6.長期共同的學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型個人的概念決非一個時髦的詞語,而是要管理者無時無刻不管注的一種理念。對中層管理者而言,只有長期不斷地學(xué)習(xí)才能保證自己地管理方法先進(jìn)、管理技巧靈活,能亦合乎時代的思想啟發(fā)上司、帶動下屬。另外,我們更關(guān)注的是管理者帶動全體的共同學(xué)習(xí)思潮,特意組織和安排相關(guān)的人員參與集中式學(xué)習(xí),在日常工作中采取現(xiàn)代多媒體手段實(shí)施日;瘜W(xué)習(xí),讓組織及其成員感受到時代的氣息和學(xué)習(xí)的巨大能量。
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7.融洽歡暢的溝通
中層管理者的日常工作之一就是溝通,應(yīng)該如此講,能否在一種融洽歡暢的氛圍中和上下層進(jìn)行溝通反映出管理者的基本能力。工作計劃的傳遞、執(zhí)行困難的反饋、日常經(jīng)營的現(xiàn)狀都必須在溝通中反映出來,更要在溝通中不斷地加以解決。融洽歡暢就意味著思路開闊、代表著不急不躁,,管理者要運(yùn)用各種方法進(jìn)行協(xié)調(diào),創(chuàng)造溝通中地融洽和歡暢。
8.決不彰顯的奉獻(xiàn)
面對各種升遷、學(xué)習(xí)和表彰的機(jī)遇,中層管理者要能夠表現(xiàn)出決不彰顯的奉獻(xiàn)精神。其實(shí)奉獻(xiàn)是一種精神,但決不彰顯的奉獻(xiàn)就是一項難能可貴的素質(zhì)。從組織整體的發(fā)展來講,這種奉獻(xiàn)素質(zhì)有利于協(xié)調(diào)整體的利益,增強(qiáng)組織成員的工作動力。但是,我們中層管理人員必須重視的是——不彰顯,否則容易被別人誤認(rèn)為故作姿態(tài)、炫耀而已,非但達(dá)不到奉獻(xiàn)的目的,甚至有可能弄巧成拙。
9.大智若愚的智慧
領(lǐng)導(dǎo)者自有謀略,管理者無缺智慧。對于廣泛接觸各個層面的中層領(lǐng)導(dǎo)者而言,更需要智慧,而且是一種大智若愚的智慧,而不是精明算計的智慧。這種智慧表現(xiàn)在對上層保持本色不諂媚,對下屬中正仁和不擺譜,對驚喜之事由衷地欣賞不遮掩,對煩擾的事保持冷靜不厭煩。體現(xiàn)出這樣地智慧會讓所有的同事都堅信你在管理崗位的合適和必要,既能找到和睦的歸屬感,又能看到組織環(huán)境的穩(wěn)定。
10. 勇敢沉著的果斷
中層管理者的第十項必備素質(zhì)是處事果斷,風(fēng)格鮮明,決不拖泥帶水。日常工作中的果斷體現(xiàn)在對制度的熟悉和堅持,對責(zé)任的分析和承擔(dān),對不合理現(xiàn)象的明確和批評,尤其是在關(guān)鍵時刻,作為直接面對員工、外界甚至危機(jī)的直接責(zé)任人和處理者,必然要求中層管理者具備勇敢、沉著、果斷的作風(fēng),給內(nèi)部因素和外界環(huán)境一個賞罰分明、有章有度、責(zé)任明確的形象。