明確責(zé)權(quán)利

     對(duì)于民營企業(yè)家來講，他們希望職業(yè)經(jīng)理人具有更強(qiáng)烈的責(zé)任感和適應(yīng)能力，發(fā)揮他們最大效用，短期內(nèi)提升經(jīng)營業(yè)績；而對(duì)于經(jīng)理人來說，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)事情并不像自己想象的那樣，企業(yè)的管理、文化和人才上有很多不可扭轉(zhuǎn)的問題。

    一旦公司業(yè)績沒有達(dá)到預(yù)期，民企老板和經(jīng)理人之間的矛盾很容易激化，經(jīng)理人受制于老板，常常會(huì)出現(xiàn)薪資矛盾。

    如果經(jīng)理人是按照公司行為操作，但仍然出現(xiàn)了公司利益受損的狀況，經(jīng)理人是否應(yīng)該做“替罪羊”？沈志義認(rèn)為，在責(zé)任認(rèn)定時(shí)，要分清楚公司的問題來自于資本運(yùn)作還是經(jīng)營管理。是資本運(yùn)作失誤還是經(jīng)營失誤？這無法從合同上體現(xiàn)出來，也直接導(dǎo)致了經(jīng)理人被追究責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)存在。

    永遠(yuǎn)不要求“忠誠”

     以往經(jīng)理人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)集體跳槽的案例也并不是少數(shù)。人們往往指責(zé)經(jīng)理人缺乏職業(yè)精神，對(duì)企業(yè)缺乏“忠誠度”。沈志義說，是到了該改變這個(gè)觀念的時(shí)候了。

    在他看來，企業(yè)與經(jīng)理人之間的“忠誠”是不現(xiàn)實(shí)的，經(jīng)理人的勞動(dòng)歸其自己所有，他付出應(yīng)該付出的勞動(dòng)能力和技術(shù)等，沒有義務(wù)將自己全部奉獻(xiàn)給企業(yè)。“在市場公開、公平、公正的競爭環(huán)境下，勞動(dòng)者可以自由選擇如何付出勞動(dòng)能力、技術(shù)等。”

    因此，要求經(jīng)理人與企業(yè)之間“忠誠”，不如要求經(jīng)理人“誠信”。讓經(jīng)理人忠誠于自己的職業(yè)而非某個(gè)企業(yè)。“假如沒有明確的條文規(guī)定，誠信不應(yīng)該是獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)。”沈志義說。他認(rèn)為，對(duì)于經(jīng)理人來說，企業(yè)應(yīng)該要求其在某些技術(shù)上保證誠信，比如情報(bào)、機(jī)密等等。

    尋找最佳實(shí)踐

     盡管建立一套制度需要不菲的成本，但仍然有民營企業(yè)出于長遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，逐步完善經(jīng)理人的薪酬保障體系。“我們所有的福利和獎(jiǎng)勵(lì)制度，都已經(jīng)寫進(jìn)了ISO的文件當(dāng)中。”上海三瑞化學(xué)公司人事行政經(jīng)理余晴菲說。

    而在薪資標(biāo)準(zhǔn)上，即便是公司最高層領(lǐng)導(dǎo)決定招聘經(jīng)理人，也必須按照已有的A~E五個(gè)等級(jí)簽訂合同，任何人沒有權(quán)力隨意修改和承諾五個(gè)等級(jí)以外的薪資標(biāo)準(zhǔn)。

    三瑞參照跨國公司的標(biāo)準(zhǔn)制定了一套適合自己的績效考評(píng)體系。

    經(jīng)理人的福利補(bǔ)貼也被寫入了員工手冊(cè)。余晴菲說，這種公開、透明的做法深受經(jīng)理人的歡迎。而對(duì)于那些主動(dòng)要求通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提高能力的經(jīng)理人，公司也制定了相關(guān)的政策來支持他們。

    趨勢(shì)還是個(gè)案

    民營企業(yè)的性質(zhì)決定了它們既是“投資的”，又是“投機(jī)的”，“資本實(shí)力決定了它不可能一再地進(jìn)行擴(kuò)大再生產(chǎn)，并在制度建設(shè)上投入更多的成本。”這使得民企經(jīng)理人遭遇的“欠薪”風(fēng)險(xiǎn)不可能在短期內(nèi)消除。

    “資本流動(dòng)的自由性和經(jīng)營的隨意性是這些企業(yè)的共同特征。”沈志義說。首要解決的是外部的制度建設(shè)，由法律來約束企業(yè)的行為。但沈志義同時(shí)也對(duì)一些企業(yè)追求最佳實(shí)踐、建立雇主品牌的行為給予了肯定。“任何企業(yè)都是置于一個(gè)‘生物鏈’當(dāng)中的。”他的觀點(diǎn)是，任何企業(yè)都處于企業(yè)的生物鏈當(dāng)中，一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，不但會(huì)影響到自身的發(fā)展，同時(shí)也會(huì)波及到其他的企業(yè)。

    因此，企業(yè)自我經(jīng)營的鏈也會(huì)受到其他企業(yè)的制約。來自跨國企業(yè)的影響對(duì)這些企業(yè)產(chǎn)生了較大的影響。

    跨國企業(yè)在中國采購的過程中，會(huì)對(duì)民營企業(yè)的生產(chǎn)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)有所要求，這在很大程度上促進(jìn)了民營企業(yè)的內(nèi)部管理制度建設(shè)，它們甚至在某些環(huán)節(jié)上克隆跨國企業(yè)的做法。