從事營銷的人都知道，一個企業(yè)最關(guān)鍵的兩個部門市場部與銷售部常常成為問題與矛盾的焦點！為什么會形成這種格局，與其說是兩個部門的思維方式不同，還不如說是兩個部門的上司營銷總監(jiān)在認知上存在很大的問題。出身于市場部經(jīng)理的營銷總監(jiān)會比較認同市場部的工作成果，因為他們認為市場部所從事的是創(chuàng)造性勞動。但是出身于銷售的營銷總監(jiān)往往又非常認同銷售人員可以量化的工作業(yè)績，他們認為銷售業(yè)績是硬指標(biāo)。這兩種傾向都反映了營銷高管自身知識與閱歷結(jié)構(gòu)不足帶來的管理上缺憾。而實際上，作為一個成功的營銷管理者需要全面的專業(yè)實踐與系統(tǒng)的專業(yè)知識，這樣就可以規(guī)避管理過程中由于自身知識結(jié)構(gòu)不夠全面帶來的判斷上的偏頗。
在專業(yè)上，我個人覺得不斷更新自己的知識庫，系統(tǒng)地研讀專業(yè)領(lǐng)域的知識對于建立營銷管理層高屋建瓴系統(tǒng)性具有非常重要作用。我個人專業(yè)讀書主要是中國人民大學(xué)出版社與機械工業(yè)出版社出版的一套工商管理系列叢書，內(nèi)容涵蓋了戰(zhàn)略，品牌，營銷，傳播，等各個方面，這些書籍無論是原創(chuàng)性，還是翻譯水平都非常之高，具有很強的指導(dǎo)價值。
《營銷管理》（第十一版） 美國 菲力普科特勒/《營銷戰(zhàn)略分析》 美國 威瑟拉R拉奧等/《網(wǎng)絡(luò)營銷》美國 賈帝許 N 謝斯/《廣告溝通與促銷管理》（第二版）美國 拉里珀西/《營銷調(diào)研》（第二版）美國 阿爾文伯文斯等著/《營銷觀念與戰(zhàn)略》（2000版）美國威廉M普賴德/《人員推銷》美國羅納德B馬克斯/《銷售管理》美國拉爾夫W杰克遜等著/《服務(wù)營銷》美國克里斯托弗H洛弗洛克著/《戰(zhàn)略品牌管理》/《渠道管理》/《定位》/《整合營銷傳播》/《卓有成效管理者》/《旁觀者》/《21世紀管理挑戰(zhàn)》等等
現(xiàn)代社會，圖書是已經(jīng)是汗牛充棟，即使我們傾其一生也不可能讀完哪怕其中很少一部分圖書，這時候圖書選擇與方向把握就非常重要。對于營銷高管來說，系統(tǒng)地讀一點原創(chuàng)的西方營銷學(xué)理論與管理學(xué)著作，可以使我們獲得營銷創(chuàng)新的思想源泉。
首先，爭取讀原創(chuàng)書籍，這樣可以獲得比較系統(tǒng)、新鮮、準確的思想，增強抵抗市面上偽劣圖書的能力。改革開發(fā)以來，中國市場出現(xiàn)了大批實戰(zhàn)營銷學(xué)著作，作為入門，我們讀這些書籍可以使我們比較快地融入現(xiàn)實市場之中，但如果你希望進入更高層次的營銷境界，就必須要去系統(tǒng)閱讀原創(chuàng)書籍，這樣我們對營銷的認識與營銷視野就會極大地拓寬。無論我們是用挑剔的眼光，還是用批判態(tài)度，都絲毫不能掩蓋營銷學(xué)原著的光輝。提倡讀西方原著更大意義上是為了提升我們營銷管理層決策思維的水平，培養(yǎng)全球營銷思維重要步驟。
其次，從營銷要素與文字風(fēng)格上，盡量做到選擇一個出版社出版的一套書。所有參加過高考的學(xué)生都知道，看復(fù)習(xí)資料，最好選擇一個出版社出版的一套書，這樣可以避免重復(fù)看資料帶來的浪費。同時，通過對一套資料完整閱讀可以做到全面理解一個機構(gòu)的系統(tǒng)思想。當(dāng)然，對結(jié)構(gòu)選擇就非常重要了。我自己比較喜歡人民大學(xué)出版社出版的書籍，翻譯的好，而且成系統(tǒng)！這樣可以減少我們看其他出版社書籍帶來的時間上浪費。管理類書籍我閱讀比較多是機械工業(yè)出版社。對于一家出版社難以滿足所有專業(yè)知識需要，可以有選擇地看一些基礎(chǔ)比較好出版社書籍作為補充。如財務(wù)知識，我則一般會選擇中信出版社書籍。
