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連環(huán)計巧控經(jīng)銷商

發(fā)布:2007-9-29 14:13:46  來源: 商界招商網(wǎng) [字體: ]

   廠家與代理商之間有永遠的利益也有永遠的矛盾,然而誰都離不開誰。算計與被算計,就看誰更高明。

    廣廈建材是我們?nèi)A意建陶在C市最大的經(jīng)銷商。雙方通過10年的合作,共同打造了一條暢通無阻的供銷渠道。

    然而幾個月來,我發(fā)現(xiàn)C市的建筑陶瓷銷售量增幅不少,但我們的產(chǎn)品卻只保持了去年同期的銷售水平。

    營銷部長告訴我說有兩個原因:一是各地廠家紛紛涌進C市,競爭更加慘烈;二是廣廈公司稱正在策劃建材連鎖超市,所有廠家的供貨量都只執(zhí)行原合同而沒有增量。

    有競爭對手殺入C市我一點也不擔(dān)心,因為華意建陶在國內(nèi)的銷量一直名列前茅,而且建筑陶瓷這類商品誰也無法通吃市場。但市場增量,廣廈卻不增量,這顯然沒有道理。惟一的解釋只能是廣廈在重新整合渠道資源,并想借"超級終端"來加大掌控廠家的籌碼。

    銷售渠道是企業(yè)最重要的資產(chǎn),也是變數(shù)最大的資產(chǎn)。經(jīng)銷商需要通過一流的渠道來增加產(chǎn)品的附加價值;廠家則需要通過一流的渠道來實現(xiàn)產(chǎn)品的買賣交易。所以經(jīng)銷商和廠家之間就總有做不完的動作、唱不完的戲--誰控住了渠道誰就是贏家。

    經(jīng)銷商的優(yōu)勢在于守著一方市場,既有充足的社會關(guān)系,又有健全的銷售網(wǎng)絡(luò),還有經(jīng)過市場考驗的銷售隊伍。為了滿足零售店的需求,也為了自己的利潤最大化,經(jīng)銷商通常都不會只代理一家的產(chǎn)品,而是有自己的產(chǎn)品組合。

    相對而言廠家的銷售渠道就要單薄得多。于是希望經(jīng)銷商把資金、人員、網(wǎng)絡(luò)等資源投向自己,借以擴大自己在當?shù)氐氖袌龇蓊~,就成了廠家與經(jīng)銷商結(jié)盟的條件。對廠家來講,雖然這不失為一種辦法,但反過來也使經(jīng)銷商在"套" 廠家的時候變得更加兇狠。

    我在公司為此召開的營銷對策會上說,這兩年,以北京國美、南京蘇寧為代表的超級終端浮出水面,并公開和廠家叫板,一些家電制造商要按照超級終端的訂單來生產(chǎn),這種新玩法對凡是想通吃市場的商家都是一種深度刺激。所以我們這位有10年交情的老朋友正在編織"國美夢"也就不足為奇了。

    但平心而論,并非所有的消費品行業(yè)都能運作國美、蘇寧模式。在現(xiàn)階段,決大多數(shù)廠家的銷售渠道仍然還是從經(jīng)銷商到零售店的這兩個環(huán)節(jié)。

    所以我的對策是:立足現(xiàn)實,5計連環(huán)反套經(jīng)銷商,把雙方用10年打造的銷售渠道變成"黃金渠道"。

    一個月之后的廣廈10周年慶是我的突破口。

    第1計:同舟共濟

    經(jīng)銷商通常都要考慮自己上家的發(fā)展情況。廣廈既然決定了經(jīng)銷華意,就意味著已經(jīng)放棄了別的一些廠家。在此基礎(chǔ)上,如果廣廈進一步承認華意的優(yōu)秀,承認華意的老板確有運籌帷幄、摧城拔寨的能力,那么,雙方的渠道就將牢不可破。

    7月,我?guī)еA意高層訪問團參加廣廈10周慶典。在大會上,我來了段激情"脫口秀"。我說:"為了表示對廣廈10年的祝福,我?guī)砹艘粯诱滟F的禮物,那就是華意今后10年的發(fā)展規(guī)劃?梢赃@樣說,廣廈的前10年也是華意的前10年。盡管過去的輝煌已成歷史,但現(xiàn)在我能夠把華意的后10年也交給你們,難道這還不足以說明華意對廣廈的信任么?"

    老板的人格魅力是生意軟黃金,很多事情只要老板出面就能事半功倍。所以緊接著我們又兵分幾路各個擊破:我"單挑"廣廈劉總,其他人則分別按銷售、會計、人力資源等進行對口懇談。

    這是場心理戰(zhàn)。當對方在我這里了解到華意10年發(fā)展規(guī)劃之后,他們已經(jīng)從總體上認可了華意。當其進一步在我方分管負責(zé)人那里得悉這個規(guī)劃的每一個細節(jié)之后,他們則對華意充滿了信心。

    隨后,公司的內(nèi)部刊物《華意之光》刊出了這次活動的全部過程和內(nèi)容。對方的意見和建議被整理編輯成3期"廣廈?"發(fā)送給全國經(jīng)銷商,而且每期都由我親筆撰寫了評論。

    年底召開的經(jīng)銷商會議再掀高潮。除了巨獎廣廈之外,我還對來自全國各地的經(jīng)銷商說,廣廈是一面旗幟,也是華意的一員。以后華意各項政策的出臺,首先將征求廣廈的意見。

    一系列的炒作讓廣廈有了同舟共濟的感覺。劉總說從此以后他將和我"相依為命"了。我竊笑,知道他已被我"炒熟"。

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