同僚互助，開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力 美國(guó)陸軍建有一個(gè)叫CompanyCommand的內(nèi)部網(wǎng)站。在這個(gè)網(wǎng)站上，遇到工作困難的下級(jí)軍官，可以向曾遇到過(guò)類似問(wèn)題的其他軍官請(qǐng)教。從資歷相似的人那里尋找?guī)椭皇窍驅(qū)＜覍で笾笇?dǎo)，這種實(shí)踐向傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力培育方式提出了挑戰(zhàn)，并且要求組織做出相應(yīng)的調(diào)整。
用“顯規(guī)則”塑造組織文化 領(lǐng)導(dǎo)者的好惡在不經(jīng)意間就會(huì)對(duì)組織文化產(chǎn)生很大的影響：領(lǐng)導(dǎo)者若討厭過(guò)多的電子郵件，即使發(fā)生了大事員工可能也不給他發(fā)郵件；領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工外出公干要是疑心重重，員工或許就不愿外出辦事。但是，領(lǐng)導(dǎo)者也可以通過(guò)明確行為規(guī)范，塑造出符合自己要求的組織文化。這些規(guī)則必須說(shuō)到做到，而不能只是嘴上說(shuō)說(shuō)而已。比如，領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng)調(diào)交流，就應(yīng)該隨時(shí)愿意和下屬交談。
虛擬世界有黃金 虛擬游戲已經(jīng)演變成了一樁大生意。在這類游戲中，人們可以拋開(kāi)現(xiàn)實(shí)生活中的種種約束，化身為自己想做的人。單是觀察人們?cè)谔摂M世界里如何使用某一產(chǎn)品，或選擇到何處度假，我們就能獲得非常寶貴的市場(chǎng)信息。公司也許還可以直接向虛擬世界中的那些化身推銷產(chǎn)品，說(shuō)服它們?yōu)樽约旱膭?chuàng)造者購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)實(shí)生活中的產(chǎn)品，正如創(chuàng)造者為這些化身購(gòu)買(mǎi)虛擬世界中的各種裝備那樣。“營(yíng)銷的關(guān)鍵在于了解人們的夢(mèng)想。在虛擬世界里，這些夢(mèng)想表露無(wú)遺。”
自有品牌不是敵 越來(lái)越多的零售店開(kāi)始把產(chǎn)品貼上自己的品牌銷售給顧客，品牌制造商必然會(huì)成為受害者嗎？不一定。實(shí)證研究表明，盡管自有品牌不斷增多，著名品牌的制造商仍能保持甚至擴(kuò)大自己的利潤(rùn)空間。名牌產(chǎn)品制造商有充足的理由幫助零售商推出自有品牌，而不是讓銷售價(jià)格較低、可能會(huì)分流名牌追隨者的其他全國(guó)性品牌占據(jù)旁邊的貨架。零售商也有充足的理由在貨架上擺上那些廣告攻勢(shì)猛烈、與自有品牌價(jià)格差距最大的名牌產(chǎn)品，這樣更能讓消費(fèi)者體會(huì)到自有品牌的實(shí)惠。
企業(yè)短視癥有望治愈 企業(yè)過(guò)分追求短期利益已成沉疴，不下猛藥無(wú)法根治。2004年，美國(guó)上市公司會(huì)計(jì)監(jiān)管委員會(huì)主席比爾•麥克多諾提議，可以招募20家企業(yè)，組建一個(gè)總市值超過(guò)1萬(wàn)億美元的團(tuán)體，來(lái)倡導(dǎo)企業(yè)界把眼光放得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。2005年，這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)招募到了首批會(huì)員。這些企業(yè)確定了四個(gè)改革試點(diǎn)領(lǐng)域：薪酬和激勵(lì)機(jī)制、董事會(huì)、衡量體系和投資者溝通。核物質(zhì)要達(dá)到臨界質(zhì)量才有大爆炸的可能，這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)一開(kāi)始就聚集了這么大的勢(shì)力，看來(lái)勝率不低。
