總之一切的一切都是為了討要一份不屬于自己的東西或利益。這其中又分為了三個(gè)層次:
一、純粹的乞討就是乞丐,就是被人所看不起的。
二、交易的利潤(rùn)或利益,則是合情、合理、合法的。
三、香火錢、賑災(zāi)、募捐行為則是高尚的。
四、偷竊扒拿、坑蒙拐騙、殺人越貨,則是大逆不道,天理不容的。
所有的行為都是為了同樣的結(jié)果,就是要把不屬于自己的變成自己的,同樣的結(jié)果因?yàn)榉绞降牟煌祟惥唾x予了不同的內(nèi)涵和評(píng)價(jià)。
以最少的付出獲得最大的回報(bào),其心理的起點(diǎn)就乞丐,每個(gè)人都本能地渴望不勞而獲,希望天下掉餡餅,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更是如此了,乞丐心理是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)。
三、從乞丐心理到價(jià)值奉獻(xiàn)
大部分的企業(yè)發(fā)展一定的時(shí)候就被困住了,再做不大了。為什么?原因就是乞丐心理在作怪,老板向市場(chǎng)討要利潤(rùn),員工向老板討要報(bào)酬,似乎感覺是在與虎謀皮。老板與老板間大家都很明白,我賣東西給你,是為了賺錢;我買你東西是為了賺錢或省錢。老板與員工間,對(duì)老板而我用你因?yàn)槭悄隳転槲屹嶅X或省錢,對(duì)員工而言則是希望老板給的報(bào)酬越高越好,付出的勞動(dòng)越小越好。
總之有一條,大家都是以可能賺到的錢或省下的錢為前提,決定自己做什么、不做什么、和怎么做、做到什么程度,每個(gè)人潛在的心理就是我最好是象乞丐那樣一動(dòng)不動(dòng),就給我想要的一切。在這種社會(huì)心理的背景下,一個(gè)企業(yè)的規(guī)模完全取決于,他能為別人帶來(lái)多少利益,創(chuàng)造多少價(jià)值,而每一個(gè)人卻都以自己的得到來(lái)計(jì)算自己的付出。
無(wú)論企業(yè)與客戶間的關(guān)系,還是企業(yè)與員工的關(guān)系,就象我和我家門口的乞丐關(guān)系,這樣的做交易很快就會(huì)被限定某個(gè)水平上不能動(dòng)彈,我和我家門口的乞丐,永遠(yuǎn)都是一碗粥、一個(gè)饅頭的關(guān)系,這就是完全的市場(chǎng)行為的局限性。
通過(guò)以上分析可以得出另一面的結(jié)論:一個(gè)企業(yè)的規(guī)模完全取決于,他能為別人帶來(lái)多少利益,創(chuàng)造多少價(jià)值。所以如果從我要賺錢,變成我來(lái)幫助別人賺錢,幫助客戶賺錢、幫助員工賺錢,效果立即就不同了。比如老板從捂著錢袋子到敝開錢袋子,把自己的工廠或公司當(dāng)作為別的提供賺錢的舞臺(tái),結(jié)果就會(huì)象《同一首歌》一樣,走遍天下、紅遍天下。
當(dāng)然還是停留在合情合理合法的賺錢的層面上,沒有廟堂的慈善或普濟(jì)的高尚,一個(gè)企業(yè)或公司提供的產(chǎn)品中如果百分之百是交易,顯然其中就沒有高尚可言,所以在賣東西的時(shí)候一定要送東西,市場(chǎng)的效果就看你送出的是什么了。
通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)能送出的東西有:
1、安全感,產(chǎn)品和服務(wù)有質(zhì)量保證。
2、好奇感、刺激感,能滿足心理獵奇的需求。
3、重要感,把產(chǎn)品與服務(wù)與地位身份聯(lián)系起來(lái)。
4、聯(lián)系感,產(chǎn)品或服務(wù)個(gè)性化,似乎就是為某人量身定做。
5、榮譽(yù)感,這可不是一般的人可以享受到服務(wù)和產(chǎn)品。
6、奉獻(xiàn)感,買你東西就是為社會(huì)作貢獻(xiàn)。
其實(shí)人類的高尚就在于自己有多大的能力滿足別人的心理需求,那種不勞而獲、沒有付出就可以得到的心理需求,這就是所謂的奉獻(xiàn)。
所以東西賣的怎么樣,就看你在賣東西的時(shí)候送給別人什么,送的是什么東西。
四、結(jié)束語(yǔ)
潛意識(shí)中對(duì)乞丐心理的自我認(rèn)同,往往是一個(gè)企業(yè)不能做大、做強(qiáng)的最大的障礙,作為企業(yè)的所有者、投資者、經(jīng)營(yíng)管理者如果不能跳出這個(gè)心理怪圈,到一定的時(shí)候就會(huì)被困住。
一個(gè)企業(yè)能做多大并不一定取決它能為社會(huì)提供物質(zhì)財(cái)富,更主要是看它能為社會(huì)提供多少的無(wú)形財(cái)富,所以有產(chǎn)品不如有品牌,有品牌不如有文化、有文化不如有思想,有思想還要有境界。