在陳玲分月存儲速錄文檔的電腦中，每月的業(yè)務(wù)量呈明顯上升的走勢，從原來的二三十筆到現(xiàn)在滿滿的一屏。在新家的墻壁上，有著一塊在別家很難見到的用品——小黑板。那里記錄著她近期參加過的速錄會議，滿滿的一黑板。“太多了，記不過來。”她笑道。

    現(xiàn)在陳玲已經(jīng)很少再去主動聯(lián)系客戶了，并不是因為市場競爭過于激烈，也非客戶難以伺候，而是她已經(jīng)無暇應(yīng)付了。她說：“主動聯(lián)系客戶之后，一旦沒有時間完成工作，失去誠信，不但這筆生意砸了，以后再想繼續(xù)都很困難。”

    為了秉承誠信，維護公平，很多時候陳玲都要以失去一部分經(jīng)濟利益為代價。“比如，一位先來的顧客約定了某一天1小時的速記業(yè)務(wù)，過一會兒另一顧客需要約同一時間3小時的速記業(yè)務(wù)，很明顯，后一筆生意我到手的收益要高上許多，但我只能選擇前者。”

    從無鋪走向有鋪

    兩三萬元的創(chuàng)業(yè)成本，快速的現(xiàn)金回籠，讓一些不懂速記的老板也有志于投資于此，于是上海的速錄公司數(shù)量從兩年前的1家發(fā)展到現(xiàn)在的5家，而有意思的是這些公司基本上都沒有自己的速記員，更多的只是充當上下家的中介。

    面對上海尚未開化的速記市場和素質(zhì)不高的速記公司，擴充人手，成立屬于自己的新公司成為陳玲現(xiàn)階段的目標。“雖然無鋪創(chuàng)業(yè)幫我節(jié)省了一大筆店鋪租金的費用，但是合理的速錄公司的模式應(yīng)該是業(yè)務(wù)量與人手數(shù)量成正比的。最近，我已經(jīng)和一家市場研究公司談妥，固定為他們提供速記服務(wù)，平均每月也有四五十常加上原來的客戶，顯然現(xiàn)在光靠我一人之力已無法應(yīng)付市場的需求。所以，我想在過年以后開一家自己的速記公司。”陳玲說，“本來我手頭有客戶，自己有過學習速記的經(jīng)歷，會很清楚地知道學生在學習過程中會遇到什么問題，教與學都容易很多，只是現(xiàn)在最大的問題就是找不到合適的人手。”