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決定成功的最終要素是什么

發(fā)布:2007-11-25 9:25:32  來(lái)源: 世界經(jīng)理人 [字體: ]

下面我列了14樣交友的價(jià)值要件提供給你參考,當(dāng)然還可能有些其他的。如果你有,就追加上去。

    關(guān)心(Love) 快樂(lè)(Ecstasy)

    溝通(Mutualcommunication) 尊敬(Respect)

    有趣(Fun) 成長(zhǎng)(Growth)

    幫助(Support) 挑戰(zhàn)(Challenge)

    創(chuàng)造力(Creativity) 美麗(Beauty)

    好感(Attraction) 默契(Spiritualunity)

    自由(Freedom) 誠(chéng)實(shí)(Honesty)

    現(xiàn)在你可以根據(jù)它們?cè)谀阈哪恐械闹匾耘懦鱿群箜樞,排列順序的工作是一件困難且繁雜的工作,你得像前述的例子一一比較過(guò)后,才能做出正確的價(jià)值層級(jí)。

    當(dāng)你完成了交友的價(jià)值層級(jí)后,你也可以去進(jìn)行工作的價(jià)值層級(jí)。例如你可以問(wèn)自己:“我認(rèn)為工作最重要的是什么?”你可能會(huì)說(shuō)是創(chuàng)造力。接下來(lái)你問(wèn):“為什么創(chuàng)造力重要呢?”“因?yàn)橛袆?chuàng)造力我才覺(jué)得有成長(zhǎng)。”“為什么成長(zhǎng)重要呢?”像這樣的問(wèn)下去,你就可以列出價(jià)值層級(jí)要件。如果你已為人父母,你可以和你的孩子進(jìn)行這套方法,找出能鼓舞他們的價(jià)值要件。

    依照建立價(jià)值層級(jí)的方法,你可以找出許多人生在各方面的層級(jí)來(lái),往往你會(huì)對(duì)某些價(jià)值要件竟列在前面而大為驚訝。也就由于你專注地留意自己的價(jià)值層級(jí),所以才會(huì)理解出做某些事的動(dòng)機(jī)。知道自己心目中最重要的一些價(jià)值要件是很要緊的,這樣你才能集中心力于所追求的。

    整理出價(jià)值層級(jí)還不夠,因?yàn)槿藗冊(cè)谡務(wù)搩r(jià)值要件時(shí),雖然是同樣的用字,但不表示就是相同的意義。如果你真的關(guān)切雙方的價(jià)值層級(jí),那么就得花點(diǎn)精神問(wèn)清楚這個(gè)用字的真正意思。

    就以“關(guān)心”這個(gè)價(jià)值要件而言,你可以這么問(wèn):“要怎么做你才有被關(guān)心的感覺(jué)?”“是什么使你關(guān)心那個(gè)人呢?”“你如何知道別人不關(guān)心你呢?”像這樣來(lái)問(wèn),才能對(duì)“關(guān)心”做到最精確的定義。這個(gè)過(guò)程做來(lái)并不容易,但是你若能用點(diǎn)心,你會(huì)對(duì)自己認(rèn)識(shí)更多,你會(huì)知道自己真正的愿望,心愿達(dá)成時(shí)你也會(huì)確實(shí)知道。

    當(dāng)然你不可能找出每一位朋友的價(jià)值層級(jí),但是像跟自己有密切關(guān)系的另一半或孩子,你得確實(shí)知道他們的想法。至于其他周遭的人則無(wú)需如此深入,只要注意某些重點(diǎn)即可。當(dāng)你跟別人交往時(shí),相信雙方都對(duì)對(duì)方有個(gè)期望,都根據(jù)對(duì)方的行為和言語(yǔ)來(lái)評(píng)斷對(duì)方的為人。如果你能知道對(duì)方的價(jià)值觀,雙方就容易達(dá)成一致,而你也就可以預(yù)先知道對(duì)方的行為和真正的需要。

    在平常的談話里,如果你能仔細(xì)地傾聽(tīng)別人話里的用字,看看他反復(fù)用哪些字;你便能很容易地找出他所重視的價(jià)值要件,日后便能針對(duì)他這方面的需求,給于適當(dāng)?shù)墓奈韬图?lì)。

    能測(cè)知員工的價(jià)值要件,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不可忽視的問(wèn)題。所有員工對(duì)自己的工作都有個(gè)最高的期望(價(jià)值要件),有些人可能是錢(qián),有些人可能是創(chuàng)造力,有些人可能是挑戰(zhàn),有些人可能就是安穩(wěn)。如果企業(yè)能滿足他們,他們便會(huì)長(zhǎng)久工作下去,否則便會(huì)離去。

