6. 不要出賣(mài)靈魂或墮落自己。作為副手，有一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題就是成為一號(hào)人物的壓力，包括來(lái)自內(nèi)部與外部的壓力。領(lǐng)袖的角色對(duì)那些沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)作為領(lǐng)袖的開(kāi)心與痛苦的人來(lái)說(shuō)，有著很難抵制的誘惑力。很多情況是，雄心勃勃的助手為了獲得權(quán)力不惜一切手段與代價(jià)。他們放棄了按部就班的接班次序，與愛(ài)人極少聯(lián)系，成了孩子眼中的陌生人，將精力放在忙于各種形式的奉承、密謀活動(dòng)上。固定的職業(yè)被忘記了，朋友也沒(méi)有了，這仍然是目前不少組織的特色。
最壞的是，這些狂熱的副手如此著迷于組織內(nèi)的搶位競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)能細(xì)細(xì)地品味生活，對(duì)自己是誰(shuí)、真正需要的是什么這些問(wèn)題沒(méi)有想清楚，沒(méi)有認(rèn)真調(diào)整準(zhǔn)備下一階段的生活。他們可能曾經(jīng)才華橫溢，最后也取得了輝煌的成功，卻因過(guò)于著迷的野心而付出了靈魂與生活財(cái)富的代價(jià)。
貝瑞特不只完成了非常出色的工作，也是一個(gè)非常全面、近乎完美的人。他在英特爾之外有一個(gè)非常愜意的生活，包括經(jīng)常和妻子芭芭拉一起做運(yùn)動(dòng)量頗大的徒步旅行或騎腳踏車(chē)兜風(fēng)等。在英特爾加州總部他全身心投入工作，但每周都要有一次在菲尼克斯的家里度過(guò)，作為對(duì)工作的補(bǔ)償；每月一次和妻子回到大農(nóng)場(chǎng)。當(dāng)他出任一把手時(shí)，帶給英特爾的不僅是已經(jīng)獲得公認(rèn)的才能與經(jīng)驗(yàn)，而且還有一些無(wú)形資產(chǎn)，如個(gè)人在工作與生活上的平衡。
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7. 既是領(lǐng)導(dǎo)者也是追隨者。副手要在日常的工作生活中表現(xiàn)出一個(gè)優(yōu)秀的追隨者所具有的忠誠(chéng)、勇氣與可信任的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也必須掌握作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的相應(yīng)技能與品質(zhì)。首先，作為副手，是組織內(nèi)其他人模仿的典范，知道怎樣在沒(méi)有奉承的情況下滿足老板的需求。如果組織犯錯(cuò)或做出缺乏道德水準(zhǔn)的行為，作為副手無(wú)論如何都是第一個(gè)出面設(shè)法解決的人。如果努力失敗了，則要保持自己的個(gè)人正直，哪怕丟掉工作也不例外。
副手同時(shí)也要理解工作環(huán)境的不足。確保員工出色的工作能夠及時(shí)得到認(rèn)可；找到移除影響工作效率障礙的方式；鼓勵(lì)員工成為協(xié)作者而不是相互拆臺(tái)……總之，他們阻止的是不利于工作環(huán)境的趨勢(shì)。
8. 知道什么時(shí)候要站在原位不動(dòng)。并不是每個(gè)人都能夠做到一把手的。有時(shí)一個(gè)特別有才華的人缺乏一把手的位置上所需要的超凡魅力，如CEO所不可或缺的感召力或溝通技巧（將組織銷(xiāo)售給公眾的能力）。有趣的是，一些CEO或企業(yè)家都通過(guò)雇用光芒四射的副手來(lái)彌補(bǔ)他們所缺乏的個(gè)人魅力，如形象不佳的能量計(jì)算公司創(chuàng)始人斯蒂芬·康氏就邀請(qǐng)了具有超凡魅力的喬爾·科克來(lái)做二號(hào)人物。
有些人擁有做CEO不可或缺的品質(zhì)，卻缺乏這個(gè)職位上的容忍力。在飛速變革的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)，需要接受董事會(huì)與股東空前詳細(xì)的審查，不是每一個(gè)人都希望做的工作。一些CEO有可能一分鐘之前還是英雄，之后就是一個(gè)魔鬼。所有的榮譽(yù)可能是他們的，但一旦有譴責(zé)，他們也必須學(xué)會(huì)承受。
飽受挫折的AT&T 董事長(zhǎng)羅伯特·艾倫在1996-97年所承受的壓力讓人同情，而約翰·沃爾特短暫繼任了艾倫的位置后也留下了臭名。董事們對(duì)沃爾特的判斷是“缺乏CEO崗位所需的領(lǐng)導(dǎo)力”。作為一個(gè)杰出的二號(hào)人物，也要對(duì)成為CEO的風(fēng)險(xiǎn)、承擔(dān)最根本的責(zé)任、在公眾認(rèn)真而耐心的審視等有清楚的認(rèn)識(shí)，否則就在副手的角色中繼續(xù)發(fā)揮。
