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員工營銷公關(guān)老板的六法則

發(fā)布:2007-11-27 15:06:28  來源: 《牛津管理評論》 [字體: ]

 營銷法則之四:員工的激情與創(chuàng)新老板看在眼里,記在心上

    員工的精神面貌在一個企業(yè)里非常重要。員工工作有沒有激情,員工工作態(tài)度是不是端正,員工工作有沒有創(chuàng)新,這往往是細(xì)心的老板觀察后進(jìn)行決斷的一件事。員工之所以可以分為優(yōu)秀的和落后的,這些因素有時占的成份是很高的。不要把所有的老板都當(dāng)成是只關(guān)注戰(zhàn)略而不注重管理細(xì)節(jié)的“粗心傻冒”。老板之所以成功就是因?yàn)樗麖幕鶎幼銎穑瑥募?xì)微之處過來的,他更懂得心理分析與內(nèi)部管理,能夠從表象上看出某個員工是不是具有可塑性,哪個員工是不是有潛力,哪個員工更能夠成為他企業(yè)真正的“中流砥柱”和核心成員。

    現(xiàn)在不是大講特講員工的關(guān)系管理嗎?使員工充滿激情,工作創(chuàng)新更是員工關(guān)系管理的重要一環(huán),而老板就是一個企業(yè)里員工關(guān)系管理的“始作俑者”。老板喜歡員工充滿積極的心態(tài)與激情工作,并且老板會將這種狀態(tài)看在眼里,記在心里。

    員工對老板的營銷法則里一定要把這種老板都認(rèn)為重要的一條法則納入進(jìn)來,同時也在提醒員工,這種對老板的營銷狀態(tài)要常常保持,千萬不要被你的老板發(fā)現(xiàn)你常常展現(xiàn)在他面前的那一張張和一次次的“苦瓜臉”。

    營銷法則之五:老板的利益高于一切

    有一則小故事是講,有一位做汽車銷售的業(yè)務(wù)員名叫李維·約翰,他是一位非常與眾不同的年輕人,他在做汽車銷售時非常敬業(yè),在他的名片上不僅寫著他所在的汽車公司的名稱和有什么型號的汽車,并且他在遞給別人名片時還能夠迅速和言簡意賅的將公司和汽車介紹一遍,使客戶印象深刻。更為可貴的是他走到哪里,不論是工作中還是工作外,不論是在做什么事,他都將自己公司和汽車品牌的印記寫在能夠?qū)懽值娜魏蔚胤,同時還不住的用自己的口碑進(jìn)行宣傳。他提煉的文字是:***公司的汽車,絕對品質(zhì)一流,以至幾乎到了“銷售車癡”的地步。而為此,他的業(yè)績后來成為該汽車公司的銷售冠軍。后來,汽車公司的老板在接見他時,問他為什么這樣做,李維·約翰說,“老板的利益高于一切”。后來,李維·約翰成為了這家汽車公司的董事長。

    這則故事對我們的啟迪是深刻的、長久的。的確,老板的利益高于一切。你在為企業(yè)工作的同時,其實(shí)也就是在為老板打工,而此時員工就應(yīng)該抱著這種“老板的利益高于一切”的職責(zé)與義務(wù)進(jìn)行工作。這是員工為老板做的最切合實(shí)際的一步。比如說時時提倡為老板節(jié)省費(fèi)用,用最小的投入做最多的事情,被老板委以要職和重任時,自己心里要有一本帳,不時的要計(jì)算投入產(chǎn)出比。總之,員工的出色不在于僅僅在老板面前說了多少,重要的還是為老板扎扎實(shí)實(shí)做了哪些維護(hù)老板利益的事情,你的表現(xiàn)是不是得到了老板喜歡和滿意。如果得到老板肯定的豎起拇指夸贊是你的表現(xiàn)不俗,你的利益與老板及他的企業(yè)的利益具有一致性,也就是員工對老板營銷的最大的勝利。

    營銷法則之六:員工與老板相互了解多少

    企業(yè)里每個人都有不同的崗位職責(zé),而企業(yè)里與老板接觸的常常都是些核心員工和處于管理階層的員工。許多有能力有潛力的員工缺少與老板見面并被老板了解的機(jī)會,同時這類員工更缺乏與老板的溝通,這樣以來,許多員工就無法實(shí)現(xiàn)與老板的雙向溝通和了解。自然,員工晉升、加薪、重用等等方面在的機(jī)會也就處于劣勢。

    員工需要發(fā)展平臺和發(fā)展空間,員工中的“野心家”也是不乏其人,這就更應(yīng)該自己創(chuàng)造和爭取與老板進(jìn)行接觸的機(jī)會,如果連機(jī)會都沒有,那么你即使有天大的能耐,沒有機(jī)會表現(xiàn),豈不真正成了埋在土里的金子,光再強(qiáng)就是照不到老板的眼睛里,倘若再加之上級主管的壓制不推介,這樣勢必使許多優(yōu)秀員工長久的無出頭之日。

    可員工被老板了解了,那應(yīng)該使彼此雙方了解到一個什么樣的層面上較為合適呢?其實(shí)員工被老板了解的太深并不是一件好事,這樣以來,老板對你知根知底了,也就會了解到了員工的弱點(diǎn)。已經(jīng)完全熟知了員工的辦事風(fēng)格與工作狀況,老板則會認(rèn)為這樣的員工已成了強(qiáng)駑之末了,無潛力可挖,時間久了就形成了“外來的和尚好念經(jīng)”的結(jié)果。

    有關(guān)老板與員工間雙向溝通了解的營銷法則,我認(rèn)為應(yīng)該把握在一個適當(dāng)?shù)?ldquo;度”上,力爭做到,既要時不時的在重要的場合,合適的環(huán)境中,讓老板看到你的身影(不要時間長的讓老板看不到你,否則就真的“找不見你了”),認(rèn)可你的觀點(diǎn)和能力,也不要高談闊論的把話講得壓過老板,成為“滔滔江水,連綿不絕”。

    假、大、空的員工在老板的面前即使“營銷”做得再好,最終是得不到多少“市場份額”的。

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