我的一天從上午9點開始，所有會議大約在晚上8點左右結(jié)束。隨后，我會待在辦公室里處理活動項目和電子郵件。我每天睡眠4到6個小時就足夠了。我每4個月休假一周，以此來緩解壓力，放松心情。
我有一個助理，名叫帕蒂（Patty），她負責處理外來的電話，回復(fù)電子郵件和信件，并且解答人們的詢問。她非常善于安排日程。通常，我每周大約安排 70 場會議，每天大約開會10或11個小時。周五帕蒂會讓我提前下班，時間在大約6點左右，隨后我會去舊金山做些我感興趣的事。
可能的情況下，我會在每天4點到5點半坐在辦公桌前回答管轄范圍內(nèi)出現(xiàn)的任何問題。我們在外面準備了一張碩大的簽到單。我們開玩笑說，應(yīng)該準備一個熟食店用的記數(shù)器，然后喊:“68 號進來！”不過，這里有舒適的沙發(fā)、筆記本電腦電源，門外還安排了等候區(qū)。每天的來訪人數(shù)大約是13個。他們有時向我展示一些實體模型或演示他們希望改進的想法，有時給我做一番關(guān)于他們手頭工作的提案演示，還有些時候他們只是來問我一些關(guān)于谷歌公司管理大局的問題。在這里，任何事情都是公平透明的。所以如果他們問我: “我們?yōu)槭裁匆谥袊_展業(yè)務(wù)？”我會盡量坦率地回答他們。
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霍華德·舒爾茨（Howard Schultz）
星巴克公司（Starbucks）董事長
早起，然后按心情而定，喝杯咖啡。
我清晨5點至5點半之間起床，第一件事通常是沖杯咖啡，至于什么咖啡，要視我的心情而定，有可能是瑪其哈朵濃縮咖啡，也可能是在法國壓榨機上壓出的一種我們自己生產(chǎn)的印尼咖啡。隨后，我喝著咖啡，一邊瀏覽當天的 3 份報紙──《西雅圖時報》（Seattle Times）、《華爾街日報》（Wall Street Journal）和《紐約時報》（New York Times）──一邊聽語音信箱，那是對過去24小時銷售業(yè)績的總結(jié)。25年來，這一切已經(jīng)成了我的慣例。
星巴克的咖啡店遍布世界各地，因此每時每刻都有一些店在營業(yè)，同時我們還在以每天新開 5 家店面的速度擴張。因此，我已經(jīng)學會了如何利用時間。清晨，我把注意力集中在歐洲。我會在家里或者上班的路上打電話給希臘、西班牙或其他地區(qū)，向他們提出我的質(zhì)疑，比如各種經(jīng)營數(shù)字是否合理？或是向他們表示祝賀。這些私人談話非常重要。
我上班后做的第一件事就是閱讀簡報，這是關(guān)于我們當天工作安排的路線圖。我們的公司以日常管理為基礎(chǔ)。我對我們靈敏的反應(yīng)感到自豪，這一切有賴于我們強大的信息流。白天我會把精力放在美國業(yè)務(wù)上，當然，到了晚上我會和亞洲方面交談。
我經(jīng)常走訪我們的咖啡店，每周至少 25 家。我也會去其他地方參觀，如家得寶（Home Depot）、Whole Foods、Crate & Barrel。我剛剛?cè)ミ^一家很不錯的（室內(nèi)裝修）商店──東京的 Tokyu Hands，這是一家充滿樂趣而且極富吸引力的商店。我努力成為一塊海綿，極力吸取更多的養(yǎng)分。現(xiàn)在，我每7個星期內(nèi)就有一周時間在世界各地旅行。中國變得對我們越來越重要，這是我一直以來所倡導的。出差旅行非常辛苦，我5天前剛從中國回來，至今還沒有擺脫當?shù)貧夂蚪o我造成的影響。坐飛機的時候就是我的閱讀時間，我充分利用這段時間。我隨身攜帶一臺由 GoodLink 提供能量的 Treo 掌上電腦，它能在世界各地工作。但是，我并不太熱衷于電子郵件，它就像根拐杖，妨礙了人際交流。實際上，除了經(jīng)常能喝上一杯香濃的咖啡外，我也沒有什么秘密武器、秘籍或訣竅。 采訪者: Andy Serwer
比爾·格羅斯（Bill Gross）
Pimco 公司首席投資官
遠離喧囂
我凌晨4點 半起床查看市場情況。我樓下有彭博（Bloomberg）財經(jīng)信息、Telerate 財經(jīng)信息以及其他設(shè)備。彭博資訊最重要，你既能看到紐約某場最新演出的評論，也可以找到巴西里亞爾半個世紀的貨幣發(fā)展史。它能讓人獲得如此眾多的信息，真是太神奇了�？傊�，我查看了日本和歐洲市場的情況。我給自己準備些早餐，然后工作到5:45，6點左右到辦公室。
頭一兩個小時是熟悉市場情況以及各種經(jīng)濟數(shù)據(jù)公報。大量重要的宏觀數(shù)據(jù)，如國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）、失業(yè)人數(shù)以及其他就業(yè)統(tǒng)計數(shù)字通常在凌晨5點半左右（太平洋時間）公布。這些因素會影響經(jīng)濟增長和通脹率上漲，并進而影響債券價格。