    對(duì)于公司的經(jīng)理而言,知道員工在工作上的價(jià)值層級(jí)是絕對(duì)必要的。一開(kāi)始你得這么問(wèn):“你選擇公司的主要條件為何?”假設(shè)這位員工回答說(shuō):“富有創(chuàng)造力的環(huán)境。”然后你就根據(jù)這一要件續(xù)問(wèn)下去,以得到價(jià)值層級(jí)。接下來(lái)你改變問(wèn)話的方向,問(wèn)他如果上述的價(jià)值要件都存在的話,他會(huì)離去的主要價(jià)值要件為何。假設(shè)他說(shuō):“欠缺信任。”你再接著問(wèn)道:“就算真的欠缺信任,怎樣才能留得住你?”這時(shí)可能有些人會(huì)說(shuō)絕不考慮留下來(lái),那么這“信任”就是那些人繼續(xù)干的最重要價(jià)值要件。有些人可能會(huì)說(shuō)只要還能有升遷機(jī)會(huì),那就可以干下去,這時(shí)你就得繼續(xù)問(wèn)下去,直到問(wèn)出他非離去的價(jià)值要件為止。像這些最重要的價(jià)值要件就有點(diǎn)像超級(jí)的心錨,會(huì)強(qiáng)烈地牽動(dòng)當(dāng)事人的情緒。另外還有一件事你得特別留意,那就是前面我所說(shuō)的,對(duì)于這些價(jià)值要件你得明確定義。例如“信任”在某甲的心目中可能是不懷疑他的決策,“欠缺信任”在某乙的心目中可能是把他調(diào)職而不做任何解釋。惟有像這樣能確實(shí)明了這些價(jià)值要件,經(jīng)理人員才能預(yù)先在各種情況下知道如何來(lái)處理員工問(wèn)題。

    有些經(jīng)理人認(rèn)為只要給了員工滿意的薪水,員工就會(huì)努力做事。這個(gè)看法不能說(shuō)錯(cuò),但是各人看重的價(jià)值要件各不相同。有些人認(rèn)為跟自己喜歡的人一起工作最重要,當(dāng)那些人一調(diào)走,他就失去興趣工作。對(duì)另一些人而言,他心目中的好工作是能發(fā)揮創(chuàng)造力和具有挑戰(zhàn)性。如果經(jīng)理人想勝任自己的工作,就得知道員工的工作價(jià)值觀并滿足他們,如果無(wú)法提供這種滿足,就很容易失去員工,即使沒(méi)有失去,那些員工也不會(huì)努力工作。

    要做好了解員工的工作價(jià)值觀,是不是很耗時(shí)間并需要敏銳的觀察力呢?當(dāng)然,不過(guò)這些付出是值得的。價(jià)值觀對(duì)個(gè)人情緒有很大的影響力,如果你只知從自己的觀點(diǎn)去處事,你可能會(huì)受到員工的抵制和排斥;相反地你若能填平你們之間工作價(jià)值觀的鴻溝,你便能和員工們相處愉快。在我們的人生中,價(jià)值觀是否與別人相同并不要緊,要緊的是我們能不能重視別人的價(jià)值觀,使他們滿足。

    價(jià)值觀的作用跟我們書(shū)中所談的其他觀念一樣,具有相同的特性。還記得我們先前說(shuō)過(guò)的話,我們一直在使用地圖,使用一張不是顯示真實(shí)疆界的地圖。如果你使用的地圖和我使用的地圖接近的話,我們之間的溝通就很容易。若把價(jià)值觀看成地圖,那可能是最重要最細(xì)致的地圖了。所以當(dāng)我跟你一談起價(jià)值觀時(shí),你便等于在拿自己的地圖和我的地圖比對(duì),看能不能跟我的相配合,也許會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一點(diǎn)相似。若你和我都把“自由”視為是價(jià)值層級(jí)中最重要的話,這時(shí)我們就有可能產(chǎn)生契合,意見(jiàn)一致。不過(guò)事情可沒(méi)那么簡(jiǎn)單,因?yàn)槲倚哪恐械淖杂墒侵鸽S心所欲的自由,而你心目中的自由可能是指不受打擾的自由。對(duì)于其他人而言,自由可能指的是政治上所規(guī)定的。

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