第三，讀書與應(yīng)用緊密結(jié)合。讀書不用，效果就會大打折扣，因此，我比較提倡在應(yīng)用時候讀書。為什么一個社會出現(xiàn)巨大變革的時候就很容易誕生偉大的思想？因為變革時期的社會迫切需要航向燈，此時一般都會出現(xiàn)指導(dǎo)方向的實踐與理論兼?zhèn)涞睦碚摃�。馬克思主義在中國實現(xiàn)的兩次比較大的非閱讀是在中國社會出現(xiàn)巨大變革背景下誕生的，一個是中國民主革命需要理論指導(dǎo)，于是與馬克思主義相結(jié)合的毛澤東思想誕生了，另外一個就是中國社會需要改革時期，與馬克思主義相結(jié)合的鄧小平理論誕生了。對于營銷來說，我從來就認為實用主義讀書哲學(xué)是我所奉行的，因為實踐與理論結(jié)合才會誕生自己獨立的營銷思想。
從個人素質(zhì)上看，讀書范圍就龐雜很多。現(xiàn)代社會勵志類圖書很多，但是在閱讀過程中一定要有所選擇，因為勵志類圖書所宣揚的很多思想是極端錯誤的，很多不負責(zé)任的勵志類圖書可能將我們引入歧途。
比較早時期，我接觸過從事傳銷一個集團，參加過一些他們的會議，傳銷集團基本上都是不良勵志類圖書誤導(dǎo)的一群瘋狂家伙。就好像運動場上一樣，為了取得短暫輝煌，放棄身體健康而去吃興奮劑，結(jié)果怎么樣？雞飛蛋打！
實際上，我們所有參加過升學(xué)考試，接受過高等教育的人都應(yīng)該學(xué)習(xí)過哲學(xué)，《辯證唯物主義與歷史唯物主義》，我相信很多人在專業(yè)考試上成績也肯定不俗，但是，真正能夠?qū)⑥q證唯物主義與歷史唯物主義運用我們生活與工作中的人，真的是少之又少呀！馬克思主義提供的普遍思維方式對我們辨別現(xiàn)實世界真?zhèn)�，建議樸素的營銷價值觀確實是太重要了。因此，我雖然不是共產(chǎn)黨人，學(xué)習(xí)馬克思主要哲學(xué)卻一直是我業(yè)余愛好之一。我在廣東從業(yè)過程中，與我的同事們爭論最多的就是這個哲學(xué)問題�！睹珴蓶|選集》（1—5卷）《鄧小平理論》（1—3卷）《通俗哲學(xué)》等等書籍都是我通讀的著作。最近看李瑞環(huán)的《學(xué)哲學(xué) 用哲學(xué)》收獲很大。我認為一個高級營銷人員，學(xué)習(xí)一點哲學(xué)確實太重要了。
增加人文積淀，擴大我們從事策劃的深度思維能力。我對于中國古典文學(xué)一直不是十分感興趣，但是現(xiàn)實工作卻需要我們具備豐富的中國古典文學(xué)知識。比如從事中國白酒行業(yè)營銷管理咨詢，我們就無法回避運用中國古典文學(xué)知識。同時，我們在中國做市場，就必須對中國的人文與歷史有非常深的了解。我看過很多號稱中國本土策劃大師的著作，對中國古典文學(xué)的知識極度貧乏，很多中國傳統(tǒng)思想被扭曲。當(dāng)下，我正在惡補自己古典文學(xué)不足缺陷，《唐宋詞鑒賞辭典》《史記》《資治通鑒》《中國酒文化》等等。
有選擇閱讀勵志類圖書。勵志類圖書對于打造團隊士氣，激發(fā)活力很有幫助，我都勵志類圖書主要是讀名人傳記，這其中，以企業(yè)家傳記為多。我認為企業(yè)家成功對于我們這些后來者具有非常大的示范意義，很容易使我們在接受思想教育同時找到良好的方法！我比較推崇大家都傳記類勵志書籍，這比空洞的說教更加具有生動性。
