本文為作者俞雷/陳寧。新著《最糟糕情況下的營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)》章節(jié)精選
招商談判定在兩天之后,小王已經(jīng)約好了宏倉(cāng)行的總經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理,地點(diǎn)定在麗采公司的辦公室。
馬得其事先為整個(gè)招商談判設(shè)計(jì)了流程。
·第一部分:賓主的相互介紹。
·第二部分:李老板介紹企業(yè)背景和研發(fā)背景。
·第三部分:市場(chǎng)策劃部介紹廣告宣傳計(jì)劃和促銷(xiāo)活動(dòng)。
·第四部分:小王對(duì)首次鋪貨網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行分析和確定第一次定單的數(shù)量。
·第五部分:馬得其對(duì)貿(mào)易條款和投資回報(bào)率進(jìn)行分析。
·第六部分:馬得其和小王與客戶一起確認(rèn)簽定合同和進(jìn)貨的日期。
在馬得其的渠道設(shè)計(jì)框架中,麗采將采取扁平化的模式,在日化線和OTC線同時(shí)找專(zhuān)業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行操作。這兩個(gè)渠道有著很大的區(qū)別,幾乎沒(méi)有任何重疊的地方,合并在一起操作顯然意義不大——尤其是在大城市,市場(chǎng)空間極大,不同于艷采的扁平化渠道模式將在不同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域更嚴(yán)厲更有效地打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
營(yíng)銷(xiāo)就是一場(chǎng)軍事戰(zhàn)爭(zhēng)——馬得其向來(lái)如此認(rèn)為。
招商談判的演練來(lái)來(lái)回回地進(jìn)行了很多輪,李老板不得不佩服馬得其的認(rèn)真勁了,每句話每個(gè)動(dòng)作馬得其都有要求,甚至包括了端茶倒水和上廁所的時(shí)間!
為這個(gè)談判,馬得其設(shè)定了兩個(gè)目標(biāo):
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招商斗智
終于迎來(lái)了招商談判的日子了!
李老板今天西裝筆挺,但是內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。是成是敗,就看今天了。無(wú)論怎么控制自己的情緒,李老板還是覺(jué)得有點(diǎn)放不下心:那可是至少要談進(jìn)20萬(wàn)的銷(xiāo)售啊——只在大連這一個(gè)城市——一個(gè)對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商完全陌生的新品牌!
馬得其和助手華生今天都沒(méi)有帶筆記本電腦,只是帶著一本本子和一支筆,帶著微笑走進(jìn)了麗采的辦公室。
在約好的時(shí)間,宏倉(cāng)行的總經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理都如約來(lái)到了辦公室。宏倉(cāng)行的總經(jīng)理行伍出身,今年約摸四十五六歲的年紀(jì),身材魁梧,依稀還有當(dāng)年在海軍服役時(shí)的那股軍人氣質(zhì)。業(yè)務(wù)經(jīng)理劉琳是個(gè)二十七八歲的年輕姑娘,渾身透著干練和精明的氣質(zhì),雖然年輕,但是一看就是久經(jīng)商場(chǎng)考驗(yàn)的老業(yè)務(wù)。
宏倉(cāng)行的人熱情地和馬得其寒暄著,倒是把一旁的李老板給冷落了。他們坐在馬得其給事先定下的位置上,李老板斜對(duì)著他們,小王正對(duì)著他們,馬得其則坐在中間的主席位置上。會(huì)議桌的中間,整齊地?cái)[放著麗采公司的產(chǎn)品樣品。
整個(gè)談判的過(guò)程完全是這幾天演練的,寒暄過(guò)后李老板首先介紹了公司的整個(gè)資方背景和研究發(fā)展機(jī)構(gòu)。市場(chǎng)策劃部用投影儀演示了預(yù)備在大連投放的一些平面廣告和ROAD SHOW的設(shè)計(jì),麗采的業(yè)務(wù)經(jīng)理小王介紹了麗采的整個(gè)渠道設(shè)計(jì)框架,宏倉(cāng)行作為大連的日化線經(jīng)銷(xiāo)商,將操作大連藥房以外的商場(chǎng)和超市的所有生意。對(duì)每個(gè)預(yù)計(jì)進(jìn)入的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),小王也進(jìn)行了分析和計(jì)算了首次進(jìn)貨數(shù)量。
現(xiàn)在,是輪到馬得其出場(chǎng)的時(shí)候了。
客戶手上在不斷地把玩著麗采的產(chǎn)品,下意識(shí)地翻來(lái)覆去地看著包裝,劉琳已經(jīng)認(rèn)真地詢問(wèn)了全部單品的價(jià)格,并記在了筆記本上:“好象和艷采的差不多嘛,價(jià)格。”。
馬得其站了起來(lái),對(duì)宏倉(cāng)行的總經(jīng)理和劉琳微笑地點(diǎn)了點(diǎn)頭:“各位,今天,我是想給各位做一下這個(gè)產(chǎn)品的生意機(jī)會(huì)和投資回報(bào)的分析——也就是說(shuō),究竟麗采這個(gè)產(chǎn)品能夠?yàn)槟銈児編?lái)什么。”
馬得其走到會(huì)議室的大白板面前,掏出了一支白板筆,在上面畫(huà)了一個(gè)很大的圓圈。
每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)都會(huì)經(jīng)銷(xiāo)很多的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品,是這個(gè)圓圈中的組合。我們知道,通常知名的品牌都不會(huì)有很大的利潤(rùn)——這是正常的,因?yàn)楫a(chǎn)品的利潤(rùn)都是不斷地在傾向于零的。一方面,廠家為了贏利,會(huì)在品牌知名度不斷提升的同時(shí)壓縮渠道利潤(rùn)和各項(xiàng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的費(fèi)用支持,所以,有些知名品牌,雖然你的銷(xiāo)量每年在上升,但是利潤(rùn)卻不見(jiàn)得上升,相反,有時(shí)候,你的利潤(rùn)會(huì)隨著產(chǎn)品銷(xiāo)量的上升而下降。另外一個(gè)方面,因?yàn)閮r(jià)格在變得越來(lái)越透明,所以零售商也越來(lái)越需要把這樣的產(chǎn)品降價(jià)——我們把這些產(chǎn)品稱(chēng)作“藥引子”。這些產(chǎn)品必須存在你的公司里面,因?yàn)檫@是你這個(gè)公司品牌的旗艦,會(huì)為你帶來(lái)客源、渠道、新的生意發(fā)展機(jī)會(huì)和穩(wěn)定的但并不是很豐厚的利潤(rùn)。