隨著星巴克的擴(kuò)張和增長(zhǎng),公司開(kāi)始進(jìn)入咖啡之外的各種行業(yè)。星巴克有誘人的咖啡冰淇淋系列產(chǎn)品,還和百事可樂(lè)合營(yíng)可即時(shí)飲用的咖啡飲料,F(xiàn)在公司利用已有的品牌價(jià)值,繼續(xù)到其它市場(chǎng)發(fā)展。聽(tīng)上去瘋狂的是,在星巴克品牌擴(kuò)張中最活躍的領(lǐng)域竟是音樂(lè)。星巴克音樂(lè)始于一位名叫蒂莫西•瓊斯(Timothy Jones)的咖啡店經(jīng)理,他為自己的店灌錄了磁帶,這盤(pán)磁帶非常受歡迎,使得公司授權(quán)編排這盤(pán)磁帶,然后上市銷(xiāo)售。“我是在人們的勸說(shuō)下才進(jìn)入音樂(lè)市場(chǎng)的”,舒爾茨說(shuō)。“后來(lái)我開(kāi)始明白客人把星巴克當(dāng)作了編輯器。就好像他們?cè)谡f(shuō):`我們信任你們。幫我們作出選擇吧'。”1999 年,舒爾茨收購(gòu)了馬薩諸塞州坎布里奇的 Hear Music。這家公司以前的老板是唐•麥金農(nóng)(Don MacKinnon),他制作一直沒(méi)有在電臺(tái)上播放的一流音樂(lè)唱片,一共出版過(guò)大約 100 張唱片,賣(mài)出過(guò) 500 萬(wàn)張 CD,其中包括《藝術(shù)家精選》系列唱片,這一系列是由滾石樂(lè)隊(duì)和雷•查爾斯(Ray Charles)等知名藝術(shù)家選出的他們最喜愛(ài)的他人作品。
最近,在金融服務(wù)領(lǐng)域,星巴克和第一銀行(Bank One)合作推出了“星巴克兩用維薩卡”?旧砭驼f(shuō)明,這是一種二合一的產(chǎn)品,既是儲(chǔ)值卡,也是傳統(tǒng)的信用卡?腿嗽谛前涂耸褂眠@張卡可獲得積分。第一銀行首席執(zhí)行官杰米•迪蒙(Jamie Dimon)在曼哈頓中心區(qū)一家星巴克咖啡店的兩用維薩卡推介會(huì)上說(shuō):“我們本可以和別的零售商合作,但星巴克在這方面確實(shí)走在了前面。”
星巴克也不可能隨意擴(kuò)張。公司曾經(jīng)試圖插手出版業(yè),與時(shí)代公司 (Time Inc.,《財(cái)富》的出版者)合作出版了一本名為《Joe》的雜志,但是失敗了。作為一種警示,舒爾茨在辦公室里放了一架子的《Joe》雜志。還有一次讓他感到很難堪的嘗試發(fā)生在 1999 年,當(dāng)時(shí)舒爾茨宣布星巴克是一家因特網(wǎng)公司,一天之內(nèi)股價(jià)應(yīng)聲下跌 15%。舒爾茨承認(rèn),“我在這件事上栽了跟斗。”
到今天,舒爾茨加入星巴克已經(jīng) 22 年了,給公司留下了深深的烙印。舒爾茨現(xiàn)在很有錢(qián),擁有超過(guò) 1,800 萬(wàn)股星巴克股票,價(jià)值 6 億美元左右。在 eBay 成立初期,舒爾茨就投資了這家公司,擁有數(shù)千萬(wàn)股該公司的股票。據(jù)說(shuō)他的身家超過(guò) 10 億美元。舒爾茨對(duì)自己的私人生活從不多說(shuō),他和妻子舍里(Sheri),十幾歲的兒子和女兒住在一個(gè)封閉的社區(qū)里。他的房子俯瞰華盛頓湖,面積 580 多平方米,有三個(gè)臥室,臥室的墻上還掛著畫(huà)家羅斯科(Mark Rothko)和基弗(Anselm Kiefer)的畫(huà)。晚上可以聽(tīng)到他兒子在后院籃球場(chǎng)練投籃。
籃球是舒爾茨另一項(xiàng)追求。三年前,他和當(dāng)?shù)氐钠渌恍┥倘艘黄鹨源蠹s 2 億美元的價(jià)格買(mǎi)下了超音速隊(duì)。和舒爾茨一起坐在中心球場(chǎng)的前排,可以真正感受到他身上爭(zhēng)強(qiáng)好勝(也可以說(shuō)是富有激情吧)的那一面。可以說(shuō),他是稍微老成一些的馬克•庫(kù)班(Mark Cuban,達(dá)拉小牛隊(duì)老板──譯注),但也就老成那么一點(diǎn)點(diǎn)。“他媽的!投的真爛”,他這樣說(shuō)道(和很多人一樣,舒爾茨對(duì) NBA 的心得是:生意做得好,不見(jiàn)得球場(chǎng)上就一定能贏)。