3、注意會議的組織形式。有些銷售例會之所以不受歡迎,除了主題不明,內(nèi)容冗雜外,恐怕就與那種死氣沉沉的會場氣氛、一言堂式的會議形式有關(guān),因此,銷售例會要想有效召開,銷售經(jīng)理就要講究會議的互動性,即在銷售例會過程中,注意發(fā)揮現(xiàn)場營銷員的積極性,通過共同參與,大家一起來把例會開的圓滿成功。
4、會議中異議問題的處理技巧。銷售經(jīng)理主持會議的一項重要技能就是要能控制現(xiàn)場,知道在有人持不同意見、有人在交頭接耳、有人在打瞌睡、大多數(shù)人在保持沉默時,作為主持人,應(yīng)該采取哪些措施,既讓現(xiàn)場不冷場,同時又能讓相關(guān)人員有臺階下,促使銷售例會順利按流程進行。
銷售經(jīng)理在召開例會時,只有對例會過程有效地靈活掌控,及時“化干戈為玉帛”,并能夠巧妙地對例會內(nèi)容進行各種形式的宣導(dǎo)和灌輸,時刻洞察與把握現(xiàn)場的“風(fēng)吹草動”,才能真正地占據(jù)銷售例會的主動權(quán),使銷售例會向著既定的目標順利實施與推進。
會后的跟蹤與落實
很多銷售例會之所以沒有效果,有時并不是會議的內(nèi)容不好,在很多方面,往往都是因為會議議題非常精彩,但例會中提及的內(nèi)容、確定的事項沒有人跟蹤與落實而已,因此,銷售例會要想圓滿而有效果,作為銷售經(jīng)理,就必須講求會后的“秋后算帳”。
1、會議一定要有會議記錄。銷售經(jīng)理組織召開例會,一定要找人專門記錄。一份完整的會議記錄包括以下幾點內(nèi)容:A、會議的主題,即會議要表達的主題思想。B、會議的時間,即會議舉行的日期、時間。C、會議的地點,即會議是在哪里舉行的。D、參加和出席人員,他們是會議的當(dāng)事人或見證人。E、例會的議題,即例會當(dāng)中所宣導(dǎo)和傳達的主要內(nèi)容。F、會議決議,即會議達成一種什么樣的決定和共識,完成了議題中的哪幾項?
2、會議結(jié)束后,務(wù)必要簽字確認。銷售例會結(jié)束后,作為銷售經(jīng)理一定要讓參加會議的所有營銷人員針對會議的結(jié)果與達成的共識,也就是會議紀要簽字確認,會議紀要一般包括:達成事項,完成時間,責(zé)任人、考核標準等內(nèi)容,只有讓與會人員“簽字畫押”,此次會議內(nèi)容的落實才有依據(jù),當(dāng)事營銷員才能有一種急迫感、壓力感。
3、確認的東西一定要落實兌現(xiàn)。對于例會中最終簽字確認的會議紀要,一定要跟蹤落實到底,杜絕那種“光打雷不下雨”或“雷聲大,雨點小”的“半截子”工程。只有對例會中形成的決議嚴格獎懲,注重落實了,以后所開例會才能被越來越引起重視,越來越有效率和效果。
銷售例會是銷售經(jīng)理在營銷管理當(dāng)中,不可或缺的一種營銷管理手段,作為銷售經(jīng)理,只有重視銷售例會的作用,明白它的意義所在,才能在銷售例會舉行的過程中,從內(nèi)容到形式,有一個全新的認識,從而精心準備,認真組織,靈活實施,嚴格考核,只有這樣,銷售例會才能發(fā)揮它的作用,才能更好地去指導(dǎo)銷售,更好地去引導(dǎo)市場運作。