PC盡管最初的時候很不起眼,但由于芯片和軟件的魔力,我們把它視為某種能有很大成長前景的東西──將會成為決定“信息工作者”如何完成工作的基本工具。我們要實現(xiàn)這一遠景,當然不會一帆風順。要是我們造出了完美無缺的個人電腦,我會說:“哎呀,這下我還有什么可做的呢?”可是,我們還沒有做到這一點。對于未來十年內(nèi)實現(xiàn)我們還是小伙子那會兒夢想達到的大部分目標,我充滿信心。我想我們正走在實現(xiàn)目標的路上。
你指望你的孩子像你一樣創(chuàng)業(yè)嗎?
對于他們選擇做什么,我會是很中立的。不過,如果他們想進入技術(shù)產(chǎn)業(yè),我會問他們幾遍:你們是否確實是因為對那里有一種奇特的預期才想做我的同行?也許他們最終做的是某些完全不同的事情。如果他們選擇當醫(yī)生,或者成為藝術(shù)家,或者創(chuàng)辦自己的企業(yè),這也很好。我要他們做到的是:感覺自己能承擔風險,并感覺有安全的落腳點──不過,當然不是那種不用出去、不用做事的安全落腳點。這是很難達到平衡的。
如果你現(xiàn)在創(chuàng)辦一個企業(yè),它會是什么企業(yè)?
要是說創(chuàng)辦成很大的企業(yè),這種情況是很少的,而且要間隔很長時間才會發(fā)生。我認為生物技術(shù)是如今的創(chuàng)業(yè)天才能大有作為的領(lǐng)域。另一個大有作為的領(lǐng)域,是了解信息技術(shù)是如何使世界走向全球一體化的。以前從本質(zhì)上說非常有地域特點的勞動力市場,如今正變得很有全球性。這令人恐慌不安。如果人們了解這種情況并且這樣想:“這么說,擁有最優(yōu)秀技能的人才在哪里呢,我怎樣讓他們協(xié)作呢”,那么,這對他們也是一個機會。也就是說,面對急劇變化的時候,就會有機會。
微軟能為小企業(yè)做些什么?
如果使我們的軟件更加簡單,對小企業(yè)的影響可能要比在其他地方更大。
像戴爾、聯(lián)邦快遞和 Staples這樣的公司已經(jīng)找到為小企業(yè)服務(wù)的方式并受到客戶的喜愛。為什么人們對微軟沒有這種感覺呢?
這么說吧,如果你給人列一串公司的名字,說:“你最贊賞哪一家呢”,微軟將一次又一次位居榜首。
你認為那是贊賞還是敬重?
都是。我見過的所有調(diào)查,我們都名列前茅,F(xiàn)在人們每天都在用我們的軟件。他們知道,從安全和簡化的角度而言,我們還可以做得更好。他們指望從我們這里得到更多,這是好事。我喜歡這個架構(gòu)。他們有很大的預期,我們還有很多事要做。我們要有突破,這樣才能激勵小企業(yè)行動起來,使用這種軟件的下一代。如果我們在這方面確實有所突破,你瞧瞧,我們就能從每家小企業(yè)得到一小點使用許可費。盡管每家是一點點,但小企業(yè)數(shù)量很多,足以成為我們一個很大的商機。