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如何與冷靜的完美主義者共事?

發(fā)布:2007-10-12 15:02:57  來(lái)源: 北京師范大學(xué)出版社《辦公室心理學(xué)――醒覺(jué)的領(lǐng)導(dǎo)與睿智的員工》一書(匯才文化叢書) [字體: ]


    心理診斷

    第一類型早年遭受炮火般嚴(yán)格的洗禮:他們通常有苛求或極愛(ài)吹毛求疵的父母或?qū)λ绊懼卮蟮拈L(zhǎng)者。不像第二、三類型被贊美所包圍(第二類型因幫助他人、第三類型因有所成就而受贊美),第一類型在違犯規(guī)則時(shí),飽受皮帶鞭笞或嚴(yán)苛斥責(zé);許多第一類型依稀記得他們發(fā)誓再也不犯某件錯(cuò)誤、或者任何一件錯(cuò)誤的情景。

    第一類型通常是嚴(yán)肅、努力不懈而乖巧的孩子,他們學(xué)會(huì)如何控制自己的憤怒,并將自己麻煩的需求擱置一旁;他們選擇認(rèn)同一套方針,摒棄自我感情,而有時(shí)他們干脆就認(rèn)同施壓者。“假使我能再努力一些,遵循這些規(guī)則,保持井然有序、嚴(yán)守紀(jì)律就好了!”第一類型想著,“那么那些權(quán)威人士便會(huì)注意到我,并獎(jiǎng)勵(lì)我。”

    然而隨著年齡漸長(zhǎng),第一類型不得不注意到正式規(guī)則并未如預(yù)期般地發(fā)揮功效,他們開(kāi)始感到羞辱,發(fā)現(xiàn)他將自己托付給一個(gè)錯(cuò)誤的希望,于是忿恨之情驟然而生,第一類型對(duì)這個(gè)世界以及他自己感到憤怒,即使如此,他們依然佯裝品行優(yōu)良。

    你的優(yōu)勢(shì)

    第一類型實(shí)際而忙碌,他們孜孜不倦以實(shí)現(xiàn)許多成就,他們會(huì)成為極佳的良師益友。約翰在國(guó)家安全機(jī)構(gòu)的上司是第三類型,他對(duì)約翰下了如此的評(píng)語(yǔ):“他是你所能想象出最佳的教練。每當(dāng)我有屬下需要磨練技能,我一定一開(kāi)始就送他去約翰那里,在他的訓(xùn)練下,那些人總是不斷地進(jìn)步;但如果有件事需要立即不擇手段地完成,此時(shí)我絕對(duì)會(huì)交給別人去做。”

    第一類型要求對(duì)方盡力,同時(shí)他們也做出最好的計(jì)劃,為平凡的活動(dòng)賦予特殊意義,讓你自覺(jué)參與了光榮而崇高的計(jì)劃,他們注重各種行動(dòng)的意義與結(jié)果,他們能看穿你的潛力和美德,而他們也要你自己看到。

    這些特質(zhì)使他們成為真正的夢(mèng)想家,以精確和清晰的眼光將手邊的人、計(jì)劃、關(guān)系或困境的解決之道加以理想化,因此,他們能幫你澄清你的工作計(jì)劃和目標(biāo)。如果你在計(jì)劃開(kāi)始或主持重要會(huì)議之前與第一類型接觸,你會(huì)重拾信心。

    第一類型在最好的狀況下,堅(jiān)持原則而不局限于規(guī)則。他們的興趣將從批評(píng)處罰,轉(zhuǎn)移至幫助別人自尊自重,并促使他人有最好的表現(xiàn)。他們會(huì)致力于讓公司成為恪守公民義務(wù)的良好團(tuán)體,他們感興趣的議題,包括員工健康及安全、產(chǎn)品品質(zhì)、與客戶交易正當(dāng)、公司的慈善作為以及參與社區(qū)活動(dòng)等。

    第一類型是九型人格的良知面。身為忠實(shí)的道德理想主義者,他們相信自己之所以做,是因?yàn)槟鞘菍?duì)的,而不是為了金錢或名譽(yù)。當(dāng)你確定何者為是,同時(shí)也自動(dòng)參考指導(dǎo)原則時(shí),你將輕易地變成自制的第一類型人物。

    第一類型注重品質(zhì)。極其小氣的統(tǒng)計(jì)學(xué)家愛(ài)德華茲·戴明(W.EdwardsDeming),他就是個(gè)第一類型;對(duì)戴明而言,達(dá)到高品質(zhì)的途徑,在于靠維持統(tǒng)計(jì)上的高度控制以“減少變數(shù)”--這正是貨真價(jià)實(shí)的第一類型方法。戴明反對(duì)將合約授與出價(jià)最低的投標(biāo)人的陋習(xí),低成本并非是唯一重要的,品質(zhì)也該在簽約人的考慮之列。的確,任何輕蔑品質(zhì)的主張都被戴明所懷疑,連重視目標(biāo)的第三類型的客觀管理方式也在他的黑名單之列。他疾呼“時(shí)時(shí)刻刻永遠(yuǎn)求進(jìn)步”的必要性,這正是第一類型賴以生存的名言。

    與第一類型共事

    第一類型最擅于將一切理由歸于為了達(dá)到更完美的境界、為了公司好、為了團(tuán)隊(duì)好、為了工作好,或這樣才公平、或這將有助于“造成時(shí)勢(shì)”、或你將因此學(xué)到有價(jià)值的東西并成為更好的人、或他人會(huì)因此受惠等等。

    不管你怎么做,千萬(wàn)別利用利害關(guān)系或及時(shí)的利益去說(shuō)服他,“嘿,大家都這么做,我們也會(huì)奏效的。”這類話等于向大部分第一類型高舉開(kāi)戰(zhàn)紅旗。第一類型不像第三類型了解抄近路可在激烈競(jìng)爭(zhēng)下立于不敗之地,第一類型認(rèn)為這類的妥協(xié)是廉價(jià)的嘗試,既是在耍手段又會(huì)貶低身分。有句諺語(yǔ)這么說(shuō):“就算你贏了這場(chǎng)競(jìng)賽,你依然只是一只低賤的小老鼠。”

    要惹怒定型的第一類型,最快的辦法就是要求他大開(kāi)例外,這可是場(chǎng)法律對(duì)抗公平的古老戰(zhàn)役。法律--第一類型的最愛(ài)。第一類型要求一律平等,但公平則是為正當(dāng)?shù)奶厥獍咐_(kāi)例外,這種行為顯然欠缺次序,必然使第一類型迷惑無(wú)助,使他們失去他們熟悉的道德羅盤。

    只有在第一類型想起他面對(duì)的是人,而不是抽象的原則時(shí),他才會(huì)斟酌個(gè)體(處于聯(lián)盟點(diǎn),第二類型),而他需要你溫柔地提醒他。

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