讓上司相信你的才能
一般來說，上司都不太喜歡平庸無能的部下。所以讓你的上司知道你的工作能力、真才實(shí)學(xué)就顯得非常重要。除非在某些可有可無的官僚機(jī)構(gòu)，否則僅有心地善良、態(tài)度認(rèn)真、唯命是從等"特長(zhǎng)"是不會(huì)受到上司器重的，而必須有"真本事"才行。比如在商界，這是個(gè)講求效率的世界，如果你做事慢吞吞，謹(jǐn)小慎微，無法提高效率，那么無論你心地如何好，工作態(tài)度如何認(rèn)真，上司也不會(huì)看重你。所以我們?cè)诠ぷ髦�，�?duì)于上司交給的任務(wù)，不僅要一絲不茍地對(duì)待，更要干脆果斷地圓滿完成。如果你被上司認(rèn)定是工作不緊不慢、萎靡不振、愛發(fā)牢騷或只會(huì)說恭維話的人，那么你作為這位上司的部下，就永遠(yuǎn)難以翻身。"事實(shí)勝于雄辯"，只有你干出真實(shí)的成績(jī)，才能讓上司認(rèn)為你是一個(gè)了不起的人。
關(guān)于領(lǐng)會(huì)上司的意圖也非常重要，上司一般是不喜歡啰啰嗦嗦、反反復(fù)復(fù)地下達(dá)他的指示的。善于領(lǐng)會(huì)上司的意圖，也表明了你是一個(gè)精明果斷的部下，因而更易引起上司的好感。如果一件事情需要上司反復(fù)交待幾次，直到最后明確說出他的意圖時(shí)你才"茅塞頓開"，那么你給他的印象也就不太妙了。
正因?yàn)槿绱�，作為下屬向上司匯報(bào)工作時(shí)也應(yīng)該力求簡(jiǎn)潔明了，避免拖泥帶水、婆婆媽媽。其實(shí)，上司在聽取你的匯報(bào)時(shí)，同時(shí)也在考察你的工作能力和工作作風(fēng)。不輕易對(duì)上司許諾
要取得上司對(duì)你的信任，最重要的一點(diǎn)就是不要輕易對(duì)上司許諾。當(dāng)上司交給你某一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，這件事你還沒有做，你自己也不知道能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，如果你滿口答應(yīng)說"一定完成"，而最終又沒有實(shí)現(xiàn)，那么上司對(duì)你的信任感就會(huì)減弱，因?yàn)槿藗兛偸切欧?quot;一諾千金"的。但是如果你回答說："好的，我盡力完成。"然后你趕緊設(shè)法去辦，那么即使你不能按時(shí)完成，上司自然也就不以為忤了。
當(dāng)我們對(duì)某項(xiàng)工作沒有絕對(duì)的把握時(shí)，千萬不要輕易向上司許諾；而一旦向上司作了"保證"，就一定要盡一切努力去向上司兌現(xiàn)你的諾言。
人際關(guān)系名言錄
帶領(lǐng)部屬，你不能光靠"K"人--這是傷害，不是領(lǐng)導(dǎo)。
——艾森豪
接受上司的批評(píng)
人們?cè)诠ぷ髦�，由于各種各樣的原因，不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些失誤。當(dāng)我們的工作出現(xiàn)失誤時(shí)，往往會(huì)感到不由自主地緊張，不僅因?yàn)槲覀兊氖д`所帶來的損失，更因?yàn)榻吁喽鴣淼纳纤镜呐u(píng)。當(dāng)然要逃避上司批評(píng)是不可能的，這時(shí)你唯一應(yīng)該采取的方法是誠(chéng)懇地接受批評(píng)。
