三、店面形象的可見度不夠,形象展示與品牌定位不協(xié)調
店面形象展示的目視沖擊率是能否吸引消費者進店購買的關鍵所在,對于習慣于坐在店里等魚上鉤的零售終端來說,店面的可見度和店面形象基本上決定了有多少消費者會走進你的店門。
但在筆者跑的幾個二線市場,有很多店在引起消費者注意力方面和展示細節(jié)方面就做得不夠,一是門頭廣告做得過小,與別人的大門招相比簡直就是陪襯;二是門頭廣告陳舊,像經過千年的風吹雨打一樣,不是褪色就是傷痕累累,讓人只可遠觀而不敢近距離接觸;三是展廳的玻璃大門緊閉著,不知是怕外面的人看了心動后進來偷他的東西還是什么緣故,反正在里面的人能看見外面的人而想看看樣品的顧客卻在門外看不到里面的東西;四是樣品的陳列不生動除了瓷磚還是瓷磚與中高檔品牌的定位不協(xié)調;五是不重視展示的細節(jié),又臟又舊的宣傳單張零亂的放著、墻壁開關插座連同導線脫離墻體隨時準備與消費者近距離接觸。
細節(jié)決定成敗,店面展示和產品陳列更是如此,當你讓消費者看了別人的店就不想進入你的店的時候,你的銷量能增長得起來嗎?
四、廣告訴求乏力,銷售拉力不強
單店銷量的提升主要是借助兩個方面來實現,一是通過廣告?zhèn)鞑ノ嗟南M者到店消費,二是通過終端攔截爭取讓更多的消費者成交。那么,如何才能在既定的費用投入下對更多的消費者產生購買影響呢?答案就是在終端廣告上面對消費者實施心理攔截。
筆者在拜訪一位自己的經銷商時,就問了他們一個問題:“你在當地最繁華最高的大廈上頭投放了一塊大型戶外廣告,與此同時,在我們的廣告牌的兩邊緊挨著兩塊比我們的廣告牌還要大的戶外廣告,作為一個對這個大廈的廣告位最為關注的人群,你現在能告訴我另外這兩個廣告牌是哪個品牌產品做的嗎?”經銷商說不出來,勉強能想來來是什么產品做的廣告也說不說這個產品的特點或是廣告語是什么。
為什么?原因就是廣告內容的設計上出了問題,一般來說,只有無聊的人或是專業(yè)人士才會去刻意看廣告,而普通的消費者是不會刻意去看的,那么,如果你的廣告內容不能在短時間內讓普通人留下印象的話,這塊廣告就得等消費者下次再來的時候才有機會向他們表明自己的特性了。
而在終端的廣告運作方面,無論是車體廣告還是戶外廣告,大家對如何提煉核心廣告語,如何根據廣告訴求的3.15原則設計傳播內容的經驗還不夠,在今天的日子里,誰能在這方面脫穎而出誰的廣告就能達到鶴立雞群的效果從而大大提升廣告訴求對消費引導的拉力。