空間。因為,銷售網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部通常實行的是嚴(yán)格的級差價格體系,也就是將銷售網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)銷商分為總經(jīng)銷商、二級批發(fā)商、三級零售商,由銷售網(wǎng)絡(luò)管理者制定包括總經(jīng)銷價、出廠價、批發(fā)價、團(tuán)體批發(fā)價和零售價在內(nèi)的綜合價格體系。根據(jù)經(jīng)銷商的出貨對象規(guī)定嚴(yán)格的價格,以此確保銷售網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部各個層次、各個環(huán)節(jié)的經(jīng)銷商都能獲得相應(yīng)的利潤。竄貨的經(jīng)銷商正是破壞了這種游戲規(guī)則,跨越了級差價格體系中的某些環(huán)節(jié),具備了價格優(yōu)勢。但竄貨必然要產(chǎn)生一定的運費,相對于我的出廠價來說,它又失去了這種價格優(yōu)勢。這是它的致命傷。
商人重利,經(jīng)過縝密思考,我決定從價格上做文章。于是,我對網(wǎng)絡(luò)上的二級批發(fā)商宣布:“誰還愿意繼續(xù)跟我黃政做生意的,所有牛欄山二鍋頭產(chǎn)品以出廠價批發(fā)給你們。我分文不賺!”