有的人在受批評(píng)時(shí)喜歡辯解，其實(shí)這樣做一點(diǎn)用處也沒有，因?yàn)椴徽摵畏N原因，你的失誤是客觀存在的。這時(shí)辯解不僅于事無補(bǔ)，反而會(huì)傷害上司的自尊，使你與上司的關(guān)系越鬧越僵。即使你有充分的理由，也不要辯解，只要低頭說"對(duì)不起"，表示歉意。這樣，上司才會(huì)覺得他批評(píng)得有意義，而你的謙虛與誠(chéng)懇也將給他留下深刻的印象，增加他對(duì)你的好感。
對(duì)于上司的批評(píng)，不要覺得丟臉、難堪。要認(rèn)識(shí)到批評(píng)的積極作用，它可以使我們及時(shí)認(rèn)清自身的缺點(diǎn)，減少工作上的失誤。事實(shí)上，凡是有經(jīng)驗(yàn)的上司，對(duì)于犯了較大過失的部下往往不會(huì)給予嚴(yán)厲的批評(píng)，因?yàn)樗约阂舱秊樽约旱倪^失而懊悔；相反地，對(duì)于較小的過失，上司反而會(huì)嚴(yán)加責(zé)備，這是因?yàn)椴幌胱屗氐父厕H。很少有人因碰到大石頭而跌倒，大多數(shù)都是被小石子絆倒的。所以，責(zé)備小的過失，才能警戒部下多加注意而不再犯。
當(dāng)然，有時(shí)上司的批評(píng)也不一定完全正確，也可能與事實(shí)不符或帶有成見或偏見，這時(shí)作為部下也不應(yīng)直接頂撞，而應(yīng)該很委婉地予以指正，比如說："很抱歉，我的看法與你的不盡相同。"然后再把你的想法解釋一下，這樣就有利于達(dá)到開誠(chéng)布公地交流、溝通感情，澄清誤會(huì)和解決矛盾的目的。
對(duì)上司不盲從
"上司"是管著別人的人，作為下屬自然應(yīng)該服從他。上司畢竟是上司。但是上司也是人，他也有考慮問題不周全、處理事情不周到的時(shí)候，這時(shí)下屬就必須不盲從，要有自己的主見。如果事事都順著上司，上司怎么講就怎么做，這樣建立起來的上下級(jí)關(guān)系就根本談不上良好的人際關(guān)系。事實(shí)上，在一項(xiàng)措施尚未實(shí)施前發(fā)表意見，在決策執(zhí)行過程中及時(shí)指出問題，在上司有明顯失誤時(shí)嚴(yán)肅地提出批評(píng)、告誡，既是下屬的權(quán)利和義務(wù)，又是證明自己的才于、獲取上司好感的一條有效途徑。有人說，最不中用的職員是什么事都不關(guān)心、也不表示興趣的職員。這話頗有道理，因?yàn)橛嘘P(guān)心、有興趣，你才會(huì)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，才會(huì)有所建樹。
作為一個(gè)合格的下屬，最起碼要對(duì)自己的工作或職業(yè)場(chǎng)所提出一些意見，認(rèn)為"應(yīng)該這樣做，這樣不行，這一點(diǎn)一定要這樣改"。事實(shí)上，很多上司都很期盼這種具有熱忱的下屬。
當(dāng)然，任何事情都須有一個(gè)"度"。在向上司提出意見時(shí)，所提的必須是積極的有建設(shè)性的言論，應(yīng)切忌不負(fù)責(zé)任的空談。另外，作為下屬在提出意見時(shí)，不要有損于上司的尊嚴(yán)，不能讓上司"下不了臺(tái)"，或表現(xiàn)得你比上司要精明。同時(shí)，不要強(qiáng)調(diào)自我的私怨，不要讓你的上司認(rèn)為："這家伙只是為了自己的私欲，才提出這個(gè)意見。"只要做到了以上三點(diǎn)，你的意見就極有可能被你的上司采納。有人認(rèn)為有意見提出來也沒用，反正上司不會(huì)采納，覺得提意見是自找麻煩，從而逃避提出意見，這只能說明他是一個(gè)缺乏勇氣的人。這樣的人難以得到上司的信任和好感，事業(yè)上也難以有所建樹。
