歡迎您來到中華陶瓷網(wǎng) [簡體版] [繁體版] [網(wǎng)通站]  會員中心  RSS定閱  留言  關于我們   客服中心
中華陶瓷網(wǎng)
 網(wǎng)站首頁 行業(yè)專題 人物專訪 陶瓷收藏 電子雜志 陶瓷裝飾 經(jīng)營管理 會員服務 廣告服務
 直通產(chǎn)區(qū) 福建德化 景德鎮(zhèn)市 佛山潮州 山東淄博 湖南醴陵 河北唐山 本網(wǎng)動態(tài) 網(wǎng)站建設
首頁  資訊  企業(yè)  產(chǎn)品  供應  求購  展會  招聘  搜索  文化  商城  名家  技術  圖庫  百科  營銷管理  陶瓷之路
首頁  | 經(jīng)營管理 | 營銷專題 | 人際溝通 | 創(chuàng)業(yè)天地 | 網(wǎng)商 | 職場生涯
信息內(nèi)容
 
 您的位置: 首頁>營銷管理>>經(jīng)營管理>>|
如何不讓年終考核流于形式?

發(fā)布:2007-9-22 14:04:40  來源: 中外管理 [字體: ]

    績效管理的六步法

    企業(yè)不僅要完整地看待績效管理的全過程,即從績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾,而且要樹?“績效管理是基本的管理過程”的理念,并圍繞此理念展開績效管理的各項活動。我們將績效管理這一基本的管理過程歸納為六個步驟:

    一、 設立績效目標

    設立績效目標著重貫徹三個原則。其一,導向原則,依據(jù)公司總體目標及上級目標設立部門或個人目標。其二,SMART原則,即目標要符合具體的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可達到的(Attainable)、相關的(Relevant)、基于時間的(Time-based)五項標準。其三,承諾原則,上下級共同制定目標,并形成承諾。

    二、 記錄績效表現(xiàn)

    對于這一環(huán)節(jié),許多企業(yè)怕繁瑣而往往不愿意認真執(zhí)行。其實,管理者和員工都需要花大量時間記錄工作表現(xiàn),并盡量做到圖表化、例行化和信息化。一方面為后面的輔導和評估環(huán)節(jié)提供依據(jù),促進輔導及反饋的例行化,避免拍腦袋的績效評估;另一方面,績效表現(xiàn)記錄本身對工作是一種有力的推動。中國有句俗話“不怕管,就怕算”,績效記錄也是一項算的功夫。

    三、 輔導及反饋

    績效管理中,企業(yè)往往更重視考核,而忽視績效輔導這一重要環(huán)節(jié)。主管應通過觀察下屬的行為,并對其結果進行反饋——表揚和批評來幫助他改善業(yè)績。

    值得注意的是,對于下屬行為好壞的評判標準事先需要與下屬溝通,否則,無論你的表揚還是批評都不會真正改變他的行為。有人認為績效輔導就是要時刻監(jiān)督、檢查員工的工作。這不能一概而論。正確的做法是:只是在下屬需要的時候,才密切地監(jiān)督他們。一旦他們能自己履行職責,就應該放手讓他們自己管理。

    四、 績效評估

    就是我們通常所說的績效考核或評價環(huán)節(jié)。在績效管理過程中,評價是一個連續(xù)的過程,而績效評估是過程中依據(jù)設定的評估方法和標準進行的正式評價。

    鑒于績效結果一般需要較長時間才能體現(xiàn)出來,以及績效評估等級的敏感性,越來越多的企業(yè)傾向于半年或一年評估一次。

    五、 反饋面談

    反饋面談不僅是主管和下屬對績效評估結果進行溝通并達成共識,而且要分析績效目標未達成的原因,從而找到改進績效的方向和措施。

    由于管理者和員工對反饋面談的心理壓力和畏難情緒,加之管理者缺乏充分的準備和必要的面談溝通技能,往往使反饋面談失效甚至產(chǎn)生負作用,這是需要注意克服的。

    六、 制定行動計劃

    根據(jù)反饋面談達成的改進方向,制定績效改進目標、個人發(fā)展目標和相應的行動計劃,并落實在下一階段的績效目標中,從而進入下一輪的績效管理循環(huán)。

    也許有人會說,我們連績效考核這一環(huán)節(jié)都做不好,要做好完整的績效管理的過程豈不更難?其實,管理問題一般是系統(tǒng)問題,依靠“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的方法不能奏效,需要采取系統(tǒng)的解決問題?冃Ч芾硐到y(tǒng)作為一個完整的管理過程,如果只是把精力花在績效考核上,確實難以見到成效。唯有將各個環(huán)節(jié)運作良好,才能使績效管理行之有效。

上一頁 [1] [2] 下一頁
共有  條網(wǎng)友評論 【發(fā)表評論
同樂
包郵特價:360
荷葉瓶
特價:499
輝煌騰達
特價:488
幽夢
包郵特價:1299
陸羽品茶
包郵特價:888
凌云騅
特價:488
自在春風
特價:599
歡天
特價:999
竹之語
包郵特價:1999
和和美美 甜甜蜜蜜
包郵特價:699
煙雨江南
包郵特價:2999
上善若水
包郵特價:2660
 ·本類最新 更多...

信息搜索
本類熱點  
營銷專題  
創(chuàng)業(yè)天地  
關于我們  本站新聞  產(chǎn)品服務  幫助中心  版權聲明  網(wǎng)站導航  友情鏈接  RSS定閱  新聞調(diào)用  聯(lián)系我們  留言
版權所有 (C) 2006-2014 中華陶瓷網(wǎng) Ctaoci.com 電子郵件:wxchina#qq.com
閩ICP備10020107號-1


掃一掃
關注官方微信