4.線上線下相結(jié)合
可口可樂、三星等公司成功的奧運營銷都表明,除了奧運主題廣告和現(xiàn)場活動造勢,線下活動是不可或缺的重要手段。線下活動能大大激發(fā)大眾參與奧運的熱情,讓普通消費者也能感受到奧運會的熱情,可以和民眾互動,從而比普通的線上營銷更具效果。例如三星策劃的“三星電子杯”奧運長跑活動在全國六個大城市舉辦,每個城市都有上萬人參加,在當?shù)叵破鹆艘魂囬L跑熱,大大提升了受眾對三星的認知度。而同樣的活動三星已經(jīng)在十多個國家舉辦了十年之久。中國企業(yè)相對在大型活動的策劃和執(zhí)行上缺乏經(jīng)驗,對活動與品牌和奧運的契合度,投入回報的測算,活動的組織執(zhí)行等方面都需要下更大的功夫。
5.大眾參與
有專家評論說,可口可樂奧運贊助活動最大的成功之處,在于它一如既往的將所有的活動定位在普通大眾身上。如何將營銷活動、品牌和消費者達成契合,這是企業(yè)贊助奧運會成敗的關鍵?煽诳蓸罚ㄖ袊┕彩聞占皞饔嵅扛笨偙O(jiān)翟嵋說:“可口可樂奧運營銷的定位不僅僅是在運動員和賽事本身上,更重要的是讓更多的普通消費者來分享奧運會的氛圍和快樂。”
通過奧運火炬接力活動,可口可樂不僅營造了一次絕佳的和消費者直接聯(lián)系和溝通的良好時機,也極大的加強了其‘奧運頂級贊助商’的領導地位。而火炬接力的案例也在不斷被作為奧運營銷優(yōu)秀案例被媒體不斷引用?煽诳蓸房偣矂佑昧200多個國家的分公司,其中27個傳遞火炬的國家的可口可樂分公司更是幾乎全部出動,共有幾萬名可口可樂員工參與。其中在北京的火炬手選拔,就發(fā)動了可口可樂在中國的幾千名員工。從1992年到2004年雅典奧運會火炬接力活動的結(jié)束,可口可樂公司通過其全球系統(tǒng)共完成選拔出了1萬多名火炬手和約8000名圣火衛(wèi)士的重任,成為奧運會歷史上選拔奧運火炬手最多的機構。據(jù)可口可樂的統(tǒng)計,曾經(jīng)參與由可口可樂贊助的圣火傳遞城市慶典的群眾達數(shù)以百萬。通過投入人力、財力、軟飲料和組織有創(chuàng)意的消費者活動,可口可樂及其裝瓶伙伴們使火炬接力活動深入了千百個社區(qū),給人們留下了美好的記憶和難忘的體驗。
所有參與奧運營銷的快速消費品企業(yè)與可口可樂都有相似之處,那就是要讓營銷活動落地,向更多的公眾傳遞企業(yè)信息。因此大眾參與也是這些企業(yè)在奧運營銷時不能忽視的元素。
6.強化奧運公關
當奧運會拉開大幕,所有的記者都把鏡頭對準了運動員,他們才是運動會的主角。而那些背后支撐奧運會的企業(yè)則往往被視而不見。這對于奧運贊助企業(yè)的公關,不能不說是一個很大的挑戰(zhàn)。
Cohn & Wolf公關公司倫敦分公司董事總經(jīng)理Ash Colemen-Smith說:“盡管很多公司都來到雅典,都出現(xiàn)在場館附近,但是從媒體關系上說,其收益值得懷疑。西方的媒體希望報道‘壞’消息、采訪運動員或是報道人文方面的新聞,但是對別的話題并不感冒。從公關的角度來說,贊助商一定要努力地在贊助權之外創(chuàng)造新聞素材。對于一家贊助商來說,僅僅在舉辦城市內(nèi)四處出擊而不確保自己的每一次出場都與奧運切合相關的做法是非常糟糕的一個策略。”
作為上屆奧運會指定的無線通信設備供應商,三星為雅典奧運會設計了獨特的無線信息系統(tǒng),從記者到觀眾,無不在使用這一系統(tǒng),從而這個系統(tǒng)成為奧運會熱門話題之一。
總部位于美國的以銷售家具和家居用品的零售連鎖巨頭家得寶(Home Depot),以不同于傳統(tǒng)模式的贊助方式贏得了業(yè)內(nèi)人士的稱贊。它參與了美國奧委會的“工作機會項目”(Job Opportunity Program),將一些美國運動員視為自己公司的員工,付給他們工資和福利。帶著這種Home Depot“雇員”身份參加雅典奧運會的美國運動員一共有71名(49名在夏季奧運會、22名在殘奧會),因此家得寶也因此獲得了很多的報道機會。
但也有一些觀察家指出,奧運火炬?zhèn)鬟f已經(jīng)失去了它昔日曾擁有的新鮮感和營銷方面的潛力,該活動及其贊助商所得到的關注其實并不多。那些產(chǎn)品和服務與奧運會相關性不大的贊助商,不太可能從主流媒體上得到任何報道,很難獲得曝光的機會,它們需要更加具有創(chuàng)新精神,使用市場營銷中的各種手段來利用它們的贊助商身份。