我有個(gè)嗜好,就是閱讀所有的電子郵件。大多數(shù)人對(duì)郵件是刪除、刪除、再刪除,但我不這樣。除了很明顯的垃圾郵件之外,我會(huì)閱讀收到的所有郵件,甚至包括那些主動(dòng)投稿。我不會(huì)從頭讀到尾,但我一般會(huì)讀說(shuō)明信,有時(shí)我會(huì)感到這個(gè)人談的東西有點(diǎn)內(nèi)容。我曾收到過(guò)一個(gè)12歲的中國(guó)女孩的來(lái)信,寫(xiě)得棒極了,我把它轉(zhuǎn)發(fā)給了兒童讀物部門(mén),現(xiàn)在他們正準(zhǔn)備出版她的書(shū),書(shū)名叫作《雪鳥(niǎo)》(Snowbird)。 采訪者: Devin Leonard
理查德·波斯納(Richard Posner)
芝加哥聯(lián)邦上訴法院第七巡回審判庭法官
尋找最有效的交流方式。
我對(duì)于數(shù)字革命的看法是,它能減少信息轉(zhuǎn)移的成本。我的工作主要是腦力勞動(dòng),而不太需要人際交往,因此對(duì)于像我這樣的人而言,其影響完全是積極的。老式的、傳統(tǒng)的信息收集、交流和處理方法非常落后。數(shù)字革命讓我可以在家里辦公。
我來(lái)這兒之前,與紐約大學(xué)(NYU)的一位政治理論家共進(jìn)了午餐,這是一次非常有價(jià)值的談話。對(duì)他而言,要想表達(dá)對(duì)我的著作的看法,談話是最有效的交流方式。只是在我的工作中,這種面對(duì)面的交流相對(duì)較少,就連聲音對(duì)聲音的也不多。我?guī)缀醪辉陔娫捓锱c人交談。
我對(duì)電子郵件的依賴(lài)程度簡(jiǎn)直到了無(wú)以復(fù)加的地步,就連在外過(guò)夜也得帶上筆記本電腦。我甚至不能代之以 BlackBerry 掌上電腦,因?yàn)槲业脑S多文件都有大量附件。因此我到哪兒都帶著筆記本電腦。有了電子郵件,你就有了壓迫感,尤其是在周一。但這種代價(jià)實(shí)在微不足道。
我一般在7點(diǎn)45分起床,大約9點(diǎn)半到10點(diǎn)之間到辦公室。我在午餐后回家,除了吃晚餐,我從下午一直工作到晚上11點(diǎn)半左右。我忙著寫(xiě)審判依據(jù),撰寫(xiě)書(shū)稿,寫(xiě)博客,或者做些其他事情。
法庭開(kāi)庭的時(shí)候,我們每天聽(tīng)審6起案件,現(xiàn)場(chǎng)坐著由3位法官組成的審判組,我們把案件平分,每個(gè)法官負(fù)責(zé)寫(xiě)兩份審判依據(jù)。我通常在聽(tīng)完辯論的當(dāng)晚寫(xiě)好兩份審判依據(jù)初稿。因此,我有大約4個(gè)小時(shí)來(lái)寫(xiě)兩份審判依據(jù)。我的寫(xiě)作速度很快。我一晚上能寫(xiě)二三十頁(yè)文稿。之后我會(huì)進(jìn)行修改,但我發(fā)現(xiàn)更有效的做法是做一些記號(hào),指出在哪些地方還需思考,還需做哪些研究,等等。采訪者: Roger Parloff
漢克·鮑爾森(Hank Paulson)
高盛公司(Goldman Sachs)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官
無(wú)時(shí)無(wú)刻不在用電話工作。
我從來(lái)沒(méi)用過(guò)電子郵件,但我卻對(duì)語(yǔ)音郵件推崇備至。我每天要處理幾百封語(yǔ)音郵件,而且我會(huì)立即回復(fù)每個(gè)電話,無(wú)論對(duì)方是客戶(hù)還是公司員工。這樣做有利有弊。我沒(méi)時(shí)間和人閑聊。偶爾有些難纏的人打來(lái)電話,我就把他們轉(zhuǎn)給我的助理朱莉(Julie)。但是,朱莉從不幫我篩選語(yǔ)音郵件。高盛公司的人必須能夠聯(lián)絡(luò)到我,客戶(hù)也必須能夠聯(lián)絡(luò)到我。
我一直在花大量的時(shí)間打電話。甚至在上世紀(jì)80年代,手機(jī)還是個(gè)新鮮玩意兒的時(shí)候,我就開(kāi)始用了。當(dāng)時(shí),我還在芝加哥,我一邊拿著磚塊一樣的摩托羅拉手機(jī)打電話,一邊走出火車(chē)站,直奔辦公室。今年圣誕節(jié),我和妻子溫蒂(Wendy)、女兒阿曼達(dá)(Amanda)和女婿一起在智利徒步旅行了10天,在此期間,女兒給我拍下了許多拿著大個(gè)兒的衛(wèi)星電話通話的照片。
今年1月回到辦公室上班的第一個(gè)星期里,我總共給60位CEO打了電話,祝他們新年快樂(lè)。我以前從未這樣做過(guò),不過(guò)這種做法棒極了。我問(wèn)了他們公司的發(fā)展情況,以及他們與高盛公司的關(guān)系。我有三分之一的時(shí)間用于培養(yǎng)高盛公司的職員和企業(yè)文化,我們必須成為本行業(yè)最優(yōu)秀的雇主。因此,我抽出時(shí)間去商學(xué)院,并且親自主持招聘工作。去年,我們開(kāi)了一個(gè)董事長(zhǎng)論壇,目的是提高人們對(duì)商業(yè)判斷力的重要性的認(rèn)識(shí)。我講了不下25節(jié)課,高盛公司在亞洲、歐洲和美國(guó)的 1,200 名總經(jīng)理都聽(tīng)了我的課。這就是在構(gòu)建公司文化。
公司40%的收入來(lái)自美國(guó)以外的市場(chǎng),因此我經(jīng)常出差。出差的時(shí)候我總要抽出時(shí)間鍛煉身體。我每次去中國(guó)的時(shí)候(16年來(lái),我去過(guò)大約70次),都乘坐早晨6點(diǎn)到達(dá)的航班,這也是飛機(jī)著陸的最早時(shí)間。我一入住酒店,就直接去健身房踩單車(chē)。隨后,從8點(diǎn)開(kāi)始,我連續(xù)工作,直到晚上9點(diǎn)。第二天日程照舊。我會(huì)確保在晚上離開(kāi),這樣我就能在第二天一大早回到紐約的辦公室上班。
我向來(lái)非常講求效率,而且很有規(guī)律。如果我設(shè)商務(wù)晚宴,大家都知道宴會(huì) 6 點(diǎn)半開(kāi)始,8 點(diǎn)半結(jié)束。當(dāng)我在紐約家里時(shí),我10點(diǎn)睡覺(jué)。凌晨5點(diǎn)半起床,并爭(zhēng)取每周鍛煉四五次。我每周在中央公園跑一兩次步,每次4英里。我以前7分鐘跑一英里,現(xiàn)在改為8分半到9分鐘。