x第一類：改革者――冷靜的完美主義者
別名 楷模，完美主義者，純粹主義者，法官。
世界觀 唯一正確之道：讓我來教導(dǎo)你。
正面特質(zhì) 目光遠大，有原則，忠于立場，穩(wěn)定，認(rèn)真，嚴(yán)密，有紀(jì)律，客觀，一絲不茍，高尚。
負(fù)面特質(zhì) 自以為是，冷酷無情，鐵石心腸，自大傲慢，嚴(yán)格，苛責(zé)自己和他人。
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 照章行事，遵循慣例，以達到標(biāo)準(zhǔn)為職責(zé)，采取品質(zhì)至上的管理形態(tài)，有時會獨裁。
信條 零缺點。
人際關(guān)系的特質(zhì) 義務(wù)，道德，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，為人準(zhǔn)則。
◎基本特征
第一類型重視原則，他們堅信正確和正直的方法，同時也要求工作以無懈可擊的方式完成，不管需投入多少時間或精力，他們想讓你達到這般境界。
第一類型工作時像個優(yōu)秀的偵察兵，他們謹(jǐn)慎、行為舉止得當(dāng)、有條不紊、準(zhǔn)時，并且不辭辛苦。他們注重細(xì)節(jié)，小心翼翼，而且他們遵循規(guī)則。
但同時，第一類型也挺討人厭的：他們四處張望以找出一切不妥的地方--無能的、成果不彰的、混亂的、自憐而佯裝不知的、沒禮貌的、文法拼字錯誤的，還有可能最甚者是缺乏價值的，這些現(xiàn)象都令他們厭惡。
但第一類型很少像第四類型會因自憐而崩潰，或像第五類型那樣關(guān)閉心扉，周遭林立的怪象反倒刺激他展開補救行動。第一類型是強制卻不切實際的社會改革家，他不但力行美德，宣導(dǎo)美德，更有無窮的精力來輔正你。
第一類型是教養(yǎng)極佳的噴火恐龍，他噴出的火焰可能是純凈之火--可以測試你的性情，激發(fā)出你的最佳表現(xiàn)；也可能是嚴(yán)懲的地獄之火，在盛怒之下燒得你面目全非。因為他們強力地自我克制，以表現(xiàn)得有禮，當(dāng)他們的火氣一泄而出時，那就像是壓抑己久的火山，大部分的改革者甚至不知道自己已狠狠地灼傷了同事。
第一類型尋找并依賴簡單卻永恒的真理。典型的第一類型人物本杰明·富蘭克林便是以這種簡單、樂觀和實用的規(guī)范自持。富蘭克林強調(diào)自制、次序、節(jié)省、勤勉和中庸，之后在顧問的力勸下，他才在原始信條上添加了博愛。“我不能自夸成功地實現(xiàn)了美德的真髓，”他這么寫過，“但我卻學(xué)到了不少皮毛。”
史蒂芬·柯維在他的著作《高效能人士的七個習(xí)慣》（TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople）中這么寫道：
“我們的安全感，不像其他以人或事為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，受制于頻繁的變動，我們了解正確的原則是永恒不變的，因此我們大可放心仰賴之。
“原則不會對事情反應(yīng)，不會亂發(fā)脾氣，不會以多重標(biāo)準(zhǔn)對待我們，不會跟我們離婚或與我們最好的朋友私奔，不會捉我們的小辮子……原則是深遠而根本的真理，是正統(tǒng)的事實，是緊密交織著正確、一致、美德和力量的尼龍繩，貫穿著你我的生命結(jié)構(gòu)。”
第一類型的世界觀簡而言之正是如此。
為了升華他們心目中的完美，第一類型采取他所認(rèn)同的高層權(quán)威所抱持的任何一種官方標(biāo)準(zhǔn)，并將此標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變成自己的。這些標(biāo)準(zhǔn)可能是倫理道德、可能是公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、職業(yè)上的責(zé)任義務(wù)、父母的金玉良言、公司奉為標(biāo)準(zhǔn)的原則或圣經(jīng)。
精確地說，第一類型是個像書的人，許多第一類型，如果在部門中找不到可作為標(biāo)準(zhǔn)的書，便自己草擬一本。緊急護理站的護士露西，初抵護理站任職時發(fā)現(xiàn)站里居然沒有一套醫(yī)療政策，她堅持寫一本，整個過程卻花了她九個月的時間；在此同時，護理站其實也毫無政策可言。第一類型了解建立正式系統(tǒng)及規(guī)章的重要性，但他們不太能及時反應(yīng)，而且經(jīng)常受不重要的細(xì)節(jié)所牽絆。
“我的工作不需要自發(fā)性，”第一類型的內(nèi)科醫(yī)生吉姆說，“它不具創(chuàng)造性，而比較像反反復(fù)復(fù)的算術(shù)法，像是由線索導(dǎo)引至結(jié)論的一套規(guī)則。”
第一類型是防范措施的信徒，他們隨時準(zhǔn)備一套備用程序以防止故障或危機的發(fā)生。羅伯是第一類型的家具商，他為一般生意狀況，例如拜訪新客戶或監(jiān)督產(chǎn)品制造等，建立了一套詳細(xì)清單，并將這份規(guī)范提供相關(guān)人員參考；而他電腦里還有另一份類似的私人清單，列舉了滑雪、露營旅游，或訓(xùn)練他兒子的足球隊等種種細(xì)節(jié)。