9. 知道什么時(shí)候走開(kāi)。與領(lǐng)導(dǎo)者一樣，副手必須明白什么時(shí)候應(yīng)該說(shuō)“不”。二號(hào)人物發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)者參與了不合法或不道德的行為時(shí)，必須向他提出忠告，如果領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有聽(tīng)取，那就離開(kāi)。有些CEO根本就不值得一個(gè)正派人物的忠誠(chéng)。喬治·斯蒂芬諾帕洛斯夜以繼日地讓比爾·克林頓在1992年獲得了選舉成功，并在1996年助其再次獲勝。但這位年輕的顧問(wèn)明顯感到克林頓在第二次的選舉中的正當(dāng)性有一些困難，因此他堅(jiān)決地離開(kāi)克林頓而做了一名學(xué)者。
在多數(shù)情況下，副手都是準(zhǔn)備做一號(hào)人物的，但有時(shí)候這個(gè)準(zhǔn)備并不會(huì)像副手所想象的那樣順利。在一號(hào)人物與二號(hào)人物之間相互依賴的關(guān)系中，融洽是最為重要的。當(dāng)關(guān)系發(fā)生變化時(shí)，明智的副手要對(duì)曾經(jīng)非常活躍的關(guān)系在什么時(shí)候變得脆弱保持相當(dāng)?shù)拿舾小?/p>
里克斯·曼德?tīng)栐?996年從AT&T 的二號(hào)人物的職位上突然離職，就任一個(gè)非常小的、初建不久的通信公司CEO，讓華爾街非常意外和震驚。在羅伯特·艾倫任命空降兵約翰·沃爾特為 AT&T總裁、成為最具潛力的繼任人之后，另一個(gè)在電訊業(yè)很有前途的約瑟夫·那齊奧在總裁位置上離開(kāi)，成為當(dāng)時(shí)電訊業(yè)暴發(fā)戶之一的奎斯特電訊國(guó)際的CEO。
繼續(xù)前進(jìn)的一個(gè)理由是副手對(duì)自己下一階段生活的期望，而不只是等待既定計(jì)劃中一號(hào)人物的退休。一些CEO會(huì)對(duì)權(quán)力非常迷戀，他們不愿從這個(gè)位置上主動(dòng)退下來(lái)（最明顯的例子莫過(guò)于西方石油公司的阿曼德·哈默）。幾乎有過(guò)半的CEO們?cè)谌?0年或更長(zhǎng)時(shí)間。作為副手會(huì)感覺(jué)到初生的權(quán)力要在等待中慢慢到手，十年有時(shí)候會(huì)像一生一樣漫長(zhǎng)。
10. 界定個(gè)人所需要的成功�？梢韵胂螅谝粋�(gè)關(guān)注成功與名望的文化中，成就無(wú)疑是一個(gè)最為吸引人的誘惑。然而，我們都不得不承認(rèn)，成功有時(shí)候是取決于他人的。艾伯特·愛(ài)因斯坦有一句無(wú)價(jià)的忠告：“努力并不是就要成為一個(gè)成功的人，但一定要努力成為一個(gè)有價(jià)值的人。”
接受“成功”的傳統(tǒng)定義，就會(huì)失去對(duì)自己命運(yùn)的控制。成功在某種程度是成為一個(gè)明星，這有時(shí)候也依賴運(yùn)氣成分，類(lèi)似于抽獎(jiǎng)中彩。明智的人對(duì)成功的界定并不是希望出名或是能夠從其他人身上獲得什么，而是能夠影響什么。
明智的人發(fā)現(xiàn)他們熱愛(ài)手頭的工作，并致力于做得更好。他們傾其努力與才能為人們提供服務(wù)，付出了所有的愛(ài)；傾其精力讓企業(yè)變得更好，改善人們的生活，而不是限制他們；他們發(fā)現(xiàn)了盡情享受生活的方式，而不僅僅只是從工作中獲得報(bào)酬。
重新定義領(lǐng)導(dǎo)力
如果我們?nèi)匀幌駥?duì)待名人那樣對(duì)待CEO們，我們就會(huì)越來(lái)越像一幫管事人員圍著一個(gè)國(guó)王似的。彼得·德魯克清晰地表達(dá)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力傳統(tǒng)中的這一變化，他在稱贊類(lèi)似GE的杰克·韋爾奇這一類(lèi)沒(méi)有加冕的皇帝式領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)說(shuō)，“他們都知道高管人員與自己并不是雇用關(guān)系，雙方都是組織的仆人，無(wú)論選舉還是任命的。他們的責(zé)任是服從自己的喜好與愿望，服從組織的發(fā)展需要。”
務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者知道雇用副手的價(jià)值并不僅僅在于他們可以取代自己的位置。杰出的副手也知道自己并不是非要爬到組織架構(gòu)的最頂端來(lái)尋求滿足——鍛煉一個(gè)人的才能與服務(wù)能力也是感到滿足的重要來(lái)源，而不僅僅只是一個(gè)人在辦公室門(mén)上的稱謂。這類(lèi)人能夠在名聲與成功之間做出區(qū)別。
《全面性》（Across the Board）雜志1999年7-8月刊
大衛(wèi)·漢南（David A. Heenan），美國(guó)花旗集團(tuán)和怡和集團(tuán)前高管人員。著有《共同領(lǐng)導(dǎo)者》等領(lǐng)導(dǎo)力方面的暢銷(xiāo)書(shū)。
沃倫·本尼斯（Warren G．Bennis），美國(guó)當(dāng)代最杰出的組織理論、領(lǐng)導(dǎo)理論大師。南加州大學(xué)校聘教授，哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院公共領(lǐng)導(dǎo)力中心主席。
