題 記
2005年3月,我所在的公司決定清算了。2005年4月14日,我正式從公司辭職了。此時,我37歲。
這之前和之后,我有一段求職的日子,想來是很值得回憶的。我前后面試的六家單位,行業(yè)各異,有研究所,有外企大公司,有科技新企業(yè),有房地產(chǎn)公司,還有合資保險公司。經(jīng)濟體制也各不相同,國有、外資、合資、民營應(yīng)有盡有。
今天,我把這一段日子以來的求職日記整理了一番,沒有按照時間先后順序,而是按照我的思路,讓時光為我倒流。如電影一般在我腦海重現(xiàn),讓一些情節(jié)作為自己的一個回憶。
(一)求職信
2005年3月22日 星期二 晴 心情:平淡
我給自己寫了一封求職信,因為這封求職信,有十幾家單位給我發(fā)了面試通知,我在其中選擇面試了六家。
我是靈湘,女,中共黨員,今年37歲,工作16年。雖然年紀不輕,文憑不高,但是工作經(jīng)歷豐富,歷任領(lǐng)導(dǎo)、同事以及我個人對本人的評價是:工作水平高于學(xué)歷水平。
簡短概括一下我的經(jīng)歷:3年大型上市國企總經(jīng)理秘書;1年團委書記;3年宣傳部長;5年人事經(jīng)理兼辦公室主任,董事會秘書。具有10年以上管理經(jīng)驗,F(xiàn)兼任黨支部書記職務(wù)。曾任南昌市十屆政協(xié)委員、十二屆青聯(lián)委員。有較強的團結(jié)協(xié)作意識、溝通、公關(guān)、組織協(xié)調(diào)能力,有凝聚力、親和力,原則性靈活性相結(jié)合,能較好地處理人際關(guān)系。具有一定的文字表達能力,曾多次在各大報刊發(fā)表散文作品,業(yè)余任榕樹下文學(xué)網(wǎng)站編輯。具有唱歌、主持、攝影等特長。
當(dāng)然,經(jīng)歷只代表過去,重要的是,您給我一個機會,我會讓您收獲驚喜,因為,我相信,自己的素質(zhì)和能力,一定能在合適的位置,發(fā)揮最大的作用!
更多管理技巧
更多管理技巧
(二)朝陽行業(yè)的“逃兵”
2005年4月17日 星期日 晴 心情:平靜
擇業(yè)是一個雙向選擇。有的單位,說實話,我沒有作好從事這個行業(yè)的準備,比如,中美合資的保險公司。
美國大都會,美國第一大保險公司。它有一套與國內(nèi)保險業(yè)不同的聘用標準:年齡28至45周歲,大學(xué)本科以上文化,上年度年薪5萬元以上,無任何保險從業(yè)經(jīng)驗。
我的簡歷在網(wǎng)上被一位大都會的業(yè)務(wù)經(jīng)理看到,我和她作了一次面談。這位經(jīng)理比我年輕幾歲,風(fēng)度氣質(zhì)極佳,名牌大學(xué)中文系畢業(yè),和我有著相同的經(jīng)歷,也做過大型國企的團委書記、宣傳部長。她的職業(yè)狀態(tài)讓我很著迷,女人如此自信,如此職業(yè),卻還如此美麗,是我想不到的。她和我從容地攀談,建議我做他們的管理職,當(dāng)然也必須從五個月的壽險規(guī)劃師做起。
我知道自己在和人溝通方面是有一定優(yōu)勢的,但我也知道,真的要我去做業(yè)務(wù),我可能不是這塊料,我肯定張不開嘴。不做到一定的業(yè)績,又談何做到管理職位?但是,我當(dāng)時還是決定去面試一下,要經(jīng)過六次篩選才能進入這家公司。我知道這是一個朝陽行業(yè),我也想知道,自己到底會在哪一關(guān)被淘汰,如果自己全部過關(guān)了,是否選擇從業(yè)的主動權(quán)在我手里。
