三、牢記屬下的支持,是升職的關(guān)鍵。在有些人的印象中,做好部門經(jīng)理的關(guān)鍵是要做好老板安排的工作,討老板開心。這很有道理,但也不盡然,更多的時(shí)候,屬下的支持,是升職的關(guān)鍵。筆者曾在一家IT公司,親眼目睹了某部門經(jīng)理的遭遇。一開始,她因一絲不茍、堅(jiān)持原則而獲得公司高層的一致好評。本來,這些做法不能算是缺點(diǎn)。但在手下眾員工的眼里,該部門經(jīng)理的做法與其他部門經(jīng)理卻非常不協(xié)調(diào),與公司的整體氛圍也嚴(yán)重不符。大家得出結(jié)論,這個(gè)經(jīng)理太苛刻了……最后,大家聯(lián)名給董事長和總經(jīng)理寫信,要求撤換該部門經(jīng)理。其他部門經(jīng)理,也默許此建議。最后的結(jié)果是,眾怒難犯,公司高層經(jīng)討論后,撤換該部門經(jīng)理了事。
四、對屬下要關(guān)心,但不能失去原則。正因?yàn)閷傧碌闹С,是部門經(jīng)理職涯發(fā)展的關(guān)鍵,所以要對屬下關(guān)心。但這種關(guān)心,不能失去原則。如果到了稱兄道弟、勾肩搭背的程度,要實(shí)現(xiàn)真正意義上的管理就難啦。寬嚴(yán)有度,才是一個(gè)部門經(jīng)理對屬下應(yīng)有的態(tài)度。
五、正確對待來自上司、屬下的批評和建議。如果認(rèn)為他們批評錯(cuò)了,就要堅(jiān)持原則。堅(jiān)持,會使自己贏得真正的尊重;如果結(jié)果證明自己堅(jiān)持得正確,更能得到敬服。相反,一旦發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,就要竭盡所能去彌補(bǔ),動(dòng)作要快。
六、每個(gè)月至少要有一個(gè)新的創(chuàng)意。一個(gè)部門經(jīng)理要做得長久,或是要有更大的發(fā)展,每個(gè)月想出一個(gè)有價(jià)值的創(chuàng)意是必要的。即使這個(gè)創(chuàng)意不能付諸實(shí)施也沒有關(guān)系,只要是真正的創(chuàng)意,就能引起上司和屬下的注意和尊重。
七、永遠(yuǎn)牢記,部門里的融洽氛圍是難能可貴的。不論是在傳統(tǒng)的制造企業(yè)里,還是在現(xiàn)代IT公司中,部門里氣氛的融洽程度,是判斷部門經(jīng)理做得是否成功的一個(gè)重要指標(biāo),不論部門的整體氛圍是嚴(yán)肅還是輕松,部門經(jīng)理都應(yīng)該找到一個(gè)融洽的結(jié)合點(diǎn)。一個(gè)部門中,如果大家都互相算計(jì)、勾心斗角,那部門經(jīng)理無疑是失敗的。連個(gè)小部門都管成這樣子,很難相信他會有更大的成功。
八、勇于負(fù)責(zé),承擔(dān)起部門經(jīng)理應(yīng)負(fù)的責(zé)任。自古以來,敢于承擔(dān)最大責(zé)任的人,才有可能獲得最大的成就。一個(gè)不敢負(fù)責(zé),有了功勞就往自己身上攬,有了錯(cuò)誤就推個(gè)一干二凈的人,有可能在某段時(shí)間里風(fēng)光無限,卻永無可能到達(dá)更高的位置、承擔(dān)更重的責(zé)任。因?yàn)樗麖囊婚_始就不想擔(dān)負(fù)這樣的擔(dān)子。