中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門后，CEO們可以考慮轉(zhuǎn)換角色，改變家長(zhǎng)式作風(fēng)
一家成功的中國(guó)知名企業(yè)總裁這樣描述他的領(lǐng)導(dǎo)和管理風(fēng)格:
“待員工既要嚴(yán)格又要愛護(hù)，要時(shí)刻表示關(guān)心。讓他們能夠不斷地改善生活；了解自己的職業(yè)生涯發(fā)展。但是如果有人犯了錯(cuò)誤，一定要進(jìn)行處罰。”
在亞洲和中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的高級(jí)管理層中，這樣的領(lǐng)導(dǎo)和管理風(fēng)格并不少見。這種風(fēng)格并不能說是不可行的。正如我們的一位客戶在關(guān)于家長(zhǎng)式、獨(dú)裁式管理方式的討論中指出的那樣，“這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格已經(jīng)在中國(guó)存在了5000年。”
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但是中國(guó)正在發(fā)生改變。許多的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)，或正準(zhǔn)備走出國(guó)門。大多數(shù)世界知名企業(yè)已經(jīng)在中國(guó)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，并將在中國(guó)的分公司并入全球供應(yīng)鏈中。在這種情況下，就有必要思考一下，家長(zhǎng)式的管理方式是否真的適合中國(guó)企業(yè)未來的發(fā)展？
毫無疑問家長(zhǎng)式的管理方式對(duì)企業(yè)來說的確很有效率，在管理者的眼中，這種管理方式是結(jié)果導(dǎo)向型的。員工會(huì)遵循指示和流程，把工作做完，并嚴(yán)格受到各種規(guī)章制度的約束。
在家長(zhǎng)式企業(yè)文化中，經(jīng)理的態(tài)度和行為會(huì)強(qiáng)化員工的順從性。在這種企業(yè)文化下，經(jīng)理們會(huì)將高層的管理風(fēng)格復(fù)制到自己的工作中，也就是充分利用職位的權(quán)限完成工作。他們?cè)谶@之中表現(xiàn)出來的行事風(fēng)格毫無疑問是強(qiáng)硬的，不容否定的，有時(shí)候可能還會(huì)表現(xiàn)出急躁。影響他們行為的最基本原因是將工作按照標(biāo)準(zhǔn)完成的意愿，這對(duì)他們來說是避免失敗和保全個(gè)人面子的問題。
因此，他們會(huì)在工作中更加關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)工作要求十全十美，并且竭力控制和避免犯任何的錯(cuò)誤。當(dāng)其他人試圖提出不同意見或是新的想法時(shí)，他們會(huì)表示拒絕，“這不可能行得通”通常是他們對(duì)此的回答。
獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)和管理方式當(dāng)然不只是存在于中國(guó)和亞洲，在世界上的其它地區(qū)也會(huì)看到。但是，所有的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該更加開放的接受改變，尤其是在當(dāng)今市場(chǎng)全球化、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代。
我們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者最基本的任務(wù)就是影響員工幫助達(dá)成企業(yè)預(yù)期的經(jīng)營(yíng)結(jié)果:有效率地解決復(fù)雜的問題和情況，并且在解決問題時(shí)表現(xiàn)出其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和決斷力。
如果將領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展看作是一個(gè)旅程，那么它的出發(fā)點(diǎn)就是從得到第一個(gè)管理職位時(shí)開始的。這是領(lǐng)導(dǎo)者真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)工作，他們需要制訂目標(biāo)、計(jì)劃和分配資源；照計(jì)劃監(jiān)管進(jìn)程；解決部門或團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問題；做出明智、合理的決策，并且管理員工。
對(duì)一個(gè)正經(jīng)歷旅程的領(lǐng)導(dǎo)者來說，成功不僅僅意味著配合、學(xué)習(xí)、將所得的付諸實(shí)踐，還包括反思、尋找能夠提高行為能力的思維方式，并能夠在逆境中生存。不能做到這些的人將會(huì)很快發(fā)現(xiàn)他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展道路上遇到了不能突破的瓶頸。
