三、開(kāi)展執(zhí)行力教育，提高全員執(zhí)行力意識(shí)。

    我們下發(fā)《自動(dòng)自發(fā)》、《沒(méi)有任何借口》、《絕對(duì)不能失敗》、《你在為誰(shuí)工作》等書(shū)籍組織學(xué)習(xí)，并人人每本書(shū)都要寫(xiě)出感想和工作打算，開(kāi)展廣泛深入的討論，我們還聘請(qǐng)著名執(zhí)行力專(zhuān)家李德教授到公司講學(xué)，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提升營(yíng)銷(xiāo)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)、效率意識(shí)、自我管理意識(shí)、細(xì)節(jié)管理意識(shí)。

    四、提高組織執(zhí)行力。

    許多企業(yè)家都非常重視和強(qiáng)調(diào)個(gè)人的執(zhí)行力對(duì)于組織的作用，卻忽視組織的執(zhí)行力。個(gè)人的執(zhí)行力再?gòu)?qiáng)，還是在組織中執(zhí)行他的任務(wù)，如果整個(gè)組織的執(zhí)行力低下，那么個(gè)人的執(zhí)行力再高又有什么用呢？營(yíng)銷(xiāo)組織的執(zhí)行力來(lái)源于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，其中對(duì)于組織的執(zhí)行力的要求包含了：完善營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、制定流程與標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)用流程的執(zhí)行工具、建立組織執(zhí)行的對(duì)話(huà)平臺(tái)及使用的語(yǔ)言、提高領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力等等。因此，建立起高效的執(zhí)行力，加強(qiáng)組織執(zhí)行力是很必要的保障。提升營(yíng)銷(xiāo)組織執(zhí)行力，管理者首先要具備超強(qiáng)執(zhí)行力。高層管理者不但要有強(qiáng)烈的執(zhí)行力意識(shí)，還要參與戰(zhàn)略執(zhí)行流程與標(biāo)準(zhǔn)的制定，又要成為流程與標(biāo)準(zhǔn)首要推動(dòng)者與執(zhí)行者，而其他管理層則是流程與標(biāo)準(zhǔn)的具體實(shí)施者，必須明確執(zhí)行流程和標(biāo)準(zhǔn)，必須明確執(zhí)行的資源和目標(biāo)。其次要提升基層人員的執(zhí)行力，再好的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是依靠一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員去實(shí)施的，基層人員執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定了執(zhí)行的成敗。因此基層人員對(duì)執(zhí)行流程和標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同度，基層人員的執(zhí)行能力的不斷提高關(guān)鍵。

    五、溝通是執(zhí)行力提升的基礎(chǔ)。

    執(zhí)行的過(guò)程也是溝通的過(guò)程，建立一套良好的溝通體制，可以保證所有的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方針得到切實(shí)的執(zhí)行，通過(guò)溝通確保執(zhí)行團(tuán)隊(duì)能找到營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并且賦予執(zhí)行團(tuán)隊(duì)切實(shí)有效的方法來(lái)找到問(wèn)題的答案，從而真正做到對(duì)事不對(duì)人。如果能夠建立起一套良好的溝通體制，加上符合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展需要的執(zhí)行工具，就可以打造一個(gè)統(tǒng)一的管理對(duì)話(huà)平臺(tái)，讓它的員工按統(tǒng)一的方式來(lái)處理工作中出現(xiàn)的執(zhí)行問(wèn)題，用統(tǒng)一的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行溝通，做到“知行統(tǒng)一”。金星啤酒營(yíng)銷(xiāo)總公司建立零距離溝通機(jī)制，我們要求工作按程序進(jìn)行，不越級(jí)指揮，不越級(jí)請(qǐng)示，不越權(quán)行事，但溝通任何人之間溝通無(wú)障礙，一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員、各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商可以隨時(shí)向高層管理者提供信息、反映問(wèn)題、交流思想。中、高層管理人員深入市場(chǎng)一線(xiàn)與營(yíng)銷(xiāo)人員、經(jīng)銷(xiāo)商甚至消費(fèi)者進(jìn)行交流和溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。

    六、建立高效的績(jī)效考核系統(tǒng)。

    高效的績(jī)效考核系統(tǒng)通過(guò)高效的約束和激勵(lì)機(jī)制，能夠使每一位員工有明確的執(zhí)行目標(biāo)、流程和標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)公平、公開(kāi)的考核機(jī)制能夠使每一位員工的每一點(diǎn)成績(jī)都能夠完全真實(shí)地衡量，讓每一位努力和付出得到承認(rèn)和回報(bào)，真正體現(xiàn)多勞多得，不勞不得的分配原則，既有壓力又有動(dòng)力，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極主和主動(dòng)性。一方面我們建立高效的監(jiān)督體系。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的日常工作由市場(chǎng)部下屬的市場(chǎng)管理處進(jìn)行日常監(jiān)督和隨機(jī)抽查，如營(yíng)銷(xiāo)人員出勤率、拜訪(fǎng)客戶(hù)計(jì)劃完成率、客戶(hù)滿(mǎn)意度檢查、終端生動(dòng)化管理檢查、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)政策傳達(dá)和返利結(jié)算到位檢查、促銷(xiāo)效果檢查、市場(chǎng)秩序管理檢查等；另一方面我們建立完善科學(xué)的考評(píng)體系，不僅對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)量指標(biāo)進(jìn)行考核，我們對(duì)考核指標(biāo)細(xì)化，分為各品種銷(xiāo)量指標(biāo)、毛利潤(rùn)指標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)同期增長(zhǎng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)完成率、市場(chǎng)管理與服務(wù)、出勤率、回款率等進(jìn)行綜合考核。根據(jù)月度考核在薪酬方面體現(xiàn)多勞多得的原則的同時(shí)，又兼顧因市場(chǎng)客觀(guān)困難業(yè)績(jī)不佳，但確實(shí)付出努力的營(yíng)銷(xiāo)人員的回報(bào)，并不唯銷(xiāo)量和利潤(rùn)是舉，除當(dāng)月對(duì)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行公開(kāi)表彰發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金外，還對(duì)年終綜合考評(píng)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員在職務(wù)升遷、年終獎(jiǎng)金、旅游度假、公派學(xué)習(xí)等方面給予獎(jiǎng)勵(lì)，2005年我們又對(duì)年終綜合考核優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員解決住房、三保等福利，極大地提高全體營(yíng)銷(xiāo)人員干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動(dòng)性。