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如何與冷靜的完美主義者共事?

發(fā)布:2007-10-12 15:02:57  來源: 北京師范大學(xué)出版社《辦公室心理學(xué)――醒覺的領(lǐng)導(dǎo)與睿智的員工》一書(匯才文化叢書) [字體: ]


    心理診斷

    第一類型早年遭受炮火般嚴格的洗禮:他們通常有苛求或極愛吹毛求疵的父母或?qū)λ绊懼卮蟮拈L者。不像第二、三類型被贊美所包圍(第二類型因幫助他人、第三類型因有所成就而受贊美),第一類型在違犯規(guī)則時,飽受皮帶鞭笞或嚴苛斥責(zé);許多第一類型依稀記得他們發(fā)誓再也不犯某件錯誤、或者任何一件錯誤的情景。

    第一類型通常是嚴肅、努力不懈而乖巧的孩子,他們學(xué)會如何控制自己的憤怒,并將自己麻煩的需求擱置一旁;他們選擇認同一套方針,摒棄自我感情,而有時他們干脆就認同施壓者。“假使我能再努力一些,遵循這些規(guī)則,保持井然有序、嚴守紀律就好了!”第一類型想著,“那么那些權(quán)威人士便會注意到我,并獎勵我。”

    然而隨著年齡漸長,第一類型不得不注意到正式規(guī)則并未如預(yù)期般地發(fā)揮功效,他們開始感到羞辱,發(fā)現(xiàn)他將自己托付給一個錯誤的希望,于是忿恨之情驟然而生,第一類型對這個世界以及他自己感到憤怒,即使如此,他們依然佯裝品行優(yōu)良。

    你的優(yōu)勢

    第一類型實際而忙碌,他們孜孜不倦以實現(xiàn)許多成就,他們會成為極佳的良師益友。約翰在國家安全機構(gòu)的上司是第三類型,他對約翰下了如此的評語:“他是你所能想象出最佳的教練。每當(dāng)我有屬下需要磨練技能,我一定一開始就送他去約翰那里,在他的訓(xùn)練下,那些人總是不斷地進步;但如果有件事需要立即不擇手段地完成,此時我絕對會交給別人去做。”

    第一類型要求對方盡力,同時他們也做出最好的計劃,為平凡的活動賦予特殊意義,讓你自覺參與了光榮而崇高的計劃,他們注重各種行動的意義與結(jié)果,他們能看穿你的潛力和美德,而他們也要你自己看到。

    這些特質(zhì)使他們成為真正的夢想家,以精確和清晰的眼光將手邊的人、計劃、關(guān)系或困境的解決之道加以理想化,因此,他們能幫你澄清你的工作計劃和目標(biāo)。如果你在計劃開始或主持重要會議之前與第一類型接觸,你會重拾信心。

    第一類型在最好的狀況下,堅持原則而不局限于規(guī)則。他們的興趣將從批評處罰,轉(zhuǎn)移至幫助別人自尊自重,并促使他人有最好的表現(xiàn)。他們會致力于讓公司成為恪守公民義務(wù)的良好團體,他們感興趣的議題,包括員工健康及安全、產(chǎn)品品質(zhì)、與客戶交易正當(dāng)、公司的慈善作為以及參與社區(qū)活動等。

    第一類型是九型人格的良知面。身為忠實的道德理想主義者,他們相信自己之所以做,是因為那是對的,而不是為了金錢或名譽。當(dāng)你確定何者為是,同時也自動參考指導(dǎo)原則時,你將輕易地變成自制的第一類型人物。

    第一類型注重品質(zhì)。極其小氣的統(tǒng)計學(xué)家愛德華茲·戴明(W.EdwardsDeming),他就是個第一類型;對戴明而言,達到高品質(zhì)的途徑,在于靠維持統(tǒng)計上的高度控制以“減少變數(shù)”--這正是貨真價實的第一類型方法。戴明反對將合約授與出價最低的投標(biāo)人的陋習(xí),低成本并非是唯一重要的,品質(zhì)也該在簽約人的考慮之列。的確,任何輕蔑品質(zhì)的主張都被戴明所懷疑,連重視目標(biāo)的第三類型的客觀管理方式也在他的黑名單之列。他疾呼“時時刻刻永遠求進步”的必要性,這正是第一類型賴以生存的名言。

    與第一類型共事

    第一類型最擅于將一切理由歸于為了達到更完美的境界、為了公司好、為了團隊好、為了工作好,或這樣才公平、或這將有助于“造成時勢”、或你將因此學(xué)到有價值的東西并成為更好的人、或他人會因此受惠等等。

    不管你怎么做,千萬別利用利害關(guān)系或及時的利益去說服他,“嘿,大家都這么做,我們也會奏效的。”這類話等于向大部分第一類型高舉開戰(zhàn)紅旗。第一類型不像第三類型了解抄近路可在激烈競爭下立于不敗之地,第一類型認為這類的妥協(xié)是廉價的嘗試,既是在耍手段又會貶低身分。有句諺語這么說:“就算你贏了這場競賽,你依然只是一只低賤的小老鼠。”

    要惹怒定型的第一類型,最快的辦法就是要求他大開例外,這可是場法律對抗公平的古老戰(zhàn)役。法律--第一類型的最愛。第一類型要求一律平等,但公平則是為正當(dāng)?shù)奶厥獍咐_例外,這種行為顯然欠缺次序,必然使第一類型迷惑無助,使他們失去他們熟悉的道德羅盤。

    只有在第一類型想起他面對的是人,而不是抽象的原則時,他才會斟酌個體(處于聯(lián)盟點,第二類型),而他需要你溫柔地提醒他。

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