為什么是領(lǐng)導(dǎo)式管理而不是管理式領(lǐng)導(dǎo)？

    有一門課叫“管理式領(lǐng)導(dǎo)”，是以領(lǐng)導(dǎo)力為主題的一門課程。“管理式領(lǐng)導(dǎo)”認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力如果沒有落實(shí)到管理層面就是空談，所以，培訓(xùn)者要學(xué)會(huì)計(jì)劃、執(zhí)行、控制等管理功能，多做管理少談?lì)I(lǐng)導(dǎo)。

    “領(lǐng)導(dǎo)式管理”課程是針對(duì)管理的本質(zhì)來談，這種本質(zhì)要透過領(lǐng)導(dǎo)力來發(fā)揮，是“以領(lǐng)導(dǎo)力為核心”的管理模式，管理行為中要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力才能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生績(jī)效。如前述，領(lǐng)導(dǎo)力是一種能力，需要培養(yǎng)。如何建構(gòu)這種能力呢？我們認(rèn)為可以在三個(gè)層面上去建構(gòu)：自我、人際、團(tuán)隊(duì)。

    ① 在自我的層次，要做到“發(fā)揮自我影響力”，改善自我認(rèn)知、情緒管理及定義主管職責(zé)。② 在人際的層次，要做到“帶動(dòng)他人成就他人”，激勵(lì)與引導(dǎo)、培育與教導(dǎo)、諮商與輔導(dǎo)、追隨與輔佐。③ 在團(tuán)隊(duì)的層次要做到“領(lǐng)導(dǎo)他人做出貢獻(xiàn)”，愿景描繪、帶動(dòng)變革、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)熱誠、有效運(yùn)用管理工具。第三個(gè)層次也是運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)-管理雙循環(huán)來領(lǐng)導(dǎo)成員達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)組織的成效。如果要更精簡(jiǎn)地描述這三個(gè)層次能力的建構(gòu)，可用十六個(gè)字來蓋括：自我領(lǐng)導(dǎo)、人際領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、有效管理。

    有人認(rèn)為，是否還應(yīng)多談一些管理而不要談那么多的領(lǐng)導(dǎo)？我的答復(fù)是：如果缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，管理常會(huì)流于無效的管理。有效、無效指的是對(duì)企業(yè)的績(jī)效是否有提升的作用。一些企業(yè)請(qǐng)顧問或講師進(jìn)行培訓(xùn)，第一個(gè)總是要求培訓(xùn)要有效，那如何有效呢？就是要教方法、教技巧，其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區(qū)。許多課程教了技巧、方法，但學(xué)了之后可以跟工作結(jié)合嗎？有一家國有企業(yè)十分重視培訓(xùn)，主管一年的培訓(xùn)時(shí)間不低于120小時(shí)，就是說每月至少接受10小時(shí)的培訓(xùn)。問他們都上了哪些課：品質(zhì)管理最復(fù)雜的實(shí)務(wù)技巧——質(zhì)量機(jī)能展開（QFD）、工廠管理最基本的5S、源流管理、豐田最特殊的廣告牌管理等都學(xué)過，用了嗎？絕大多數(shù)人回答“很少用”或“沒用”——學(xué)了不用就是培訓(xùn)無效。學(xué)到的東西為什么不用？并不是方法問題而是想法問題。領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)是要解決想法的問題而不是方法問題。就好像一把鎖配一把鑰匙，一個(gè)方法解決一個(gè)問題。而當(dāng)環(huán)境變了，問題的形態(tài)變了，原來的鑰匙就開不了鎖了。領(lǐng)導(dǎo)力是解決問題的萬能鑰匙。

    企業(yè)中最重要且要首先投入培訓(xùn)的人力資源就是各級(jí)主管。主管的認(rèn)知清楚了，整個(gè)企業(yè)的神經(jīng)中樞才能發(fā)揮良好作用。主管不能只是學(xué)技巧、方法，問題來了只會(huì)拿著技術(shù)手冊(cè)解決問題，而是必須動(dòng)腦筋思考——這才是當(dāng)主管。領(lǐng)導(dǎo)力就是讓主管清楚地認(rèn)識(shí)他的角色、職責(zé)、能力應(yīng)該是什么樣的。這些清楚了就能帶好隊(duì)伍，發(fā)揮執(zhí)行力。

    領(lǐng)導(dǎo)式管理是用領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)循環(huán)（SIEP）——愿景描繪、帶動(dòng)變革、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)熱誠、形成行動(dòng)計(jì)劃，以此來帶動(dòng)管理循環(huán)（PDCA）——計(jì)劃、執(zhí)行、檢核、調(diào)整。當(dāng)主管能夠運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力，管理的工作就能落實(shí)。有人說：為什么許多主管只談?dòng)?jì)劃，而在執(zhí)行的過程中卻亂七八糟？原因在于執(zhí)行計(jì)劃不是一個(gè)機(jī)械動(dòng)作，而是要運(yùn)用他人的力量去完成。因此，啟動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力循環(huán)來帶動(dòng)管理循環(huán)才能有效地執(zhí)行工作，這就是我們?cè)O(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)式管理培訓(xùn)的初衷。