4. 盲目擴張自損價值
企業(yè)往往屈從于不顧自身條件而一味多元化的沖動,盲目進入一些自己并不擅長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。結(jié)果經(jīng)常是得不償失,反而削減了企業(yè)的價值基礎(chǔ)。在作者看來,要使多元化經(jīng)營有所建樹,必須時刻緊扣企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的核心競爭能力是企業(yè)在市場中的立足之本,是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。所以在企業(yè)多元化的進程中,務(wù)必使新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域能得到公司核心競爭能力的有力支持,并在市場上轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的競爭優(yōu)勢,這樣才能獲取多元化經(jīng)營中的協(xié)同效應(yīng)。如果從企業(yè)價值鏈的角度出發(fā),新的業(yè)務(wù)能否成為整個企業(yè)現(xiàn)有價值鏈的自然延伸或有效補充,應(yīng)該成為多元化經(jīng)營決策時的重要砝碼。
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5. 受制于組織結(jié)構(gòu)
在傳統(tǒng)的企業(yè)組織中,不同部門間涇渭分明,承擔不同的職能和責任。而在企業(yè)戰(zhàn)略的實施過程中,組織結(jié)構(gòu)上的條塊分割往往演變?yōu)殡y于逾越的障礙。因此在傳統(tǒng)的組織框架下,要跨越各個不同的職能部門,進而營建有效的協(xié)調(diào)整合體系,主導(dǎo)核心流程,幾近蜀道之難。而要突破此類困境,作者的觀點是需要對傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)進行脫胎換骨的改造,營造新穎的無邊界的組織形態(tài)。在這里,同樣需要沿用業(yè)務(wù)流程和價值鏈的概念和方法。首先要界定戰(zhàn)略氛圍,找出戰(zhàn)略涉及的關(guān)鍵對象以及他們的相互關(guān)系。緊接著設(shè)計相對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu),再就是在同一組織內(nèi)和不同組織間實現(xiàn)協(xié)調(diào)和整合。只有通過樹立明確的目標,有效地溝通,并利用跨職能部門的組織機構(gòu),才能突破籬樊,使組織的各個部門珠聯(lián)璧合,運轉(zhuǎn)自如。
6. 失控
企業(yè)失控通常有兩個起因:一是企業(yè)盲目追求某些武斷而刻板的目標;二是企業(yè)戰(zhàn)略控制體系失衡,無法在企業(yè)文化、激勵系統(tǒng)和行為規(guī)范三者之間達成平衡。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略監(jiān)控流程由三部分組成:制定戰(zhàn)略并確定具體目標;實施戰(zhàn)略;以既定目標為基準評估實際業(yè)績。由此造成在戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略控制之間的時間延遲。這可以應(yīng)付一個較為平穩(wěn)的競爭環(huán)境,而在一個多變的環(huán)境中就顯得捉襟見肘,甚至有失控之虞。要使戰(zhàn)略實施處于受控狀態(tài),作者提出必須使用“雙環(huán)路”的監(jiān)控體系,對目標本身也要進行實時評估。在戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略控制間通過信息,在戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制間通過行為來完成整個戰(zhàn)略的控制體系。并且要營建與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致的企業(yè)文化,完善相應(yīng)的激勵機制,并建立行為準則。同時必須促使它們?nèi)唛g保持協(xié)調(diào)一致,并確保它們能隨著時間的推移適應(yīng)外部環(huán)境的變化,由此保持組織在變革環(huán)境中不可或缺的靈活性。
7. 領(lǐng)導(dǎo)失效
在企業(yè)戰(zhàn)略的實施過程中,強有力的領(lǐng)導(dǎo)對最終的成功起著至關(guān)重要的作用。但我們經(jīng)?梢园l(fā)現(xiàn)不少企業(yè)的高級主管要么剛愎自用,要么優(yōu)柔寡斷,對一些基本原則置若罔聞,無法提供在企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃時亟需的強有力的領(lǐng)導(dǎo)才干。如此企業(yè)往往陷于束手無策的尷尬境地,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃也往往成為可望而不可即的空中樓閣。在作者眼中,要成功地領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)達成戰(zhàn)略目標,企業(yè)主管必須在組織中創(chuàng)造變革的緊迫感,并迅捷果斷地采取行動;必須塑造和傳達企業(yè)的遠景規(guī)劃,以及達成遠景規(guī)劃的具體行動計劃;同時要設(shè)定企業(yè)的奮斗目標,廣泛授權(quán)給一線員工,使他們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標奮力爭先;另外,必須不斷總結(jié)戰(zhàn)略實施過程中的得失,使已經(jīng)發(fā)生的有益變化制度化。只用這樣,才能使企業(yè)上下同心同德,朝著既定的戰(zhàn)略方向穩(wěn)步邁進。
七大誤區(qū)入木三分,是企業(yè)在戰(zhàn)略方面需要倍加小心的領(lǐng)域。對正在接受市場經(jīng)濟洗禮中國的經(jīng)理人有著特別的借鑒意義。在為期不長的市場經(jīng)濟年代里,我們已目睹了很多呼風喚雨于一時的企業(yè),由于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略上的失誤,其興也勃,其亡也忽。大家熟悉的巨人公司即是一例,而它所犯的戰(zhàn)略失誤,許多方面和本文的描述不謀而合。