有效地組織銷售例會,是一個(gè)銷售經(jīng)理必須會做的一門“功課”,同時(shí),也是銷售經(jīng)理作為一個(gè)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的“基本功”。有效的例會不僅會讓營銷團(tuán)隊(duì)富有效率、充滿激情,而且也便于營銷部門制定的方針政策更迅速、更及時(shí)地準(zhǔn)確傳達(dá),因此,銷售例會能不能有效召開,對于凝聚團(tuán)隊(duì)士氣,打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,至關(guān)重要。但是,作為一個(gè)銷售經(jīng)理,應(yīng)該如何去組織好和開好自己的例會呢?
會前的“熱身”與準(zhǔn)備
開銷售例會要不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,銷售經(jīng)理要有效地組織和召開銷售例會,必須要明確以下幾個(gè)問題:
1、確定召開例會的必要性。即本次銷售例會有沒有必要組織召開,它的召開對于團(tuán)隊(duì)會有何激發(fā)和影響?
2、確定銷售例會的目的性。即銷售例會的召開,要有清晰的目的性,也就是要明確銷售例會舉行的目的和意義在哪里?它的召開要達(dá)到什么樣的目標(biāo)?
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3、確定例會的主要議題。即例會要解決哪些問題,是探討和分析市場,還是回顧和展望以往工作;是“腦力激蕩”激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧,還是“診斷市場”借以解決遺留問題?銷售例會的議題確定很重要,因?yàn)椋鲗?dǎo)著例會的方向,使例會的針對性更強(qiáng)。銷售例會只有明確了清晰的主要議題,在例會召開的過程中才不易跑題,才能在預(yù)定的議題范圍內(nèi),順利達(dá)到預(yù)期的效果。
4、確定例會的召開時(shí)間和地點(diǎn)。即銷售會議議題與內(nèi)容確定后,通知銷售人員舉行例會的時(shí)間和地點(diǎn),同時(shí)還要公布公司的銷售例會紀(jì)律,比如,不準(zhǔn)遲到和早退,不準(zhǔn)無故請假、要進(jìn)行充分的會前準(zhǔn)備等等。
5、準(zhǔn)備必要的會議資料和設(shè)備。即在例會舉行之前,要把所需的銷售報(bào)表、月度總結(jié)、各種表格等資料、投影儀、記錄本等,準(zhǔn)備齊全,避免由于缺少設(shè)備而使會議推遲或中斷。
銷售經(jīng)理只有明確了以上五點(diǎn),才能在舉行例會時(shí),有的放矢,有備無患,從而胸有成竹,避免因?yàn)闇?zhǔn)備不充分而“臨時(shí)抱佛腳”現(xiàn)象的發(fā)生。
會中的主動(dòng)與掌控
正式的銷售例會開始后,作為主持人的銷售經(jīng)理還必須在會場做好以下幾項(xiàng)工作:
1、把握好銷售例會的時(shí)間。銷售例會根據(jù)內(nèi)容和目的的不同可以分階段來召開,但每一場銷售會議的時(shí)間最好不要超過1個(gè)小時(shí),因?yàn)檫^了一個(gè)小時(shí)后,人的注意力會逐漸減弱,從而影響銷售會議的質(zhì)量與效果。
2、銷售內(nèi)容要簡明扼要、切中要害。即例會的議題要與營銷員的利益息息相關(guān),要是營銷員關(guān)心和重視的。銷售例會的內(nèi)容一般包括以下幾種:1、當(dāng)月銷售目標(biāo)達(dá)成情況及其分析;2、次月銷售目標(biāo)的分解與下達(dá);3、市場競品表現(xiàn)及其趨勢分析;4、次月銷售政策的制定和宣導(dǎo);5、當(dāng)月及次月獎(jiǎng)懲措施或結(jié)果的公布;6、互動(dòng)、溝通培訓(xùn),比如成功經(jīng)驗(yàn)分享、角色扮演、腦力激蕩等等。通過優(yōu)化會議內(nèi)容,從而吸引營銷人員的注意力,以便更有效地把整個(gè)銷售例會推向高潮。