同僚互助，開發(fā)領(lǐng)導力 美國陸軍建有一個叫CompanyCommand的內(nèi)部網(wǎng)站。在這個網(wǎng)站上，遇到工作困難的下級軍官，可以向曾遇到過類似問題的其他軍官請教。從資歷相似的人那里尋找?guī)椭�，而不是向�(qū)＜覍で笾笇�，這種實踐向傳統(tǒng)的領(lǐng)導力培育方式提出了挑戰(zhàn)，并且要求組織做出相應(yīng)的調(diào)整。

    用“顯規(guī)則”塑造組織文化 領(lǐng)導者的好惡在不經(jīng)意間就會對組織文化產(chǎn)生很大的影響：領(lǐng)導者若討厭過多的電子郵件，即使發(fā)生了大事員工可能也不給他發(fā)郵件；領(lǐng)導者對員工外出公干要是疑心重重，員工或許就不愿外出辦事。但是，領(lǐng)導者也可以通過明確行為規(guī)范，塑造出符合自己要求的組織文化。這些規(guī)則必須說到做到，而不能只是嘴上說說而已。比如，領(lǐng)導要強調(diào)交流，就應(yīng)該隨時愿意和下屬交談。

    虛擬世界有黃金 虛擬游戲已經(jīng)演變成了一樁大生意。在這類游戲中，人們可以拋開現(xiàn)實生活中的種種約束，化身為自己想做的人。單是觀察人們在虛擬世界里如何使用某一產(chǎn)品，或選擇到何處度假，我們就能獲得非常寶貴的市場信息。公司也許還可以直接向虛擬世界中的那些化身推銷產(chǎn)品，說服它們?yōu)樽约旱膭?chuàng)造者購買現(xiàn)實生活中的產(chǎn)品，正如創(chuàng)造者為這些化身購買虛擬世界中的各種裝備那樣。“營銷的關(guān)鍵在于了解人們的夢想。在虛擬世界里，這些夢想表露無遺。”

    自有品牌不是敵 越來越多的零售店開始把產(chǎn)品貼上自己的品牌銷售給顧客，品牌制造商必然會成為受害者嗎？不一定。實證研究表明，盡管自有品牌不斷增多，著名品牌的制造商仍能保持甚至擴大自己的利潤空間。名牌產(chǎn)品制造商有充足的理由幫助零售商推出自有品牌，而不是讓銷售價格較低、可能會分流名牌追隨者的其他全國性品牌占據(jù)旁邊的貨架。零售商也有充足的理由在貨架上擺上那些廣告攻勢猛烈、與自有品牌價格差距最大的名牌產(chǎn)品，這樣更能讓消費者體會到自有品牌的實惠。

    企業(yè)短視癥有望治愈 企業(yè)過分追求短期利益已成沉疴，不下猛藥無法根治。2004年，美國上市公司會計監(jiān)管委員會主席比爾•麥克多諾提議，可以招募20家企業(yè)，組建一個總市值超過1萬億美元的團體，來倡導企業(yè)界把眼光放得更加長遠。2005年，這個團體已經(jīng)招募到了首批會員。這些企業(yè)確定了四個改革試點領(lǐng)域：薪酬和激勵機制、董事會、衡量體系和投資者溝通。核物質(zhì)要達到臨界質(zhì)量才有大爆炸的可能，這場運動一開始就聚集了這么大的勢力，看來勝率不低。