當許多公司的經營者,將公司興衰成敗歸咎于其經營戰(zhàn)略時,2003年初,拉里?博西迪和拉姆?查蘭所著的《執(zhí)行—如何完成任務的學問》一書風靡全世界。書中的兩位作者卻一針見血的指出了其中的要點——企業(yè)缺乏執(zhí)行力是企業(yè)失敗的最重要原因。
企業(yè)的成功三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行,戰(zhàn)略決定了一個企業(yè)的發(fā)展目標和方向,而戰(zhàn)略需要靠高效的執(zhí)行體系來實施。因而執(zhí)行力的強弱決定了一個企業(yè)在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的道路上能夠走多遠,沒有強大的執(zhí)行力再好的戰(zhàn)略也只能成為夢想。在上世紀90年代以后,凡是發(fā)展快且發(fā)展好的世界級企業(yè),都是執(zhí)行力好的企業(yè)。就連世界首富比爾·蓋茨也坦言:“微軟在未來10年內,所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。
在營銷導向型的時代,營銷力的強弱是決定的企業(yè)整體競爭能力的是最主要因素。營銷管理重點在于過程管理,過程管理的效率源于高效的執(zhí)行力。因而執(zhí)行力也是決定營銷力強弱的最主要因素,執(zhí)行力可以說是營銷的生命力。
如何提升營銷的執(zhí)行力:
現(xiàn)就結合金星啤酒營銷總公司在提升營銷執(zhí)行力的一些做法,談談如何提升營銷執(zhí)行力。
一、 建設優(yōu)秀的執(zhí)行文化。
優(yōu)秀的企業(yè)執(zhí)行文化能夠最大限度地調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使企業(yè)發(fā)展的內部動力最大化。執(zhí)行文化是企業(yè)文化的重要組成部分,它的精髓就是管理的人性化,每一位員工都得到最充分的尊重和關懷,尊重員工,重視員工,創(chuàng)建和諧的工作氣氛,企業(yè)能夠建立得到員工廣泛認同的企業(yè)精神和價值觀,能夠為員工建立符合員工利益并能夠實現(xiàn)的價值遠景,使員工能夠發(fā)自內心地全身心地投入到工作中去,使企業(yè)的團隊力最大化,整體執(zhí)行力最大化。
金星啤酒集團以“勤勉奮發(fā),雷厲風行,開拓進取,敢爭第一”為企業(yè)精神,以“報效國民,富裕員工”為企業(yè)的價值觀,以“聚四海圣賢,興金星偉業(yè)”為人才觀,以“金星是我家,發(fā)展靠大家”為發(fā)展觀,以“走進金星,走進家門”為工作氛圍,以“工作是一種享受,工作是一種快樂,工作是一種責任”為工作觀。創(chuàng)造了和諧、溫馨充滿人文關懷的企業(yè)文化。充分地調動了員工以廠為家,干事創(chuàng)業(yè)的激情,員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性極大地提高,員工的團隊意識、進取意識不斷增強,個人的執(zhí)行力得到最大的激發(fā)。尤其對于營銷人員,我們倡導全員營銷的思想,企業(yè)的一切工作都要圍繞營銷工作來開展,讓全體員工知道營銷工作、更讓營銷人員知道自己在企業(yè)發(fā)展中的重要性,提升營銷人員的使命感和責任感。
二、人力資源管理是關鍵。
營銷必須以人為本,人是戰(zhàn)略的執(zhí)行者,人的整體素質是決定執(zhí)行力強弱的關鍵。提升營銷人員的整體素質,必須由一套完整、高效的人力資源管理體系支持。金星啤酒營銷總公司建立了包括人才的引進與培養(yǎng)體系、崗位責任制、業(yè)績考核與評估體系、薪酬分配體系、崗位升遷體系等的營銷人力資源管理體系。通過完善健全的人力資源管理體系使營銷人員整體素質得到最大的提升,人才資源得到最合理的配置和利用,員工的才能和潛能得到最好的發(fā)揮,個人執(zhí)行力最大提升。建立了“能者上,平者讓,庸者下”的用人機制,建立人才貯備庫,每年從優(yōu)秀營銷人員中采取自愿報名和公司推薦相結合的方式公開選拔優(yōu)秀人才進入人才貯備庫并掛職鍛練。我們重視人才再教育工作,每個分公司每周集中學習一次,總公司每月集中學習一次,每年末都要花巨資聘請翁向東、王榮耀、范云峰等專家到公司集中授課,并選派優(yōu)秀經理到清華、北大進行集中培訓。