如果說，技術(shù)與營銷是中國制造建立自我品牌缺少的兩門“內(nèi)功”，那么，工業(yè)設(shè)計與細(xì)節(jié)就是中國制造缺少的兩門“外功”。

    一、設(shè)計是品牌的靈魂

    海爾張瑞敏先生在歐洲一戶家庭進行市場調(diào)查，當(dāng)問及歐洲某品牌的一款電水壺與海爾產(chǎn)品的比較時，女主人指著某品牌的產(chǎn)品說：張先生，這是一件工藝品。這句話給張瑞敏先生很大的震動，意識到設(shè)計才是品牌的靈魂。于是海爾集團從1994年開始創(chuàng)立“海爾設(shè)計制造有限公司”，每年投入設(shè)計費用8000多萬元，專門從事新產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)，為海爾創(chuàng)立國際品牌起到巨大作用。

    日本GK設(shè)計公司總裁榮久庵憲司說，“好的工業(yè)設(shè)計就是把人們的夢想通過批量生產(chǎn)的方式變?yōu)楝F(xiàn)實”。聯(lián)想集團創(chuàng)新設(shè)計中心總經(jīng)理姚映佳表示，在PC產(chǎn)業(yè)從技術(shù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩粜枨鬄閷?dǎo)向的今天，與用戶有著最緊密聯(lián)系的工業(yè)設(shè)計在產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)中就顯得越發(fā)重要。因此，聯(lián)想早在1996年便率先在產(chǎn)品設(shè)計中引入了工業(yè)設(shè)計的理念。經(jīng)過十多年的設(shè)計積累，目前已經(jīng)建立了涵蓋社會學(xué)、心理學(xué)、產(chǎn)品設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、平面設(shè)計、交互設(shè)計、模具工程、材料工程、機電工程等十多個專業(yè)領(lǐng)域，擁有來自海內(nèi)外近80人的設(shè)計開發(fā)專家精英團隊，擁有世界先進的創(chuàng)新設(shè)計理念、設(shè)計方法和多專業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的組織架構(gòu)，近期更榮獲國際工業(yè)設(shè)計“奧斯卡”大獎——“紅點至尊獎”和全球唯一一家“企業(yè)之星獎”的殊榮。

    楊振寧博士曾預(yù)言：“21世紀(jì)將是工業(yè)設(shè)計的世紀(jì)，一個不重視工業(yè)設(shè)計的國家將成為明日的落伍者。”諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主莫里斯(James A. Mirrlees)2005年在第八屆科博會中國經(jīng)濟高峰會上也指出：在大多數(shù)國家和經(jīng)濟中，好的設(shè)計都有著很重要的影響，獨特的有創(chuàng)意的設(shè)計也會給中國制造業(yè)帶來更好的發(fā)展。發(fā)達(dá)國家的工業(yè)設(shè)計發(fā)展史表明，當(dāng)人均GDP達(dá)到1000美元時，設(shè)計在經(jīng)濟運行中的價值就開始被關(guān)注，當(dāng)人均GDP達(dá)到2000美元以上時，設(shè)計將成為經(jīng)濟發(fā)展的重要主導(dǎo)因素之一。在發(fā)達(dá)國家，由于設(shè)計在制造產(chǎn)品差異和了解消費體驗發(fā)面發(fā)揮著重要作用，目前已經(jīng)成為繼“六西格瑪”之后企業(yè)最重要的營銷理念和提高公司創(chuàng)新成功率的最佳方法。

    北京國際科技服務(wù)中心的一份名為《工業(yè)設(shè)計在我國企業(yè)的應(yīng)用研究》的專題報告中指出：“當(dāng)前我國企業(yè)普遍存在產(chǎn)品難于適應(yīng)市場，引進技術(shù)難于消化，自主開發(fā)缺少系統(tǒng)性，科技成果商品化不得要領(lǐng)。這些情形正表明影響中國企業(yè)振興的薄弱環(huán)節(jié)始于共性基礎(chǔ)設(shè)計技術(shù)?D?D工業(yè)設(shè)計的遲滯。”據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前大約只有70多家面向社會、以產(chǎn)品設(shè)計為主要工作內(nèi)容的工業(yè)設(shè)計公司，主要分布于廣東、北京、上海、無錫、天津、南京等沿海城市。而產(chǎn)品設(shè)計公司在臺灣約有200多家，日本在其經(jīng)濟高速成長期間，產(chǎn)品設(shè)計公司曾有上千家之多，現(xiàn)在大約有200多家，香港目前有產(chǎn)品設(shè)計公司數(shù)十家；美國、日本等國的一些大公司還在境外開設(shè)計了多家分公司。我國不僅設(shè)計公司數(shù)量偏少，而且許多設(shè)計公司規(guī)模很小，常常為生計犯愁，盡管四處尋找訂單，但仍然是舉步維艱。設(shè)計形成的產(chǎn)品個性化是建立品牌的必要條件，我國產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計能力的缺乏，已嚴(yán)重影響到國際市場的開拓，2004以來，歐美等國的知名展會由于中國產(chǎn)品設(shè)計侵權(quán)而拒絕中國企業(yè)參展的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，應(yīng)該為企業(yè)敲響了警鐘。