“雖然有人批評超級女聲是個(gè)俗東西,就算它俗,給條生路吧。人民實(shí)在是高雅夠了,郁悶夠了,讓大家痛快俗一把吧。開句玩笑話,現(xiàn)在誰反對超級女聲,簡直就是與人民為敵啊。”央視某主持人評論道。
最后大家會在周五固定的時(shí)間打開電視機(jī),看到負(fù)載自己夢想的超級女聲在臺上歌唱,而且只要通過發(fā)送短信就可以參與到這一全民狂歡,并繼續(xù)關(guān)注贏得勝利的超女們的命運(yùn)。
讓客戶做主,超女成功的營銷邏輯在其他行業(yè)并非不可復(fù)制
讓“超女營銷”去創(chuàng)造奇跡吧!
讓消費(fèi)者充分參與全程。超女所暗合的成功邏輯在其他行業(yè)也得到了演繹。
韓劇如今已經(jīng)成為電視劇收視率打榜高手,其細(xì)膩而起伏的劇情和人物性格頗受國內(nèi)家庭主婦的喜愛。而人們也許不了解,這些跌宕起伏的劇情是由韓國觀眾們自己釀出來的。在韓國,韓劇的制作多是隨時(shí)進(jìn)行的,劇目根據(jù)前一天電視臺播出后的觀眾意見,邊演邊播。人物悲喜、命運(yùn)全由觀眾決定。
今年6月,在北京,中遠(yuǎn)集團(tuán)從高校招募的學(xué)生進(jìn)行掃雷式的拜訪,6萬多份市場調(diào)查問卷發(fā)往全北京四五百座寫字樓、大廈。問卷是針對中遠(yuǎn)集團(tuán)新落成的凱晨廣場軟硬件設(shè)施向客戶征求意見。
雖然有效問卷回收了6000多份,但是奇跡發(fā)生了。這個(gè)花費(fèi)60多萬元的調(diào)查,招攬來四五家實(shí)力雄厚的企業(yè)上門,愿整幢買下。而最初預(yù)計(jì)2.4萬元人民幣/每平方米的售價(jià),也漲到了兩萬七八千元。目前它已經(jīng)是北京頂級的寫字樓,而推廣基本沒花什么氣力。
戴德梁行商鋪部助理董事張家鵬最近經(jīng)常出差太原,他們一家客戶正在那里熱鬧地進(jìn)行一場創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽,商鋪開發(fā)者宣布,誰能夠制定出最出色的經(jīng)營計(jì)劃,就能夠免費(fèi)獲得一間攤位。開發(fā)商的算盤打得很精,做廣告推廣全程需要200萬元左右。而這種設(shè)計(jì)比賽的花費(fèi)只需要20萬元左右,而且既能夠獲得足夠的市場關(guān)注度,也能了解投資者的想法,這可比泛濫的商場打折要高明很多。
博客這種新的個(gè)人平臺在這里不能不被提及。近兩年諸如天涯、TOM以及水木清華以及大量的網(wǎng)站和個(gè)性明星借助博客一飛沖天。芙蓉姐姐將她的自戀姿態(tài)通過網(wǎng)上照片和詞匯恣意表現(xiàn),吸引了前赴后繼的人前來觀賞,頭一撥人在惡心之余忍不住發(fā)幾個(gè)帖子,罵幾句。而后又招攬來更多的人,繼續(xù)狂罵。而芙蓉姐姐依然故我,堅(jiān)持表現(xiàn)、自我吹捧,終于醞釀出幾千人同時(shí)在線等著看、罵她的“美照”,全世界的華人幾乎無人不曉芙蓉姐姐的態(tài)勢。而最近新浪也推出了眾多明星的個(gè)人博客,明星將自己的隱私拿出來與網(wǎng)民分享,接受他們的評論和評價(jià)。這些互動式的活動最終都產(chǎn)生了奇跡般的轟動效應(yīng)。
誰能夠按照“消費(fèi)者為王”的邏輯作局,誰就能制造下一個(gè)超級產(chǎn)品
超級女聲:打開消費(fèi)者為王的潘多拉魔盒
你,三十好幾,不時(shí)髦,不追星,卡拉OK時(shí)唱張學(xué)友而不是周杰倫,從事的既不是娛樂業(yè)也不是IT業(yè)。
但你是商人,所以你得從商人的角度理解發(fā)生的2005年的超級女聲熱潮。一個(gè)重要的事實(shí)是,這個(gè)靠短信、PK和粉絲支撐的電視節(jié)目,成為了2005年中國最暢銷的產(chǎn)品,參與各方賺得盆滿缽盈。
這個(gè)有點(diǎn)兒像卡拉OK擂臺賽的節(jié)目,創(chuàng)意來自海外同類節(jié)目。但之后,包括從中央到地方多個(gè)欄目都瘋狂拷貝短信+比賽的“超女”模式。
如果沒有短信投票和通過網(wǎng)絡(luò)“奔走相告”、“拉幫結(jié)派”的粉絲,超級女聲恐怕走不出歌詠比賽的窠臼。“2005年超級女聲的一個(gè)重大改變就是加入了短信投票,讓‘超女’由一檔觀賞性強(qiáng)的節(jié)目變成了一場全民選星的狂歡。”湖南衛(wèi)視臺長歐陽長林如是說。
通過短信,消費(fèi)者(電視觀眾)終于有了自己決定產(chǎn)品模樣(誰成為晉級者)的權(quán)利。“喜歡她就留住她。”互聯(lián)網(wǎng)——“超級女聲”的目標(biāo)受眾最常用的交流工具,也給予了消費(fèi)者更大的參與度。
超級女聲的成功預(yù)示著“消費(fèi)者為王”時(shí)代的發(fā)端。
傳統(tǒng)營銷邏輯是,“喜歡你就購買你,討厭你就離開你”,消費(fèi)者是用腳投票——消費(fèi)者是最終的裁判員,但不參與制造產(chǎn)品(或者說參與度不大)。
但在超女的案例里,消費(fèi)者卻可以“用手投票”,既當(dāng)裁判員,又當(dāng)運(yùn)動員。傳統(tǒng)營銷手段可以總結(jié)為4P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷),消費(fèi)者為王時(shí)代特色就是,消費(fèi)者可以全面地參與到這4P中去。
喜歡中性女孩,便用短信將李宇春、周筆暢留到最后。這是參與了產(chǎn)品設(shè)計(jì)(Product)。消費(fèi)者對超女,口口相傳,通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)絡(luò)相同觀點(diǎn)者,這是參與產(chǎn)品的促銷(Promotion)。
“買的不如賣的精”,這是傳統(tǒng)交易的邏輯。但如今買賣雙方的天平逐漸向消費(fèi)者方向回復(fù)平衡。原因在于:
技術(shù)的發(fā)展,包括短信、Internet等,讓消費(fèi)者和商家之間即時(shí)的點(diǎn)對點(diǎn)的交互成為可能。
消費(fèi)者更重視體驗(yàn),更重視體驗(yàn)的多樣性。這促使了極度細(xì)分、個(gè)性化市場的誕生和興盛。
關(guān)于產(chǎn)品的信息不僅被少數(shù)人所掌握,普羅大眾不僅有了知情權(quán),更通過新技術(shù)使得知情權(quán)有了表達(dá)和放大的通道。
2005年,一個(gè)消費(fèi)者為王的時(shí)代開始了。