所有成功小企業(yè)的成長道路都可以分為三個(gè)階段，即試錯(cuò)、突圍和轉(zhuǎn)型。
1、一切企業(yè)都是小企業(yè)
小企業(yè)固然是小企業(yè)，大企業(yè)通常也具備小企業(yè)的很多本質(zhì)特征。
當(dāng)大企業(yè)剛剛進(jìn)入一個(gè)新的市場時(shí)，它在這個(gè)市場實(shí)質(zhì)上就是小企業(yè)，例如華為是國內(nèi)大型電信設(shè)備制造商，但是當(dāng)華為進(jìn)入歐洲市場、進(jìn)入北美市場，與思科、摩托羅拉、諾基亞等國際巨頭競爭時(shí)，就是典型的小企業(yè)；當(dāng)大企業(yè)要與更強(qiáng)、更大的企業(yè)競爭時(shí)，它實(shí)質(zhì)上就是小企業(yè)。有些企業(yè)在絕對的銷售收入上看是大企業(yè)，但在所在的行業(yè)內(nèi)卻是小企業(yè)，例如奇瑞汽車。如果我們留意一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)：大企業(yè)在開始新業(yè)務(wù)、開發(fā)新市場、推出新產(chǎn)品的時(shí)候，在經(jīng)營上也會(huì)重復(fù)小企業(yè)的很多錯(cuò)誤、在發(fā)展上也會(huì)經(jīng)歷小企業(yè)成長的道路。
正是由于小企業(yè)如此普遍地存在于商業(yè)競爭中，所以研究小企業(yè)獨(dú)特的成長規(guī)律和成功經(jīng)驗(yàn)就顯得特別重要。
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2、成長的三個(gè)階段與成功基因
一方面，從縱向角度研究小企業(yè)成長過程中的歷史規(guī)律，我發(fā)現(xiàn)所有成功小企業(yè)的成長道路都可以分為三個(gè)階段，即：試錯(cuò)階段、突圍階段和轉(zhuǎn)型階段。
萬事開頭難，幾乎所有的小企業(yè)在發(fā)展之初都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)試錯(cuò)階段，即使他們預(yù)先做了很多市場調(diào)研、商業(yè)規(guī)劃，他們?nèi)匀粫?huì)發(fā)現(xiàn)有很多沒有預(yù)料到的新的、重要的事情發(fā)生，絕大多數(shù)小企業(yè)都是一路磕磕碰碰、不斷調(diào)整方向，才終于發(fā)現(xiàn)一條發(fā)展的快車道，這就是小企業(yè)在初期不可避免的“試錯(cuò)階段”。試錯(cuò)不是壞事，因?yàn)樾∑髽I(yè)需要在這個(gè)階段鍛造出一個(gè)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心，和一個(gè)具有優(yōu)良執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。某些企業(yè)高開低走，“少時(shí)了了，大未必佳”，例如四通，真正成功的企業(yè)則在試錯(cuò)階段扎實(shí)基礎(chǔ)，低開高走，步步提高，例如聯(lián)想公司。
小企業(yè)能否順利從試錯(cuò)階段進(jìn)入到突圍階段，既需要外部的機(jī)會(huì)青睞，更需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)機(jī)立斷地決策，在瞬息萬變的市場中，去尋找若隱若現(xiàn)的機(jī)會(huì)，再依靠試錯(cuò)階段所積累的團(tuán)隊(duì)力量、依靠隨機(jī)應(yīng)變的創(chuàng)新能力和“咬定青松不放松”的專注精神把機(jī)會(huì)兌現(xiàn)，使企業(yè)脫胎換骨、突圍而出。
同樣嚴(yán)峻的考驗(yàn)來自于小企業(yè)取得初次突圍的成功之后是否能夠及時(shí)轉(zhuǎn)型，這是企業(yè)能否長久維系繁榮的關(guān)鍵。企業(yè)要想轉(zhuǎn)型成功，關(guān)鍵要敢于、善于否定自己，小企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到前期成功的偶然性。否則，必然會(huì)由于繼續(xù)追求高風(fēng)險(xiǎn)增長而導(dǎo)致組織失控。只有經(jīng)歷了成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)才會(huì)變得成熟，而且一般不會(huì)再猝死。
這就是小企業(yè)的成功路線圖，小企業(yè)每輪回一次成功路線圖，就變得更加優(yōu)秀，那些能夠經(jīng)歷多次成功路線圖的企業(yè)就會(huì)非常接近卓越。
另一方面，從橫向角度研究小企業(yè)在三個(gè)不同階段的成功要素，筆者總結(jié)出10個(gè)最關(guān)鍵的成功要素：資源整合、冒險(xiǎn)精神、創(chuàng)新能力、品牌意識(shí)、差別化經(jīng)營、專注、家族式核心、合適的管理、企業(yè)文化、轉(zhuǎn)型能力等，我把它們稱作“成功基因”(參見作者在今年剛出版的《小企業(yè)大成功——從試錯(cuò)到卓越的成功路線圖》一書)。最值得深思的是，這10個(gè)成功基因既不是同等重要，各自的重要性也不是一成不變。一種成功基因并非越強(qiáng)越好，而是要和企業(yè)的階段相匹配，這才是最重要的。例如，當(dāng)企業(yè)處于試錯(cuò)階段時(shí)，如果過分強(qiáng)調(diào)管理規(guī)范，既不必要，還會(huì)無謂地增加管理成本，而且還有可能扼殺企業(yè)嘗試、創(chuàng)新的空間，反而發(fā)揮有害的作用；而當(dāng)企業(yè)成長到一定階段后，強(qiáng)化企業(yè)文化的建設(shè)、以及弱化家族色彩對繼續(xù)成功就變得更加重要。這正是體現(xiàn)小企業(yè)成長規(guī)律和經(jīng)營特色的地方。
