而在合資企業(yè)內部，官僚體系嚴重束縛決策效率。在大眾，一個地區(qū)比如某地級市如果反映一個銷售方面的問題，要經過多個層級才可能得到最終答復。一來二去，通常要十來天甚至一個月之久。

    在應對市場變化上，大眾幾乎沒有提前降價的行動，總是在兵臨城下的時候才采取措施，所以每一次調整都沒有取得先機，因而錯失良機。兩年前，大眾一家合資企業(yè)的一款車型為應對市場準備降價，但長時間與德國總部溝通未果，等到決策之后，已錯過了最佳時機。諸如此類例子，在大眾兩家合資企業(yè)中屢見不鮮。

    日立，對中國老百姓來說是一個具有劃時代意義的品牌，用難忘來形容絕不過份。但2001年，日立公司在中國幾乎走到了歷史的低點。外部變化、內部體制、大企業(yè)病都在困繞著這個一向自認為常青的“合歡樹（日立的企業(yè)標志）”。

    上世紀80年代初，毫不夸張地說，日立的黑白電視及彩色電視使中國百姓的業(yè)余生活發(fā)生了革命，當年從未有過的歡娛，顯得今天的日立更加落寞。事實上，日立不僅在中國表現(xiàn)頹勢。2004年，日立制作所的損失創(chuàng)下日本電子廠商歷史上的最高紀錄，赤字高達4800億日元。

    究其原因，日立莊山總裁自認為，日立的“大企業(yè)病”不說到了晚期，也到了中期，必須和它斗。目前，日立公司創(chuàng)立已90多年，產品涉及機電的各個領域，為了保持在各個領域的技術優(yōu)勢，不僅要注重研發(fā)和利潤第一，還要不斷對公司進行體制改革。日立不變的企業(yè)管理制度，嚴格的等級制度限制了企業(yè)員工的積極性，妨礙了企業(yè)信息的溝通與創(chuàng)新變化。這又直接導致日立高科技通訊和IT行業(yè)戰(zhàn)略轉移方面晚了世界一步。有人說，是晚了10年——信息行業(yè)晚10年是個什么概念？的確是差之毫厘、失之千里。

    破滅的神話

    戰(zhàn)略管理學通用、流程管理學豐田、品牌營銷學寶潔、連鎖經營學麥當勞、供應鏈管理學戴爾、深度營銷學可口可樂、安全控制學杜邦……在管理、營銷、品牌、供應鏈、安全控制多個領域，跨國公司們曾一度扮演了啟蒙者和教父的角色，成為中國公司學習、效仿的“標桿”。

    但近年來，家樂福銷售劣質產品、富士施樂涉嫌走私、英特爾涉嫌造假、索尼瞞報銷售收入…… 使得這個群體的偶像力量和光芒在中國黯然失色。

    實際上，上述問題是跨國公司在華“異化”后所積累癥結的集中爆發(fā)。

    “早期跨國公司在中國是沒戰(zhàn)略，它們把中國當成一個賺錢的市場，而不是當成全球市場的有機體。”北京錫恩顧問公司總經理姜汝祥說。一方面，中國政府的嚴格管制使得跨國公司的進入門檻太高，而中國的市場經濟體系還相當不健全；但另一方面，大多數(shù)跨國公司在度過了早期頭腦發(fā)熱的投資階段后，也意識到對中國市場過于樂觀了。

    跨國公司的一系列表現(xiàn)，完全失去其在母國或發(fā)達國家的作派。為什么在發(fā)達國家規(guī)規(guī)矩矩的公司到中國，就放棄背負的社會責任？追溯經濟學原理就會發(fā)現(xiàn)，資本的逐利性要求跨國公司追逐利潤，反映在中國這種轉型經濟的背景下，就是一些公司的行為失去了經濟理性。

    在某公司日前完成的一項關于企業(yè)公眾形象的大型網上調查中，不少網友也評價，跨國公司乃至一些全球知名企業(yè)，并非都是道德楷模。本土化并非如跨國公司自己標榜的那樣光彩奪目，而多是出于公司自身利益考慮。

    某跨國醫(yī)藥公司主管杜小姐介紹說，按照母公司要求，在中國無論做什么事，都要找到明確的法律依據，只有法律允許做的才去做。“但在操作中發(fā)現(xiàn)，如果這樣，許多事情根本做不成。”

    英國威爾士親王國際企業(yè)領導人論壇的公司政策與慣例部負責人彼得。布魯認為，雖然大批中國公司與西方伙伴聯(lián)手成立了合資企業(yè)，而且許多中國公司本身現(xiàn)在已經是跨國公司，但中國的經營管理缺乏有效的法治。西方公司遵循國際公認的經營標準，中國公司卻大多講究長期以來形成的拉關系、給回扣的做法。

    表面上看，中國的法律體系是比較完善的。但細加分析就會發(fā)現(xiàn)，尤其是規(guī)制企業(yè)行為的法律法規(guī)線條過粗，有些規(guī)定不盡合理。法律的實施過程中也得不到統(tǒng)一，各地方政府出于各自利益，制定出各種土政策，片面保護本地企業(yè)，造成企業(yè)行為越發(fā)不規(guī)范，違法者得不到追究。在這種情況下，跨國企業(yè)當然會選擇“入鄉(xiāng)隨俗”，因為這樣更容易獲得利益。

    商務部研究院梅新育在剖析跨國公司問題的根源時談到，某些跨國公司可能沒有根據中國市場的現(xiàn)狀完善其質量監(jiān)督檢測體系。畢竟，我們國家當前的市場信用狀況不太好，假冒偽劣層出不窮，一些跨國公司在自己的發(fā)達國家母國建立了就當?shù)丨h(huán)境而言已經非常完備的質量監(jiān)督檢測體系，但我國當前市場上的某些問題在一些跨國公司的發(fā)達國家母國根本就不會出現(xiàn)，這些公司如果需要使用中國國內生產的原材料，但沒有根據中國市場的實際情況及時完善其質量監(jiān)督檢測和風險預防體系，可能就會出問題。

    “跨國公司出現(xiàn)這些問題，既說明我們的投資環(huán)境不夠完善，也表明跨國公司治理存在缺陷。”國務院發(fā)展研究中心企業(yè)所副所長張文魁說，“在客觀看待我們投資環(huán)境不足的同時，跨國公司也需要正視現(xiàn)實，反省自己。”

    “跨國公司在中國階段性的變形和痛苦，對中國企業(yè)來說是一筆寶貴的財富和經驗。”姜汝祥提醒說，“因為，跨國公司的今天就是中國企業(yè)的明天。”當中國企業(yè)走向國際、試圖成為跨國公司之時，必然也會面臨“本地化”的痛苦“變形”，是被西方工業(yè)文明同化和改造，還是形成更加強勢的中國商業(yè)精神，在文明的層面取得全球性的成功，將是中國企業(yè)未來所面臨的更深層次的挑戰(zhàn)。