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拖垮企業(yè)的黑五類中國經(jīng)營

發(fā)布:2007-11-26 14:16:46  來源: 商界招商網(wǎng) [字體: ]

當(dāng)然,不同市場的消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)也不盡相同。在美國,除了產(chǎn)品質(zhì)量外,消費(fèi)者可能還關(guān)注其公司在公益事業(yè)、環(huán)保方面的聲譽(yù)。而在中國,消費(fèi)者更看重的是產(chǎn)品質(zhì)量如何。

    企業(yè)文化危機(jī)

    代表企業(yè):嘉娜寶

    2005年2月,嘉娜寶部分員工主動(dòng)向多家媒體“報(bào)料”,并指責(zé)日本總部對(duì)員工太不尊重,竟然在他們不在場而且毫無解釋說明的情況下,擅自派審計(jì)公司人員于周末進(jìn)入公司并撬開部分主管的文件櫥柜和抽屜。緊接著,日籍管理人員流失嚴(yán)重,日本派駐中國的負(fù)責(zé)人也前后換了3任,中國市場受到重挫。

    這種情況直到2006年3月初,被花王收購的嘉娜寶更名為“佳麗寶”才好轉(zhuǎn)起來。“雖然嘉娜寶事件也和財(cái)務(wù)密不可分,但對(duì)中國市場影響最大的導(dǎo)火線還是文化上的差異。”

    點(diǎn)評(píng):自從有跨國公司進(jìn)入中國開始,關(guān)于企業(yè)文化的影響就頻頻被學(xué)者和專家研究,而這一老生常談的問題卻經(jīng)常被企業(yè)忽視,只有在發(fā)生問題后,才可能怪罪到企業(yè)文化頭上。的確,由于文化差異過大造成的惡劣影響或許不多,但這種積怨一旦爆發(fā),誰也不能小瞧它的威力。

    代理人危機(jī)

    代表企業(yè):中航油、巴林銀行、國儲(chǔ)銅危機(jī)

    企業(yè)治理要解決的重要問題之一是經(jīng)理層的激勵(lì)機(jī)制,簡單地說,就是由于“代理人行為”和“短期行為”所引起的經(jīng)理人員不積極不努力和濫用職權(quán)的問題。

    “由于激勵(lì)機(jī)制的不完善,直接導(dǎo)致經(jīng)理人的權(quán)力和責(zé)任不對(duì)等,一旦濫用職權(quán),可能會(huì)給企業(yè)帶來毀滅性的打擊,對(duì)金融公司的影響尤其明顯。”鄭旭說。

    導(dǎo)致有著200多年歷史,世界首家“商業(yè)銀行”——巴林銀行直接倒閉的罪魁禍?zhǔn)桌锷髞碓谧约旱淖詡髦袑懙剑?ldquo;有一群人本來可以揭穿并阻止我的把戲,但他們沒有這么做。我不知道他們的疏忽與罪犯級(jí)的疏忽之間界限何在,也不清楚他們是否對(duì)我負(fù)有什么責(zé)任。但如果是在任何其他一家銀行,我是不會(huì)有機(jī)會(huì)開始這項(xiàng)犯罪的”。1995年2月23日,巴林銀行倒閉的當(dāng)天,期貨債券高達(dá)86000萬英鎊,而當(dāng)月中旬,巴林的全部資金僅47000萬英鎊,這些都?xì)w于里森的“功勞”。

    而國儲(chǔ)銅事件中的主角劉其兵和中航油事件中的陳久霖,他們和里森至少有一個(gè)共同點(diǎn)——“濫用職權(quán)”。

    點(diǎn)評(píng):“代理人”出現(xiàn)問題,似乎不會(huì)直接作用于消費(fèi)者,但它反映的是企業(yè)深層次管理方面的問題。好比在大海航行中的輪船,船長或舵手若缺乏責(zé)任心,能夠保證船按照原來的航線航行嗎?

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