有的上司自命不凡，對(duì)下屬言語傲慢，盛氣凌人，這時(shí)下屬就處于十分窘迫的境地，如果盲目違心地順從上司，又覺得過于窩囊，有損自尊，同時(shí)又助長(zhǎng)了上司的這種不良作風(fēng)；如果當(dāng)面直接地表示不服，對(duì)方畢竟是上司，不好傷了他的自尊。這時(shí)就必須十分注意技巧，向上司暗示你的想法，在維護(hù)上司的自尊的同時(shí)讓他明白自己的冒失。
有一次，拿破侖自得地對(duì)他的秘書說："布里昂，你也將永垂不朽了。"布里昂迷惑不解，拿破侖進(jìn)一步說道："你不是我的秘書嗎？"意思是說布里昂可以沾他的光而揚(yáng)名于世。布里昂是一個(gè)很有自尊心的人，他不愿接受這子虛烏有的"恩惠"，但又不便直接加以反駁，于是他反問道："請(qǐng)問亞歷山大的秘書是誰？"拿破侖答不上來，而拿破侖不僅沒有怪罪他，反而為他喝彩："問得好！"在這里，布里昂就巧妙地暗示了拿破侖：亞歷山大名垂青史，但他的秘書卻不為人所知，那么，拿破侖的名氣再大，也不會(huì)讓他的秘書揚(yáng)名于世了。這巧妙的暗示，使拿破侖明白了自己的失言，又維護(hù)了雙方的自尊；這樣機(jī)智的部下，肯定會(huì)得到上司的信賴和欣賞。試想，如果布里昂唯唯諾諾地盲從，結(jié)果又會(huì)如何呢？
由此可以看出，向上司提意見，一定要注意方式和技巧。記住，盡量不要對(duì)你的上司直接說"不"。
人際關(guān)系名言錄
試著評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果會(huì)和魯莽行事不一樣。
——巴頓將軍
不逢迎上司
作為下屬，對(duì)待上司當(dāng)然要采取尊重的態(tài)度，對(duì)上司的工作要給予支持，對(duì)工作的困難要予以體諒。但是對(duì)上司不要采取逢迎的態(tài)度，阿諛奉承、投其所好�？窟@種方式建立起來的關(guān)系，只能是一種庸俗化的人際關(guān)系。因?yàn)榉暧纤�，既不是為了溫情，也不是出于義務(wù)，只是為了自己的利益，才裝出一副笑臉。
逢迎上司的人，其目的無非是為了達(dá)到某種要求。事實(shí)上，這種做法的結(jié)果往往適得其反。首先，愛逢迎上司的人，往往不能得到同事們的信任，甚至群起而攻之，弄得上司左右為難，便也不敢接近他了。
更重要的是逢迎者往往給人一種毫無斗志、投機(jī)取巧。不愿扎實(shí)工作的印象。真正的有理想、有信心的人，要取得成功只會(huì)靠自己的努力，要達(dá)到自己的目的也會(huì)靠自己的才干。逢迎上司可能會(huì)得到上司一時(shí)的好感，但時(shí)間久了，上司總會(huì)看透他的真面目，且對(duì)他心生戒備。另外，由于逢迎者過分與上司套近乎，與上司的關(guān)系過于緊密，雙方便會(huì)沒有了互相尊重之心，長(zhǎng)久下去雙方都會(huì)感到無聊，而上司和部下的關(guān)系也會(huì)由巔峰開始走向下坡。這里也許適用一句古話："君子之交淡如水，小人之交甘若怡。"
其實(shí)，凡正直的上司都不喜歡逢迎他的部下。據(jù)《宋史·寇準(zhǔn)傳》記載，寇準(zhǔn)正義敢言，深為太宗所信，兩次出任宰相。有個(gè)叫丁謂的人，由寇準(zhǔn)一手提拔當(dāng)上了參政事（副宰相之職）。有一次在中書省聚餐，羹湯灑在了寇準(zhǔn)的胡須上，丁謂看到后就慢慢地站起來給他擦拭，寇準(zhǔn)便笑著說："參政事是國(guó)家的大臣，竟要給官長(zhǎng)擦拭胡須嗎？"丁謂聽了，心里十分羞愧。
這段故事還告訴我們一個(gè)道理，真正有事業(yè)心的人，應(yīng)該把精力投入到工作中，而不應(yīng)用在曲意逢迎上司上。多向上司請(qǐng)教
