門的想法,后來還歷練業(yè)務(wù)與研究部門!覆还茉谀膫部門,我都把自己當(dāng)成老板來經(jīng)營,」余凌霄說。
創(chuàng)業(yè)后,掌握四大重點
1.初期心態(tài)要歸零。經(jīng)濟(jì)上要有至少一年的準(zhǔn)備。
當(dāng)過惠普總經(jīng)理六年,又擔(dān)任過資策會董事長三年,去年夏天拿到臺大博士學(xué)位后,五十六歲的黃河明,又給自己一個極大的挑戰(zhàn)。
他希望可以在臺灣建立一個本土的、猶如國際知名的麥肯錫顧問公司,幫助臺灣企業(yè)走向國際行銷之路,因而在四個月前成立悅智全球顧問,希望吸引在各個領(lǐng)域中,已經(jīng)有經(jīng)營管理經(jīng)驗的長才,加入他的顧問團(tuán)隊。
卸下董事長的職稱與待遇,現(xiàn)在黃河明常坐捷運(yùn),幾個員工待在只有十幾坪的辦公室里。黃河明說自己個性審慎,因此各種準(zhǔn)備早就做好了。財務(wù)上,十年沒有收入,也不會影響家計,心情上,一切歸零,「就像是計算機(jī)上已經(jīng)打了好幾頁的文件,統(tǒng)統(tǒng)丟掉,重來,當(dāng)作過去沒有就好了,」他說。
2.不能單打獨斗,要組成可彈性合作的團(tuán)隊。
由于市場變化快速,自由的個人工作者,經(jīng)常是臨時組合的團(tuán)隊,特別需要靈活彈性與團(tuán)隊合作。
成為臨時團(tuán)隊的靈魂人物,最具競爭力!妇拖癜缪葜谱魅说慕巧,」悅智全球董事長黃河明說。
旅游雜志《行遍天下》前任總編輯曹憶雯就是一個例子。三十五歲的曹憶雯,離開屬于裕隆集團(tuán)旗下的《行遍天下》之后,單飛成為旅游報導(dǎo)的自由工作者,她經(jīng)常跟旅行社或航空公司提企劃案,通過之后,再找美編、以及兩、三個文字工作者一起合作!肝覀儽舜硕际菍Ψ降睦习,」曹憶雯的合作伙伴也會去接別的案子,再分工合作。
3.永遠(yuǎn)的客戶導(dǎo)向
惠悅企管顧問總經(jīng)理黃世友指出,通常企業(yè)外包的案子,大都是公司內(nèi)部沒有這種人才,做不出來,或是臨時發(fā)生狀況,或是結(jié)案時間有限!缚蛻粜枨罂赡苷f不清楚,又有時間壓力,又必須要讓客戶滿意,」他指出自由工作者必須具備這樣的核心能力。
4.自我管理與持續(xù)學(xué)習(xí)
離開組織,會失去組織的學(xué)習(xí)資源,自由工作者更需要花時間自我學(xué)習(xí),否則無法維持優(yōu)勢。
韓第在《大象與跳蚤》一書就提醒,持續(xù)學(xué)習(xí),才能超越競爭,尤其是隨時需要維持最新技能的專門職業(yè)。他建議一年要花一○%的時間來學(xué)習(xí)。
創(chuàng)業(yè)時應(yīng)該避免的四大陷阱
1.不能亂接案子
客戶管理可說是小型工作室最大的憂慮之一,不少人沒案子要煩惱,有案子也煩惱。
一位文字工作者就曾經(jīng)有慘痛經(jīng)驗。不是三個月沒案子接,就是一下子來太多案子,每個都急得半死,簡直瘋狂。之后,只維持一年半,他就回組織工作。用他的痛苦經(jīng)驗,他建議SOHO族不要亂接案,要有一段時間摸索出一個穩(wěn)定的客戶群。
美術(shù)網(wǎng)絡(luò)與程序設(shè)計自由業(yè)者韓志馨建議,最好規(guī)劃出穩(wěn)定案源,行有余力才去接一些小案子,「不要因為一些小案子讓自己的生活與工作陷入一團(tuán)糟,」去年接了十個案子,年收入一百五十萬,韓志馨不被案子綁住,還有時間去進(jìn)修。2.說到做到,不能沒信用保優(yōu)美管理顧問總經(jīng)理許書揚(yáng)指出,信用是與客戶繼續(xù)往來的關(guān)鍵。因此答應(yīng)客戶的事情一定要如期完成,說到做到,否則下一次就沒有合作機(jī)會了。
3.要管理客戶的信用
個人公司被倒帳的風(fēng)險,比有法務(wù)顧問的大企業(yè)高,同時回?fù)裟芰s更薄弱。
宇承數(shù)字科技的張易承,曾經(jīng)幫一家五星級飯店更新網(wǎng)頁,結(jié)果這家飯店中途經(jīng)營權(quán)易主,聯(lián)系的窗口換人,讓他做了三個月的白工,十幾萬費(fèi)用都沒收到。若上法院求償,考慮到?jīng)]時間搞這些法律過程,只好認(rèn)賠。
但是之后,張易承學(xué)會保護(hù)自己,每個案子進(jìn)來,雙方都要先簽法律條文,「這些信件都會進(jìn)入對方公司的法務(wù)部門,我就較有保障」。
4.不能孤芳自賞
離開《行遍天下》總編輯職務(wù)后,曹憶雯建議,如果常常拒絕客戶的緊急案子,日后很難有合作機(jī)會,因此,無法接下的案子,會介紹給其它朋友,甚至案子太大時,一定找其它人協(xié)助。「這樣案源基礎(chǔ)才會擴(kuò)大,」她說。