在不遠(yuǎn)的從前,中國管理者從對西方式的管理是何等的崇拜和模仿,不過,沒多久,我們又掉頭又說這西方式的管理不是個(gè)東西, 端起碗吃肉,放下碗罵娘。于是,中國式管理的思想又應(yīng)運(yùn)而生(關(guān)鍵是市場有需求),大有全面取代西方式管理之勢也。
中國式的管理是在中國這塊土地上孕育而生的,從理論上來說,應(yīng)該可以解決許多中國式的問題,或者說中國獨(dú)有的問題,但是,以筆者的個(gè)人觀點(diǎn)來看,這中國式管理卻也存在三大難題。
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難題一:尊敬
中國人敬天敬地,就是不敬人,古語有說是文人相輕,其實(shí)在當(dāng)今的現(xiàn)實(shí)生活中,卻是人人相輕,開車的看不起走路的,走路的看不起掃路的。 同時(shí),國人不但對在自己之下的人看不起,對在自己之上的人也看不起,總要在心理上找些平衡的,別人發(fā)財(cái),一定是坑蒙拐騙,投機(jī)倒把。偷稅漏稅發(fā)得不義之財(cái)。別人升官,一定是黑金開道,對阿諛奉承才升的官。別人娶美女,總要懷疑這美女在歷史上有什么不清白的地方~~~~總之,看不得別人過得比自己好。 誰也看不起誰,自然談不到尊敬這么一說。不過,國人雖然缺少尊敬別人的習(xí)慣,卻有著希望別人尊敬自己的強(qiáng)烈心理需求,這個(gè)用俗話來說,叫給面子。在管理工作中,同樣也存在著這樣的問題, 管理者看不起被管理者,被管理者也看不起管理者。都卻又同時(shí)希望獲得對方的尊敬,此為中國式管理的第一難也。
按說這人與人之間的互相尊敬,是有效管理的基本前提,畢竟,這管理的核心就是管人,管理者只有真正尊敬下屬,才有可能提升管理績效,同樣,作為下屬,對管理者從其職務(wù)到個(gè)人,也應(yīng)該尊敬才是,但是,國人卻很難做到這一點(diǎn)。原因何在?
國人為什么不習(xí)慣尊敬別人?這與國人千百年來的人生價(jià)值取向有著密不可分的關(guān)系,西方人注重人與自然的差異,強(qiáng)調(diào)人對自然的征服和改造,不斷發(fā)現(xiàn)更多的自然規(guī)律,這對生產(chǎn)力發(fā)展得以提升有著極大的促進(jìn)作用,人與人的關(guān)系則強(qiáng)調(diào)自由平等(所以西方人非常注重人權(quán))。在中國, 人與自然之間的關(guān)系則講究和諧共處,追求天人合一。人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域則主要?jiǎng)澏ㄔ谌伺c人的關(guān)系之間,注重人與人的差別, 強(qiáng)調(diào)人對人的征服和改造, 國人崇尚內(nèi)圣為王。希望能出人頭地,做人上人,所以,發(fā)了財(cái)一定要衣錦還鄉(xiāng)的,當(dāng)了官一定要整得雞犬升天。
中國人的人生價(jià)值取向是征服他人(或說是玩人, 西人好玩物,國人好玩人),這征服他人的往往是通過等級來體現(xiàn)的,喜歡把人分個(gè)三六九等出來。誰在誰之上,誰在誰之下,國人看得很重,甚至延續(xù)到酒席和坐車席位的排次,無一不體現(xiàn)出國人的等級概念。 甚至,即便是人死后,也得分個(gè)等級,中國的陰曹地府還分十八級出來~~~~。并且,等級思想又促使了本位主意思想的盛行,什么是本位主義思想,就是動(dòng)輒“我以為”“我認(rèn)為”,以自己個(gè)人觀點(diǎn)來評判一切。 以自己的經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)來作為判斷新生事務(wù)的標(biāo)尺,若是超越自己經(jīng)歷知識(shí)范疇的,那就抱著一個(gè)否定和排斥的態(tài)度。這有是更加促進(jìn)了不尊敬他人的思想習(xí)慣。
不尊敬人,卻希望別人來尊敬自己,對于這個(gè)問題,毛主席早有說,對待別人馬列主義,對待自己自由主義。這個(gè)尊敬別人與否的問題可謂中國式管理的第一大難題。
難題二:感性的道德和理性的道理
中西方存在很多差異,其中這差異之一就是這個(gè)道字,中國人做什么事都講究個(gè)”道”字,道是什么?道就是道理和道德,老子曰:“道可道,非常道”,意思就是說道這個(gè)東西不僅僅是是拿來說的,更是拿來做(執(zhí)行)的,我們中華民族在古語中有叫中華化族,這個(gè)“化”字,就是轉(zhuǎn)化,執(zhí)行的意思。
作為一種精神思想,這個(gè)很好,但是直接引用在管理上,恐怕就有些麻煩了,這管理是出于工作的需要,而工作是理性的,工作是為了追求某種成果和目標(biāo)的中間進(jìn)程,可以量化的。主要是要靠講道理來作為標(biāo)尺,可是,國人喜歡這管理中增加許多道德的因素在里面,認(rèn)為這講道德比講道理重要,不相信科學(xué)的管理工具和監(jiān)督工具,而是喜歡從道德角度來評判一個(gè)人,并且從這個(gè)角度來增加對他的信任感,評估其工作業(yè)績,所以,國人會(huì)說有能力的人是雙刃劍,會(huì)說態(tài)度比方法重要。國人不喜歡從理性的工作能力來區(qū)別人,而是喜歡從感性的道德角度來區(qū)別人。有個(gè)案例可以顯著的說明這個(gè)問題,在若干年前,美國的股市也是存在著許多上市企業(yè)造假。兌水。