事實證明了何萌當時這個選擇的正確。1年左右,國內(nèi)倒掉了不計其數(shù)燒錢的網(wǎng)絡公司,專業(yè)媒體紛紛稱中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進入寒冬,“注意力就是經(jīng)濟”完全是一種虛無的泡沫。何萌的公司在這場災難性風暴前幸運地轉(zhuǎn)型成功,安然的度過了這個寒冬。好風憑借力,中國的互聯(lián)網(wǎng)從2002年開始進入了穩(wěn)健、高速的發(fā)展時期,上網(wǎng)的人和企業(yè)越來越多,市場環(huán)境也越來越好,何萌的公司開始大規(guī)模盈利了,從2000年創(chuàng)立到2003年年底,近3年時間里,何萌在華中地區(qū)以及國內(nèi)的中小企業(yè)客戶已經(jīng)達到幾千家,公司規(guī)模也由最初的5人增加到了30多人。
創(chuàng)業(yè)靠“拼”,守業(yè)更要“拼”
何萌和他網(wǎng)絡公司的崛起,引起了商界的關注,2003年上半年開始,一些創(chuàng)投機構(gòu)相繼找到他洽談投資,希望能夠合作將這種新的為中小企業(yè)服務的網(wǎng)絡商業(yè)模式搬到全國其他城市發(fā)展。
一位加拿大也在從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友在這個時候提醒了何萌,服務是創(chuàng)業(yè)之本更也是守業(yè)之本,創(chuàng)業(yè)靠“拼”,守業(yè)更要“拼”。雖然將事業(yè)推向更大的發(fā)展空間一直是何萌的夢想,但是他現(xiàn)在也清醒地意識到,擴張發(fā)展需要以后更好的時機,而目前應該做的是一方面著手提煉和總結(jié)以前的經(jīng)驗和技術,一方面是將現(xiàn)在能夠把握的市場做得更加好更加深入。
積累這么多企業(yè)客戶過程中所付出的汗水甚至淚水裝滿了何萌的心,正是因為深深知道來之不易,所以他才更加珍惜。2003年底,在公司的年會上,何萌開始推行“從內(nèi)到外的學習型組織”,首先自己帶頭開始學習EMBA的課程,同時花錢聘請各方面的專家和培訓師來給公司充電,甚至選擇性地公費輸送有潛力的同事去學習進修,然后再由公司內(nèi)部出來的講師去免費為眾多的新老客戶提供培訓服務。有同行開始笑話他這是花冤枉錢,甚至最初幾個創(chuàng)業(yè)的伙伴都對此提出了異議,何萌把心一橫,沒有去過多的解釋。慢慢的,隨著這個行業(yè)里一些新競爭者的加入,何萌的這一做法開始顯現(xiàn)積極的作用,部分新、老競爭者之間開始以價格戰(zhàn)等惡意手段相互搶奪客戶,而何萌的客戶卻并沒有受到什么影響,反而還在穩(wěn)定增長,同時公司的團隊也在這個時期得到很大的鍛煉和提升。
2004年,一位集團公司的大客戶要到北京去參加一次重要的博覽會,何萌按要求隨行前往幫助這家企業(yè)實時在網(wǎng)站上發(fā)布報道參會進展。為期5天的會議進行到第3天出現(xiàn)了意外,派往北京的一名員工在從會場回酒店的途中筆記本電腦被盜,當天的制作好了的會議報道電子文檔也不幸丟失,只有數(shù)碼相機里還存有照片。晚上8點多,何萌得知這一消息后,四處聯(lián)系北京的朋友,終于在11點多借到電腦,連夜工作取出數(shù)碼相機里的照片重新制作會議報道的電子文檔,配合加班的同事在第2天臨晨3點多終于完成工作,第2天絲毫沒有影響到客戶的宣傳工作。這位老客戶回到公司后才知道“幕后”發(fā)生的這一切,并登門來向何萌道謝。
其實類似這樣的事情還有很多,也許就是這樣,一件一件的事情,讓何萌贏得了越來越多客戶和合作伙伴的信任,讓他在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的事業(yè)基礎越打越牢。