提要:當(dāng)“多元化”還在眾多經(jīng)濟學(xué)家的質(zhì)疑聲中聲漲時,越來越多的企業(yè)開始信奉多元化發(fā)展了。資本追逐的獵場總能獲得高額的利潤,而這正是崇尚“狼性”的企業(yè)家們掠取食物的最集中目標(biāo)。那么。如何管理好多元化發(fā)展的品牌,則是一個必須的課題。
中國企業(yè)對于多元化的忌諱與沖動,很明顯地暴露著一對矛盾心態(tài)。諸多的企業(yè)在急切進軍多元化產(chǎn)業(yè)的同時又迫于對“多元化”名詞的忌諱,都在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中回避或有意弱化企業(yè)在這一發(fā)展上的戰(zhàn)略意圖。奧克斯在全面進軍多元化發(fā)展是提出了“新多元化”的概念,盡管其試圖在“新”字里尋求更多解決“多元化陷阱”的解讀方式,但我們?nèi)匀粚ふ也坏饺魏涡兄行У莫毺?ldquo;靈丹妙藥”。眾所周知,方正歷經(jīng)十幾年磨礪,在IT領(lǐng)域,無論軟件還是硬件都奠定了行業(yè)領(lǐng)先地位,IT是方正集團的第一主業(yè),F(xiàn)在,方正集團明確了第二主業(yè)為醫(yī)療醫(yī)藥,這兩大主業(yè)構(gòu)成了方正集團“主業(yè)鮮明的產(chǎn)業(yè)多元化”。兩個產(chǎn)業(yè)支柱客觀上形成產(chǎn)業(yè)多元化,但方正提出了自己的多元化是主業(yè)極其鮮明、管理高度專業(yè)、非常慎重的“有限多元化”。
奧克斯造車引發(fā)的爭議還尚未平息,中國的多元化聲音也依然前赴后繼,長江三角洲一帶眾多的主流企業(yè),尤其是民營企業(yè),更多的是把多元化作為企業(yè)賴以發(fā)展的必然選擇,相當(dāng)一部分企業(yè)甚至都不明白自己的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)究竟屬于哪一版塊呢!無數(shù)的事實證明,更多的優(yōu)秀企業(yè)在多元化上斷臂夭折,大多都與品牌管理不當(dāng)有直接的關(guān)聯(lián)。
(小標(biāo)題)多元化的單一品牌管理
在世界主流經(jīng)濟學(xué)界反多元化的浪潮聲中,中國企業(yè)卻在實際中把多元化承為天堂,大多數(shù)的企業(yè)在成長階段都是依靠多元化實現(xiàn)了資本與管理的瓶頸突破,為企業(yè)尋求原始積累和產(chǎn)業(yè)壯大提供了優(yōu)勢,從而獲得成功。
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相關(guān)多元化的單一品牌管理
相關(guān)多元化是指企業(yè)在發(fā)展多元化產(chǎn)業(yè)時,選擇與之主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)相似或相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè),這些產(chǎn)業(yè)可以是主導(dǎo)產(chǎn)品相關(guān)鏈條的延伸,也可以是產(chǎn)品本身供應(yīng)鏈條上的延伸。但無論如何,它們都是在不同相關(guān)產(chǎn)品上的單一品牌屬性表現(xiàn)。
相關(guān)多元化應(yīng)該分為終端產(chǎn)品與中間產(chǎn)品,他們的單一品牌管理,都必須堅持產(chǎn)品同屬性、品牌涵覆性和文化等同性原則。
作為電冰箱生產(chǎn)起家的海爾,在家電領(lǐng)域的相關(guān)多元化策略一度獲得多項成功。以“服務(wù)服務(wù)于品牌”這一核心理念,迅速發(fā)展成為國內(nèi)最具影響力的家電巨頭。最典型的例子則是,海爾兼并杭州西湖電視機廠后,短短的兩年就躋身電視生產(chǎn)前三名。海爾后來進軍空調(diào)、洗衣機等家電行業(yè),都是圍繞在“海爾家電”這一產(chǎn)品的同屬性基礎(chǔ)上,并且這一品牌本身就涵覆了家電這一屬性,包括后來海爾進軍的廚房家電系列,還都能在產(chǎn)品屬性和品牌價值的范疇內(nèi),包括消費者對這一品牌給予的文化認同效應(yīng)。
方太對于自身在多元化方面的發(fā)展走得相當(dāng)謹(jǐn)慎,她在發(fā)展除油煙機之外的其他家電產(chǎn)品時,給自己定位于“小家電的專家”與“廚房系列產(chǎn)品專家”,這兩個概念屬性使得方太避免了更多的消費者對于“方太”這一品牌“讓家的感覺更好”的情感錯覺。
由于單一品牌管理的不協(xié)調(diào)性,失敗的案例也有不少。杉杉作為國內(nèi)最早具有盛名的西裝品牌代表,在發(fā)展多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展時,我們拋開其對相關(guān)多元化產(chǎn)業(yè)的多品牌運作外,還對杉杉這一具有西裝代名詞的品牌運用到牛仔服裝、休閑裝上,頗具運動色彩的劉翔成為其運動裝的代言后,更是使得這一品牌屬性發(fā)生混亂,消費者對其專業(yè)化的認同度大為降低。
非相關(guān)多元化的單一品牌管理
非相關(guān)多元化,是指企業(yè)所發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之間缺乏產(chǎn)品行業(yè)屬性的關(guān)聯(lián)性,而是獨立的各項產(chǎn)業(yè),相互之間并不具備必然的品牌屬性和文化認同。
非相關(guān)多元化的單一品牌管理,必須遵循終端產(chǎn)品與中間產(chǎn)品的互補性原則,遵循主流產(chǎn)品與非主流產(chǎn)品的錯位行銷原則,遵循制造業(yè)與服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)的分割管理原則。