中國企業(yè)走出國門后,CEO們可以考慮轉(zhuǎn)換角色,改變家長式作風
一家成功的中國知名企業(yè)總裁這樣描述他的領導和管理風格:
“待員工既要嚴格又要愛護,要時刻表示關(guān)心。讓他們能夠不斷地改善生活;了解自己的職業(yè)生涯發(fā)展。但是如果有人犯了錯誤,一定要進行處罰。”
在亞洲和中國民營企業(yè)的高級管理層中,這樣的領導和管理風格并不少見。這種風格并不能說是不可行的。正如我們的一位客戶在關(guān)于家長式、獨裁式管理方式的討論中指出的那樣,“這種領導風格已經(jīng)在中國存在了5000年。”
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但是中國正在發(fā)生改變。許多的中國企業(yè)已經(jīng),或正準備走出國門。大多數(shù)世界知名企業(yè)已經(jīng)在中國設立分支機構(gòu),并將在中國的分公司并入全球供應鏈中。在這種情況下,就有必要思考一下,家長式的管理方式是否真的適合中國企業(yè)未來的發(fā)展?
毫無疑問家長式的管理方式對企業(yè)來說的確很有效率,在管理者的眼中,這種管理方式是結(jié)果導向型的。員工會遵循指示和流程,把工作做完,并嚴格受到各種規(guī)章制度的約束。
在家長式企業(yè)文化中,經(jīng)理的態(tài)度和行為會強化員工的順從性。在這種企業(yè)文化下,經(jīng)理們會將高層的管理風格復制到自己的工作中,也就是充分利用職位的權(quán)限完成工作。他們在這之中表現(xiàn)出來的行事風格毫無疑問是強硬的,不容否定的,有時候可能還會表現(xiàn)出急躁。影響他們行為的最基本原因是將工作按照標準完成的意愿,這對他們來說是避免失敗和保全個人面子的問題。
因此,他們會在工作中更加關(guān)注細節(jié),對工作要求十全十美,并且竭力控制和避免犯任何的錯誤。當其他人試圖提出不同意見或是新的想法時,他們會表示拒絕,“這不可能行得通”通常是他們對此的回答。
獨裁式的領導和管理方式當然不只是存在于中國和亞洲,在世界上的其它地區(qū)也會看到。但是,所有的領導者應該更加開放的接受改變,尤其是在當今市場全球化、經(jīng)濟快速發(fā)展的時代。
我們發(fā)現(xiàn)領導者最基本的任務就是影響員工幫助達成企業(yè)預期的經(jīng)營結(jié)果:有效率地解決復雜的問題和情況,并且在解決問題時表現(xiàn)出其領導風格和決斷力。
如果將領導力發(fā)展看作是一個旅程,那么它的出發(fā)點就是從得到第一個管理職位時開始的。這是領導者真正意義上的領導工作,他們需要制訂目標、計劃和分配資源;照計劃監(jiān)管進程;解決部門或團隊中出現(xiàn)的問題;做出明智、合理的決策,并且管理員工。
對一個正經(jīng)歷旅程的領導者來說,成功不僅僅意味著配合、學習、將所得的付諸實踐,還包括反思、尋找能夠提高行為能力的思維方式,并能夠在逆境中生存。不能做到這些的人將會很快發(fā)現(xiàn)他們在領導力發(fā)展道路上遇到了不能突破的瓶頸。