對手銷量1.3個億,你的銷量只有1000萬;對手在市場耕耘多年,建立了良好的品牌基礎(chǔ),具有較大的銷量,而你才剛剛進(jìn)入,品牌和銷量都沒有,這些都是典型的弱勢市場。簡單地講就是在區(qū)域市場上,無論是銷量、品牌、渠道、還是隊(duì)伍都與競爭對手相差甚遠(yuǎn),明顯處于競爭弱勢。開發(fā)這類市場,企業(yè)通常會碰到對手強(qiáng)勢打壓,資金不足,經(jīng)銷商不信任,消費(fèi)者不認(rèn)可,隊(duì)伍能力不夠等多方面的、現(xiàn)實(shí)的壓力與困難。相當(dāng)一部分的企業(yè)都找不到正確的突圍之道,市場長期沒有起色,銷量始終上不去,競爭態(tài)勢得不到有效改變,更有甚者,越做越“夾生”,傷了經(jīng)銷商、傷了終端,最后失去了市場。“從單點(diǎn)突破到多點(diǎn)進(jìn)攻”,將為這些找不到法門的企業(yè)提供破解之道。
一、弱勢市場開發(fā)的兩個常見錯誤
1、跑馬圈地
“多開一個市場多幾十萬的銷量”,這是在做市場輔導(dǎo)過程時聽到區(qū)域經(jīng)理們講的最多的話。咋一聽,非常有道理,市場空著還不是空著,與其讓它空著,還不如先鋪點(diǎn)貨、產(chǎn)點(diǎn)量。因而,很多區(qū)域經(jīng)理對區(qū)域的操作就是,市場的地理范圍有多大,市場開發(fā)的疆土就有多廣,到處找經(jīng)銷商,到處鋪貨,不管三七二十一,能鋪貨的都給它鋪了,不能鋪的想盡辦法也要弄出點(diǎn)銷量,總而言之,凡是有可能賣貨的地方是一定要賣出一點(diǎn)的。這就是典型的跑馬圈地。
跑馬圈地式的開發(fā)市場,經(jīng)常是產(chǎn)品賣了多年還是一新品;經(jīng)銷商的銷量太小感覺賣不賣無所謂,對品牌沒有向心力;業(yè)務(wù)員的管理范圍太大,時間差不多都是在車上度過,跑市場也是走馬觀花;市場不溫不火或者越來越“夾生”,市場做了多年還是新的,常做常新,與其說是在做市場還不如說是在“開新市場”。跑馬圈地式的做市場就像是“灑胡椒粉”,市場投入和人力不能得到集中和有效配置,不在市場開發(fā)的深度下功夫,廣種薄收,做市場肯定不會成功的。
如某品牌在福建市場總銷量只有1000萬,八個地級市就開了6個,50多個縣都設(shè)有經(jīng)銷商,而銷量超過50萬的屈指可數(shù),絕大多數(shù)經(jīng)銷商就十幾萬,一個業(yè)務(wù)員要管四、五個縣級市場,天天在車上晃,相當(dāng)一部分市場是年年做年年找新經(jīng)銷商。在2000年的時候與競爭品的銷量基本都是1000多萬,但是現(xiàn)在競品的銷量到了1個多億,而它的銷量仍舊在1000萬徘徊,但是現(xiàn)在競品的銷量到了1個多億,并且差距還在進(jìn)一步增大。
2、集中資源全面強(qiáng)突
“今年規(guī)劃***萬,投入費(fèi)用***萬,一舉炸開這個市場,全面超越競爭對手。”這種豪氣充天、斗志昂揚(yáng)的話也是在市場上經(jīng)常聽到的。真的炸開了嗎?大多數(shù)沒有,不但市場沒有炸開,自己還成了炮灰(銷量沒有完成,下課了)。我們不排除在有些市場,特別在一些市場基礎(chǔ)好,產(chǎn)品進(jìn)入快速成長期的市場可以一把將競品拿下,全面超越。但是在弱勢市場,特別是與競爭對手差距非常大的市場可能并不容易。
拿下市場的前提是策略精準(zhǔn),但是策略轉(zhuǎn)化為行動需要經(jīng)銷商的信心/實(shí)際的行動與配合,還需要隊(duì)伍有強(qiáng)大的執(zhí)行力,如此才能夠?qū)⒕薮蟮氖袌鐾度朕D(zhuǎn)化為一個個正確的動作。而這正是弱勢市場所面臨的現(xiàn)實(shí)問題所在,經(jīng)銷商隊(duì)伍不強(qiáng),信心不足,隊(duì)伍能力與數(shù)量都不夠,建立優(yōu)秀的經(jīng)銷商隊(duì)伍和一支能征善戰(zhàn)的營銷隊(duì)伍需要時間。當(dāng)然還有一些其它的市場基礎(chǔ)工作。
弱勢市場在開發(fā)的初期,在各項(xiàng)基礎(chǔ)工作都沒有準(zhǔn)備就緒的情形下,盲目的投入巨額資源可能并不能引爆市場,相反還會由于大面積的鋪貨傷了渠道、傷了終端、傷了消費(fèi)者,使市場處于萬劫不復(fù)的境地。
二、弱勢市場的發(fā)展規(guī)律
