企業(yè)的管理存在一些基本的定律。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)講，無(wú)論應(yīng)用什么現(xiàn)代企業(yè)管理理論，都必須首先遵循而不是違背這些基本定律，只有這樣，企業(yè)才具備了基本的安全性。這是媒介披露的10個(gè)著名企業(yè)的興衰給世人的啟示。
定律一：沒(méi)有利益，就沒(méi)有生存的意義
三株失敗后，總裁吳炳新發(fā)表了一份數(shù)百字的《吳炳新自白書(shū)》，第一句話(huà)就是：“沒(méi)有利益，就沒(méi)有生存的意義。”企業(yè)的根本利益是什么？利潤(rùn)�？上У氖�，三株雖然認(rèn)識(shí)到了利潤(rùn)的價(jià)值，卻錯(cuò)誤地選擇了一種竭澤而漁的實(shí)現(xiàn)方式，“以一個(gè)極端冷酷的、狂熱的功利主義者，采取對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的無(wú)情打擊和帶有陰謀色彩的顛覆，在產(chǎn)品上的夸大無(wú)度”，結(jié)果既導(dǎo)致了自身的困境，又沖擊了中國(guó)保健品產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，使企業(yè)失去了盈利的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。
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亞細(xì)亞采取的則是一種截然不同的所謂“戰(zhàn)略家風(fēng)范”的方式。企業(yè)經(jīng)營(yíng)順利時(shí)，熱衷于場(chǎng)面熱鬧、宣傳轟動(dòng)，卻對(duì)能賺多少錢(qián)看得很淡，認(rèn)為這是“戰(zhàn)略家風(fēng)范，不爭(zhēng)蠅頭小利”，結(jié)果是營(yíng)業(yè)額一個(gè)億一個(gè)億地往上竄，而利潤(rùn)卻從沒(méi)有超過(guò)1000萬(wàn)元。這種“戰(zhàn)略家風(fēng)范”式的管理風(fēng)格，在后來(lái)企業(yè)出現(xiàn)困境時(shí)成了最致命的缺陷。
定律二：基礎(chǔ)管理的地基必須打牢
亞細(xì)亞開(kāi)業(yè)9年竟沒(méi)有進(jìn)行過(guò)一次全面徹底的審計(jì)，外單位向公司借款800萬(wàn)元，只需跟總裁打聲口頭招呼即可。三株發(fā)展到鼎盛期時(shí)，機(jī)構(gòu)重疊，人浮于事，互相扯皮，甚至出現(xiàn)一部電話(huà)三個(gè)人管，各分支機(jī)構(gòu)對(duì)總部大量造假的怪現(xiàn)象。飛龍?jiān)谪?cái)務(wù)上缺乏詳細(xì)的管理規(guī)章，使得占用、挪用和私分公司貨款的現(xiàn)象比比皆是。由于基礎(chǔ)管理不牢靠，這些企業(yè)缺乏必要的自穩(wěn)機(jī)制和免疫機(jī)制，如同建立在沙灘上的房子，一有外來(lái)沖擊，企業(yè)就應(yīng)聲而倒。
基礎(chǔ)管理對(duì)于企業(yè)的重要性，可以用海爾集團(tuán)的“抗斜坡球”理論來(lái)說(shuō)明。海爾的“抗斜坡球”理論告訴我們，企業(yè)好比是一個(gè)沿著斜坡往上滾動(dòng)的球，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)內(nèi)部職工中可能出現(xiàn)的惰性形成對(duì)球體向下的內(nèi)外兩種壓力。如果沒(méi)有一個(gè)向上的大于這種壓力的推力，球就一定會(huì)往下滑。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，這個(gè)向上的推力就是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。
定律三：誠(chéng)信是最靠得住的戰(zhàn)略
秦池的川酒勾兌、三株的虛假?gòu)V告、飛龍的虛假偉哥、南德的虛張聲勢(shì)，最終使他們走上了不歸路。
據(jù)美國(guó)出版的《百萬(wàn)富翁的智慧》一書(shū)介紹，對(duì)美國(guó)1300萬(wàn)富翁的調(diào)查結(jié)果表明，成功的秘訣在于誠(chéng)實(shí)、有自我約束力、善于與人相處、勤奮和有賢內(nèi)助。誠(chéng)實(shí)被擺在了第一位。
誠(chéng)信作用的大小取決于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和社會(huì)信用的發(fā)達(dá)程度。如果企業(yè)只想“過(guò)把癮就死”，那么誠(chéng)信就可以?huà)佋谝贿�。但是如果企業(yè)要謀求可持續(xù)發(fā)展，誠(chéng)信則是維持長(zhǎng)期市場(chǎng)穿透力的基本前提。
沒(méi)有誠(chéng)信企業(yè)根本不可能建立市場(chǎng)資本，而市場(chǎng)資本是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。
定律四：要造名，更要造實(shí)
秦池因?yàn)楫?dāng)了央視廣告標(biāo)王，名氣如日中天，出現(xiàn)了巨大的產(chǎn)品市場(chǎng)需求，但因其沒(méi)有足夠的生產(chǎn)能力，一則“秦池白酒是用川酒勾兌的”系列新聞報(bào)道就輕易地將它擊倒了。
南德的牟其中更是造名高手，先后提出“一度”理論、“平穩(wěn)分蘗”理論、“智慧文化”理論，甚至提出投資建設(shè)北方香港、炸開(kāi)喜馬拉雅山、投資控股“國(guó)際衛(wèi)星-8號(hào)”等等，使得南德在中國(guó)的天空一度“光芒奪目”�？杀氖牵�“罐頭換飛機(jī)”外，南德還做過(guò)什么盈利項(xiàng)目就不得而知了，結(jié)果是企業(yè)關(guān)門(mén)，總裁入獄。
企業(yè)到底如何把握造名與造實(shí)的辯證關(guān)系呢？這要取決于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。如果企業(yè)只是想“挖第一桶金”的話(huà)，僅有造名也許就夠了。但如果要追求可持續(xù)發(fā)展，脫離造實(shí)的造名就是背道而馳，自毀長(zhǎng)城。因?yàn)樵烀麜?huì)造成過(guò)大的市場(chǎng)預(yù)期，當(dāng)企業(yè)不能提供與名氣相稱(chēng)的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，就不能產(chǎn)生持久的市場(chǎng)忠誠(chéng)度；當(dāng)企業(yè)一旦出現(xiàn)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，客戶(hù)就會(huì)有極度上當(dāng)受騙的感覺(jué)，市場(chǎng)就會(huì)地動(dòng)山搖。