更多管理技巧
更多管理技巧
于是,開始過五關(guān),斬六將,我必須經(jīng)過三次事業(yè)說明會、處經(jīng)理面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、副總經(jīng)理面試六道篩選。第一次事業(yè)說明會有近300人參加,經(jīng)過簡歷分析、性向測試,第二次只有80多人入圍,再經(jīng)過200名準保戶摸擬開拓練習(xí),進入第三輪的只有四十多位了。接下來是一位處經(jīng)理對我的面試。面試之前,還要做一道作業(yè)題:經(jīng)過三輪事業(yè)說明會,你對壽險規(guī)劃師職業(yè)有何認識?下面是我的答卷:
從前,對保險有一點膚淺的了解,但是,對如何做這一行一無所知。更不會想到,有朝一日會有投入這一行的可能。
偶然的機會,中美大都會找到了我,我有幸結(jié)識了幾位優(yōu)秀的經(jīng)理、處經(jīng)理,F(xiàn)在,經(jīng)過三輪的事業(yè)說明會和兩輪面試,我對壽險業(yè)的了解,仍然是粗淺的,但是,我認可了一種觀念,認可了一批人。
這個觀念就是:壽險不是一種產(chǎn)品,它是一種人文的關(guān)愛,是一種責(zé)任,一種對至親的奉獻,是一個家庭必備的理財規(guī)劃項目。
讓我有從事這個行業(yè)的念頭,還有來自幾位經(jīng)理的影響。首先,是找到我的黃經(jīng)理。我們有相同的閱歷,我非常認可她的內(nèi)在和外在素質(zhì),她在中美大都會成功,也讓我認可了這個公司,她的職業(yè)狀態(tài)是我一直非常欣賞的職業(yè)女性的最佳狀態(tài),自己也能達到這樣的狀態(tài)嗎?我有了從事這行的念頭。
另一位影響我的是處經(jīng)理嚴經(jīng)理。第一堂課,他用真情打動了我,壽險規(guī)劃師是一份關(guān)愛他人的職業(yè),讓愛超越悲傷的職業(yè),讓真情改變觀念的職業(yè)。
更多管理技巧
更多管理技巧
當(dāng)然,公司的實力,時代的要求,夢想的追求,這一切的影響都是選擇時客觀存在的,中美大都會提供了這樣的平臺。但是,我最終認同的是人,是文化,也希望最終被人認可。如果有一天,我和優(yōu)秀的人成為同行,我可以理解為,我有一天會和他們一樣優(yōu)秀!
順利通過處經(jīng)理面試后,是一個十幾人組成的無領(lǐng)導(dǎo)小組。一行人在一個封閉的屋子里對一個話題進行自由式討論,在討論中展現(xiàn)個人語言表達能力、思維能力、問題處理能力、協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力。討論時,我無意間看到這個封閉式會議室的一角暗藏著一個不易察覺的小攝相頭。
當(dāng)我最后通過副總面試,真的被通知錄用時,我知道原來自己還有一點競爭力。但我也開始分析自己:有一定溝通能力,有一定準保戶資源,但是,我是個自尊心太強、死要面子的人,我能否承受得住很強的挫折和打擊?我能否自如地向自己的親朋好友銷售保單?我能否坦然地為保戶遞送發(fā)生意外的賠付支票?銷售,這是我的長項嗎?
