結(jié)合10年來市場營銷的實踐,筆者通過對消費者行為模式、消費心理及某些知名企業(yè)成功經(jīng)驗的研究,總結(jié)出適用于國人的十大營銷策略。
一、功效優(yōu)先策略
國人購買動機(jī)中列于首位的是求實動機(jī)。在對萬名消費者的調(diào)查中,可以看出影響消費者是否購買的最主要因素是產(chǎn)品的功效,認(rèn)同視功效而決定是否購買者占86%,遠(yuǎn)高于價格、包裝等因素。
從目前營銷工作做得好的產(chǎn)品來看,都是功效好的產(chǎn)品,尤其是經(jīng)受得住市場長期考驗的產(chǎn)品更是這樣。紅桃K經(jīng)過不到6年的時間從無到有,從小到大,營銷額達(dá)數(shù)十億元,多次調(diào)查顯示,85%以上的消費者認(rèn)為紅桃K效果好。
任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產(chǎn)品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。
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二、價格適眾策略
價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。
對于一種產(chǎn)品而言,價格是否穩(wěn)定直接關(guān)系著產(chǎn)品的聲譽。一般說來,價格確定后,不宜變動,因而初期定價至關(guān)重要。具有遠(yuǎn)見者、有長期經(jīng)營愿望者在確定價格時,既應(yīng)克服急功近利,也應(yīng)克服低價鉆空的思想。合理的有利于營銷的價位,應(yīng)該是適眾的價位。
所謂適眾,一是產(chǎn)品的價位要得到產(chǎn)品所定位的消費群體大眾的認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價位相當(dāng);三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當(dāng)。
三、品牌提升策略
消費者購買決策過程有四個環(huán)節(jié),即需要覺察、信息收集、品牌評審、選擇決定。其中一個重要環(huán)節(jié)是品牌評審。從消費者選擇商品牌號的模式分析,所購買產(chǎn)品的牌號必須是其知道的牌號,而要讓消費者知道,就要宣傳品牌。國人購買商品有求名的動機(jī),因此適應(yīng)其求名動機(jī)的心理,應(yīng)不斷地提升品牌。
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質(zhì)。求量,即不斷地擴(kuò)大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽度。
提升品牌的途徑,內(nèi)在的靠產(chǎn)品的質(zhì)量和功效,讓使用過的消費者用口碑傳播品牌;外在的靠營銷中的宣傳活動。
四、刺激源頭策略
有消費者才有需求,依據(jù)消費者的需求研制生產(chǎn)出各類產(chǎn)品,進(jìn)而有促銷活動。因此,消費者是營銷活動的源頭。營銷活動的重心不在銷,而在買,在于刺激消費者的購買欲望。所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費者的策略。
許多成功的營銷公司,就是把重點放在研究買上,即通過宣傳活動刺激消費者的購買欲望。雖然紅桃K生血劑年營銷額數(shù)十億元,但是紅桃K公司沒有直接向消費者銷過一盒產(chǎn)品,他們將主要的精力用在宣傳上。通過宣傳,介紹產(chǎn)品,介紹功效,提升品牌,這樣不斷地刺激消費者的購買欲望,引導(dǎo)消費者的購買行為。只要消費者愿意購買,經(jīng)銷店就會經(jīng)銷;只要有經(jīng)銷店經(jīng)銷,就會有批發(fā)商經(jīng)營;有批發(fā)商經(jīng)營,紅桃K生血劑就可以源源不斷地往外銷出。紅桃K公司的營銷手段是典型的刺激源頭策略的范例。