歡迎您來到中華陶瓷網(wǎng) [簡體版] [繁體版] [網(wǎng)通站]  會員中心  RSS定閱  留言  關(guān)于我們   客服中心
中華陶瓷網(wǎng)
 網(wǎng)站首頁 行業(yè)專題 人物專訪 陶瓷收藏 電子雜志 陶瓷裝飾 經(jīng)營管理 會員服務 廣告服務
 直通產(chǎn)區(qū) 福建德化 景德鎮(zhèn)市 佛山潮州 山東淄博 湖南醴陵 河北唐山 本網(wǎng)動態(tài) 網(wǎng)站建設(shè)
首頁  資訊  企業(yè)  產(chǎn)品  供應  求購  展會  招聘  搜索  文化  商城  名家  技術(shù)  圖庫  百科  營銷管理  陶瓷之路
首頁  | 經(jīng)營管理 | 營銷專題 | 人際溝通 | 創(chuàng)業(yè)天地 | 網(wǎng)商 | 職場生涯
信息內(nèi)容
 
 您的位置: 首頁>營銷管理>>經(jīng)營管理>>|
中層管理者的培養(yǎng)方法

發(fā)布:2007-11-21 14:39:09  來源: 《世界商業(yè)評論》 [字體: ]

四、360度反饋評價:不斷改進的驅(qū)動器

    每個人在認知上,都存在四個部份,第一部份是競技區(qū),就是自己知道別人也知道的部份。第二部份是掩飾區(qū),是自己知道別人不知道的。第三部份是盲區(qū),別人知道自己不知道的。最后一個是未知區(qū),自己不知道別人也不知道,同樣,在對自己的認知上,每個人也都存在一個盲區(qū),只有得到別人的反饋,才能全面認識自己,才能了解自己的優(yōu)點和需要改進的地方。國外據(jù)此得出360度反饋評價技術(shù)。

    不過,在企業(yè)實施360度反饋評價,是一項系統(tǒng)工程,需要投入大量的財力和人力,在企業(yè)普遍使用代價太大。而中層管理者作為企業(yè)承上啟下的人群,是該企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵,對中層管理者使用360度評價,能起到事半而功倍的效果。

    聯(lián)想集團一年一度的360度反饋評價是針對聯(lián)想中層管理者的評價形式,它是通過中層管理者身邊的上級、下級、同事對其本人的評價,發(fā)掘出中層管理者自身的優(yōu)勢和劣勢,幫助中層管理者本人清晰地認識自我,并在未來的工作中加以改進。對中層管理者勝任力的評價分為計劃、質(zhì)量管理等幾大維度,每一維度下又分多個子維度,以保證每個維度都是切實可評的。評價結(jié)果只有一頁,但卻相當實用。因為上面很清晰地列出被評價者的強項與不足,更給出中層管理者今后注意提高的詳細建議。

    使用360度反饋評價還有一個優(yōu)點,因為反饋給被評價者的信息是來自與被評價者工作相關(guān)的多層面評價者的評價結(jié)果,所以更容易得到被評價者的認可。

    有一家公司老總想培養(yǎng)、提高中層管理者的水平。他自己和其它幾位同事都觀察或了解到某位經(jīng)理的缺點,并希望他在今后的工作中改進。但是效果并不理想。因為這位經(jīng)理認為這是老板和其它同事對自己的偏見。后來通過運用360度評價工具,從多個角度(上級、同事、下級和本人)、無記名地提供評價意見,提供了相對客觀的而且比較具體的反饋數(shù)據(jù),后來這位經(jīng)理比較認真地接受這些反饋,認為這樣的手段有助于他對真實自我的認識和洞察。同時,他還認識到,這樣的反饋幫助他更加清楚地了解他人尤其是上司對自己的期望(因為評價也反映了一種期望),認清這種期望與自我評價的差距,并將之轉(zhuǎn)化為發(fā)展和提高的動力。

    在將360度評價應用于中層管理者的能力發(fā)展時,企業(yè)應具備相應的中層管理者素質(zhì)模型,如果沒有,則在實施反饋之前的準備階段,建立起企業(yè)自己的中層管理者素質(zhì)模型,只有確定了企業(yè)需要的中層管理者素質(zhì)后,才可能對現(xiàn)有管理層的領(lǐng)導能力做出合理的評價。

    另外,能力發(fā)展不是一朝一夕,也不是一勞永逸的事;需要不斷地提高,不斷地發(fā)展完善。在完成360度評價之后,必須與被評價者一起探討有關(guān)他的能力發(fā)展的長期計劃。這將關(guān)系到領(lǐng)導能力發(fā)展最終效果的問題。

    當然,除了上面提到的幾種方式,企業(yè)還可以對中層管理者采用有針對性的一些管理課程進行培訓,F(xiàn)在市場上有各種各樣的培訓課程可供選擇,企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)中中層管理者的實際需要選擇。在這方面,新疆宏景集團的做法值得提倡,宏景集團在每周六下午抽出一個小時組織中層管理者進行學習,并且在學習的總體時間安排上有一個六分之六原則:六分之一的時間學習專業(yè)理論,六分之二的時間請專家授課,六分之三的時間學習業(yè)務流程。

    總而言之,在任何一個企業(yè),中層管理者的培養(yǎng)都是一個長期持續(xù)不斷的過程,企業(yè)需要綜合考慮培養(yǎng)目標、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)對象及企業(yè)資源等因素,在具體的管理實踐中不斷摸索、創(chuàng)新,將這些工具變成適合自己和屬于自己的管理模式,才能在企業(yè)競爭中取得優(yōu)勢。

上一頁 [1] [2] [3] 下一頁
共有  條網(wǎng)友評論 【發(fā)表評論
同樂
包郵特價:360
荷葉瓶
特價:499
輝煌騰達
特價:488
幽夢
包郵特價:1299
陸羽品茶
包郵特價:888
凌云騅
特價:488
自在春風
特價:599
歡天
特價:999
竹之語
包郵特價:1999
和和美美 甜甜蜜蜜
包郵特價:699
煙雨江南
包郵特價:2999
上善若水
包郵特價:2660
 ·本類最新 更多...

信息搜索
本類熱點  
營銷專題  
創(chuàng)業(yè)天地  
關(guān)于我們  本站新聞  產(chǎn)品服務  幫助中心  版權(quán)聲明  網(wǎng)站導航  友情鏈接  RSS定閱  新聞調(diào)用  聯(lián)系我們  留言
版權(quán)所有 (C) 2006-2014 中華陶瓷網(wǎng) Ctaoci.com 電子郵件:wxchina#qq.com
閩ICP備10020107號-1


掃一掃
關(guān)注官方微信