得到的所有回答是:不!我沒有這個能力。用已之短是擇業(yè)大忌,于是,我灰溜溜地做了壽險這個朝陽行業(yè)的“逃兵”。
更多管理技巧
更多管理技巧
(三)學(xué)會拒絕
2005年4月12日 星期二 心情:平靜
朝陽區(qū)有一家房地產(chǎn)公司不知道在哪里看到了我的簡歷,他們要招一位辦公室主任。
我對房地產(chǎn)行業(yè)不太了解,但也知道,近年以至十年之內(nèi),房地產(chǎn)業(yè)是走上坡路的,也知道他們的行業(yè)發(fā)展受國家政策的影響極大,也要有比較強硬的關(guān)系背景。
來到這家地產(chǎn)公司,其外在的規(guī)模給我的感覺是很好的。很氣派的一幢大樓,一個很大的院落。后來得知,這是他們自已的地產(chǎn),因辦公完全用不上,準備頂層以下全面出租。辦公室內(nèi)的裝修古典大氣,看出這位民營企業(yè)家是一位大手筆。
第一次去,我沒找到人事經(jīng)理,倒是誤打誤撞地闖到副總經(jīng)理黃總的辦公室了,正好他主管招聘。這是一位六十左右的知識分子。他是老總的好友,是專門請來的建筑方面的專家,擔(dān)任常務(wù)副總,處理日常事務(wù)。他操著一口南京腔,聽到是南方人,我倒覺得有一些親切。沒想到,他和我聊得特別好,很隨意的氣氛。一會,他把一位分管財務(wù)的副總李總叫了來,是一位年齡與我相仿的女士,我們見了也覺得很熟悉似地攀談起來。其實,我沒有把這次作為一次面試,完全放松的狀態(tài)。該提的要求也照提,我得知后面他們還要去人才市場招人,再經(jīng)過兩輪,最終由總經(jīng)理挑選最優(yōu)秀的一位。
更多管理技巧
更多管理技巧
第三天,得到復(fù)試通知。因為堵車,我去晚了,一路上,李總不停地電話呼我,說,老總一會可能有事,你快點來啊。到了大樓,才發(fā)現(xiàn),原來有近十位復(fù)試的選手呢。他們都比我年輕,有的還很漂亮,一聊天,學(xué)歷也都不低,還有國外歸來的。不過,我一點也沒有弱的感覺,倒是覺得今天這個主任是非我莫屬的,只是,我是否選擇他們的事。
帶著這份自信,我和他們一起靜靜地待著。老總真的有事了,要會見軍隊的首長,把我們放在一邊就是一兩個小時。其間,我們互相聊天,李總也跑過來,和我老熟人似的,提醒我一會要見到老總該注意什么什么。其實這些不用她提醒,我也是想到了要這么說的,作為一個辦公室主任應(yīng)該做到哪些,我已經(jīng)想好了從管理角度談我的四點看法。我心里是有譜的,只不過,李總的關(guān)切讓我更有信心了。老總的客人一走,還要出門,李總急切地要我先進去和老總面談。匆忙中我進去了。
老總實在是忙,忙得和我說話都沒功夫抬頭看我。讓我說說如何看待這個崗位。我說了四大點,說第一點時(我說:辦公室是一個管理平臺,是聯(lián)系老總和員工的橋梁和紐帶,是一個公司的中樞),他拿過了黃總遞給他的我的簡歷翻看,開始被他放在了一旁;說第二點時(辦公室是一個具有權(quán)威性的管理考核監(jiān)督部門,代表公司管理考核各個部門,從德能勤績等方面綜合考核員工),他停下了不知道在寫的什么東西;說第三點時(辦公室是一個綜合服務(wù)部門,上至老總,下至員工都要管到位,服務(wù)配合協(xié)調(diào)好),他抬頭和我的眼睛交流;說第四點時(辦公室主任自身的素質(zhì)是一個企業(yè)形象的一部分,是否敢于大膽管理,用規(guī)章管人,按程序辦事,敢于碰硬是樹立管理形象的關(guān)鍵。同時兼具管理的靈活性,原則處理與有情操作相結(jié)合),他臉上有了笑容,和我討論起來。本來說給我五分鐘,這一下,談了二十多分鐘,直到電話催促他離開。
更多管理技巧
更多管理技巧
第二天,我在家里睡了個大懶覺,一開手機,黃總的電話就進來了,通知我被錄用了。對我提出的高工資條件說可以商量,但是不要我試用了,直接轉(zhuǎn)正。
這個公司需要管理人員,可能是有我一定的發(fā)揮余地,但是,公司沒有給職工上保險,總讓我覺得不是太正規(guī),民營企業(yè)用人機制很活,可能對于我來說倒不一定合適。我確實一直在國有單位工作,從骨子里還是不能很好地適應(yīng)民營和外企的文化,這方面的適應(yīng)能力是比較弱的。我去復(fù)試,是想看看自己到底行不行。如今,真的行了,倒覺得是一件麻煩事了。只好來一個緩兵之計先放了電話,腦子里想法子回絕呢。還沒到中午,黃總又電話來催,要我再去面談,有事好商量。突然,我想到了一個回絕的方法,只好善意地騙一下黃總了。工作是一個雙向的選擇,你選我,我也要選你啊,只能是在心里對黃總說一聲對不起了。事后,李總又打來電話,姐妹似地問有沒有余地,我也只好硬著頭皮回絕了。