弱勢市場敵強(qiáng)我弱,弱勢市場的開發(fā)實(shí)質(zhì)是一個積蓄力量,由小到大,由弱到強(qiáng)的過程。市場的發(fā)展大致會經(jīng)歷三個階段:
1、 防御階段
弱勢市場的開發(fā)初期,敵強(qiáng)我弱,明顯處于競爭劣勢,市場基礎(chǔ)不扎實(shí),品牌認(rèn)知度不高,沒有利基性市場。此時,產(chǎn)品在區(qū)域市場如水中浮萍,墻上的蘆葦,所有的營銷努力隨時都有可能在競爭對手的攻勢下化為烏有,甚至徹底被清除出區(qū)域市場。有效地在區(qū)域市場活下來并咬住競爭對手,積累競爭的資本是這一階段的主要命題。運(yùn)作重點(diǎn)就是單點(diǎn)突破,建立根據(jù)地,實(shí)現(xiàn)單品突破、營銷模式突破和隊(duì)伍突破,為進(jìn)入相峙階段打好基礎(chǔ)。
2、 相峙階段
進(jìn)入到相峙階段,并不是說銷量有多大,而是說區(qū)域市場具有自我造血功能,能依靠利基市場在競品的強(qiáng)勢包圍中開展“敵后武裝運(yùn)動”。從戰(zhàn)略的角度看,盡管敵我實(shí)力的差距依然懸殊,但區(qū)域市場具有未來意義。
連點(diǎn)成片,形成更大區(qū)域的利基市場,在較大局部形成優(yōu)勢是這一階段的主要命題。運(yùn)作的重點(diǎn)是多點(diǎn)進(jìn)攻,以利基市場的依據(jù),通過采用靈活機(jī)動的競爭方式,在小區(qū)域,產(chǎn)品、價格、促銷等多個點(diǎn)對競品展開攻擊,對競品實(shí)行有效的牽制、騷擾、打擊,快速切割競品的市場份額,實(shí)現(xiàn)連點(diǎn)成片的戰(zhàn)略意圖。本階段最終要達(dá)成的是通過連點(diǎn)成片形成幾個較大范圍的利基市場,在區(qū)域上與競品形成犬牙交錯的格局,形成相峙的態(tài)勢。
3、 反攻階段
在相峙的基礎(chǔ)上,全面對競品展開進(jìn)攻,一舉拿下區(qū)域市場,徹底改變區(qū)域市場的競爭態(tài)勢。這一階段的重點(diǎn)是要區(qū)域整合,將區(qū)域連片,強(qiáng)調(diào)一體化運(yùn)作,提升品牌和經(jīng)營的效率。
三、從單點(diǎn)突破到多點(diǎn)進(jìn)攻
1、單點(diǎn)突破及操作要點(diǎn)
1)、單點(diǎn)突破
單點(diǎn)突破就要集中優(yōu)勢資源在競品的強(qiáng)勢氛圍中沖出一道缺口,從而實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場的突圍。單點(diǎn)能否突破關(guān)系到整個區(qū)域市場的發(fā)展進(jìn)程,它要實(shí)現(xiàn)如下四點(diǎn)的突破。
① 單品突破
單品突破到多品運(yùn)作是中國大多數(shù)企業(yè)所走過的一條成功之路,綜觀中國較為成功的大多數(shù)企業(yè)莫不如此。娃哈哈以果奶起家,建立品牌后導(dǎo)入水、果汁等,農(nóng)夫山泉、匯源等也同樣如此。一開始就推廣多個產(chǎn)品,不但分散了區(qū)域市場有限的資源,而且分散消費(fèi)者的心智,不利于迅速打開市場和建立品牌。因此,區(qū)域市場必須集中精力,選好一種產(chǎn)品進(jìn)行推廣,在市場形成熱銷,建立網(wǎng)絡(luò)和樹立品牌,為進(jìn)行多品運(yùn)作創(chuàng)造條件。
事實(shí)上,很多弱勢市場都是企業(yè)有多少產(chǎn)品就賣多少產(chǎn)品,總是覺得多一個產(chǎn)品總能多一點(diǎn)銷量,結(jié)果所有的產(chǎn)品銷量都很少,不能形成一個能給消費(fèi)者、渠道以信心的產(chǎn)品,市場很能步入良性流轉(zhuǎn)狀態(tài)。
② 區(qū)域突破
區(qū)域突破就是要建立利基市場。
共產(chǎn)黨為什么能在重重包圍之下存活下來,關(guān)鍵是有根據(jù)地。同樣道理,企業(yè)要在弱勢市場存活下來,也必須有根據(jù)地。有了根據(jù)地,區(qū)域市場就具備了造血功能,除了能貢獻(xiàn)利潤開發(fā)其它市場外,還能輸出隊(duì)伍和對周邊市場起到示范作用,可以講有了根據(jù)地就有了與競品展開爭奪的資本。
利基市場的建立,開始的時候可以小一點(diǎn)和少一些,如以縣級市場為單位,一個地級市場可能只建兩個或者三個。然后再以這些利基市場為基地,建立更多的根據(jù)地,形成滾動發(fā)展,達(dá)到連片的目的。