始創(chuàng)于1988年的廣東唯美陶瓷,是國內(nèi)規(guī)劃最大的建筑制造商和銷售商之一,近幾年來名聲鵲起,其“唯美、馬可波羅、羅丹、狄安娜”四大品牌暢銷國內(nèi)外,尤其是被評為中國名牌產(chǎn)品的“馬可波羅”,品牌價值已經(jīng)超過10億元。到底是什么力量促使這個當(dāng)年瀕臨倒閉小公司一躍而舉成為中國陶瓷行業(yè)的佼佼者?不難發(fā)現(xiàn),其成功的背后,文化營銷的作用功不可沒:
其一,“馬可波羅”、“羅丹”、“狄安娜”三個品牌巧妙地運(yùn)用了歷史著名人名,而且這些人都與“文化”緊密地聯(lián)系在一起,讓人看品名就聯(lián)想起這些人,而通過對這些人的了解,反過來又賦予品牌以文化的內(nèi)涵,更容易產(chǎn)生一種文化的感召和內(nèi)質(zhì)的吸引;
其二,當(dāng)你進(jìn)入東莞市人民公園,就可以看到長達(dá)幾十米的“陶瓷展示廊”,上面詳細(xì)記載了馬可波羅當(dāng)年中國行的主要路線和相關(guān)介紹,通過對歷史的紀(jì)念,給游人傳輸一種文化交流的信息,在吸引眼球的同時,達(dá)到強(qiáng)化自身品牌的目的,可以看出,唯美陶瓷在這方面的思考和手段可謂高明;
其三,在位于東莞市高埗鎮(zhèn)塘廈村,興建占地1000多畝的“中國陶瓷文化城”,以唯美高埗工業(yè)園為基礎(chǔ),以陶瓷文化為主線,建造中國建筑陶瓷藝術(shù)創(chuàng)作中心、名窯名品大觀、中國陶瓷工藝展示中心、中國陶瓷歷史文化展示中心、藝術(shù)陶瓷日用化日用陶瓷藝術(shù)化的產(chǎn)業(yè)化基地、國際陶藝教育培訓(xùn)中心、當(dāng)代絕品陶瓷的策劃與創(chuàng)作中心等7大功能配套,成為集展示、制造、商貿(mào)、旅游、教育與國際文化交流于一體的大型國際化陶瓷產(chǎn)業(yè)公園,打造引領(lǐng)國際陶瓷藝術(shù)發(fā)展潮流的“圣地”。
不難發(fā)現(xiàn),文化的真正作用在于滲透,當(dāng)這種形態(tài)到達(dá)企業(yè)和產(chǎn)品的方方面面時,便會不自覺地成為綜合實(shí)力的象征。
在人們的印象中,文化是“虛”的,看不見,摸不著,但不可否認(rèn),當(dāng)這種“虛”被賦予了產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)屬性之后,文化也就有了賴以生存的基礎(chǔ),反過來,產(chǎn)品有了得以升華的靈魂,兩者相得益彰,將會產(chǎn)生不可估量的作用和效果。
作為中國目前第一個也是唯一一個獲得“中國馳名商標(biāo)”的房地產(chǎn)企業(yè),萬科的作法是一個很成功的例子。論綜合實(shí)力,萬科并不是中國房地產(chǎn)行業(yè)最強(qiáng)的,論產(chǎn)銷規(guī)模和數(shù)量,它也無法與地產(chǎn)界幾大“巨頭”相比,但為什么就單單萬科一家能夠獲得此殊榮,究其根本,正是文化推動品牌的結(jié)果。
優(yōu)秀的開發(fā)商總能準(zhǔn)確把握“大氣之勢”和“細(xì)節(jié)之美”,大則可以上升到“空而無物”的境界,小則關(guān)注到到花草樹木位置、陽光明暗程度的細(xì)節(jié)上。但不可否認(rèn)的一點(diǎn)是,各家房地產(chǎn)企業(yè)都在做文化,而且下足了功夫。教育、旅游、人文、風(fēng)水、宗教、歷史、風(fēng)俗……無一不被精明的房地產(chǎn)商們所“利用”,但萬科在將文化做到極致的基礎(chǔ)上彰顯了其實(shí)力的象征,一句廣告語可以為證——“萬科地產(chǎn)在**”,“**”可能是北京、上海、武漢,也可能是廣州、天津、東莞等,在不同的地方做出這樣的效果,開展全國范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)攻勢,讓人感覺這確實(shí)是一個不錯的品牌。當(dāng)很多優(yōu)秀的房地產(chǎn)廣告都在宣傳文案里配上“我們的花草樹木、砌磚、礫石、古玩文物、裝飾品等都是從**地方專門運(yùn)過來的,具有極大的不可模仿性;我們關(guān)注人文的情懷、人性的情感;我們注重美學(xué)的觀點(diǎn)、生態(tài)的平衡……”之類的訴求時,萬科卻在此基礎(chǔ)上,將對人性的關(guān)注表現(xiàn)得更為直白,其中在推出東莞城市高爾夫花園時,有這樣一則廣告:“業(yè)主很生氣,后果很嚴(yán)重”,然后列舉一二,帶有極強(qiáng)的灰諧意念,這種主客體角色的置換,給人一種心底的溫磬和落到實(shí)處的親切感,虛中有實(shí),實(shí)中暗藏著虛晃的影子,將文化營銷的品味提高到另外一個高度,此“虛實(shí)相生、高度結(jié)合”的文化產(chǎn)品,實(shí)難為一般企業(yè)所能企及的。
毋庸置疑,名牌的背后必然是有生命力的事物作后盾,是能夠?yàn)榇蟊娝J(rèn)可的產(chǎn)品和文化,若拋棄了這些,“名牌工程”只能是一個空想的理論。
“名牌”兩個字意味著文化的發(fā)達(dá),昭示著實(shí)力的強(qiáng)大,因此,名牌的背后是領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)韌、決策者的毅力、質(zhì)量和信譽(yù)的品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)的信仰,是文化和實(shí)力的交融,是一個企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。
“名牌時代”已經(jīng)到來,當(dāng)企業(yè)家自如運(yùn)用文化產(chǎn)業(yè),讓文化產(chǎn)業(yè)衍生出巨大經(jīng)濟(jì)能量時,企業(yè)綜合實(shí)力的擴(kuò)張便實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的一步,“名牌”已不再是一個夢想,品牌也只咫尺之遠(yuǎn)。