人在職場,最得意的事莫過于升職了;但升職后,最讓人頭疼的就是新的人際關(guān)系。昔日的同事成了下屬,關(guān)系該如何處?還是聽聽HR專家給新任主管們的建議吧。
辛苦工作,為何會面臨尷尬局面?
陸妍是幾個月之前剛剛被提升為設(shè)計部主管的。可是在這幾個月的時間里,陸妍比以前更辛苦更忙碌了,一天下來經(jīng)常是腰酸背疼,天天加班加點就更不用說了。設(shè)計部的其他同事非但不領(lǐng)情,還在背后說三道四:“有本事啊,就把設(shè)計部的任務(wù)都拿去自己做啊?”“既然是人家升職嘛,自然就看不上我們的工作能力啦!”得知這一切的陸妍,說什么都想不通,自己辛辛苦苦地工作,怎么會面臨這樣尷尬的局面呢?
切記:你升職了!你現(xiàn)在是主管了!你要在最短的時間內(nèi)從原職位中完全退出,了解你的新職位的工作要求!如果是新成立的部門,你的責(zé)任就更大。建立新的規(guī)章制度,做好承上啟下溝通任務(wù),制定新的工作目標(biāo)……都是你要認(rèn)真考慮的問題。只有搞清了上述問題,你才可以說進(jìn)入了主管角色。站在主管的位置上,你與同事的關(guān)系就很明了。
HR專家:身為主管最不可取的就是“事必躬親”。
據(jù)統(tǒng)計,一個管理者要花80%的時間做溝通工作,包括與部屬、客戶及其他部門的溝通。主管還有一個相當(dāng)大的使命與責(zé)任,即他必須清楚地了解高層主管的意圖,然后協(xié)助底下員工一起把這個工作任務(wù)達(dá)成。對普通員工而言,專業(yè)技能是自己最關(guān)注的,但是對于主管來說,就要帶領(lǐng)并協(xié)助過去平起平坐的同事,在與上層確實工作目標(biāo)后再恰當(dāng)?shù)亟o各下屬分配工作,同時最后保障擔(dān)當(dāng)部門工作的所有責(zé)任。身為主管,要工作面前應(yīng)該以身作則,但最不可取的就是“事必躬親”。長此以往,“部屬永遠(yuǎn)不可能成長,自己永遠(yuǎn)也適應(yīng)不了角色”。
升職了,同事之間就沒有友誼了嗎?
秦軍,一家公司的公關(guān)部經(jīng)理。昔日里打成一片的同事,都夸秦軍脾氣好,又有工作能力,在私下里一致贊同推舉秦軍做他們的頭兒。但等到以前的上司調(diào)到總部,秦軍真的做了公關(guān)部經(jīng)理以后,情況卻發(fā)生了變化,同事們和他每天除了例行公事的問候以外,對他敬而遠(yuǎn)之。原本很好的工作氣氛,似乎也因為秦軍的升職而變得緊張沉悶起來。當(dāng)秦軍想走近某位同事的時候,他們卻刻意和他保持距離。有時他想活躍一下氣氛,講個笑話,也沒有人捧場,一個人自說自話的很沒趣。秦軍真的搞不懂,為什么會這樣?升職了,同事之間就沒有友誼了嗎?
同事之間的友誼哪能說沒就沒了呢?事在人為。團隊建設(shè)的能力是考量主管能力的最重要的元素,這一點對新任主管而言更是如此。從團隊普通成員升為團隊領(lǐng)導(dǎo)者,你在著手新的工作時,不妨先找個機會,分別與原來的同事即現(xiàn)在所有的下屬主動聊聊部門工作,確定他們每一位的職責(zé)、想法,盡可能多地收集你新的工作領(lǐng)域和團隊成員的信息,做到心中有數(shù)。切記,“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。”你對團隊成員的態(tài)度關(guān)系到他們對你的態(tài)度,而他們對你的態(tài)度又直接關(guān)系到你的工作該如何著手。
HR專家:新任主管最忌在團隊中過分突出自己
既然同事們都認(rèn)為秦軍脾氣好,說明他有與生俱來的親和力。秦軍在與團隊成員商量工作確定工作目標(biāo)時,不妨可以利用自己的親和力來扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在的緊張和沉悶的工作氛圍。在團隊管理中,學(xué)會一些技巧也會讓你少走彎路。比如,在部門開會時,可以用以“我們”開頭的句子替換掉以“我”開頭的句子,畢竟過分的突出自己會讓團隊成員很不舒服,而且不利于團結(jié)和協(xié)作氛圍的養(yǎng)成,也體現(xiàn)不出主管自身的合作精神。在部門工作進(jìn)行決策之前,要多聽聽員工的意見,以激發(fā)他們參與的熱情;布置工作、交待任務(wù)不要面面俱到,給予員工創(chuàng)新的空間,讓他們在深感信任中發(fā)揮潛能,這樣的團隊也將是有活力的團隊,而不會是主管一個人唱獨角戲的團隊。