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從“饅頭血案”談企業(yè)管理

發(fā)布:2007-9-15 14:36:23  來(lái)源: 《牛津管理評(píng)論》 [字體: ]

近來(lái)在網(wǎng)絡(luò)上被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“饅頭血案”事件的出現(xiàn),至少對(duì)企業(yè)管理者提出了四大應(yīng)該思考的問(wèn)題:

    一、管理者應(yīng)采取怎樣的恣態(tài)去與員工交流?

    眾所皆知:陳凱歌在中國(guó)是一位一言一行,舉手投足都會(huì)牽動(dòng)億萬(wàn)中國(guó)人的心的著名導(dǎo)演,在中國(guó)電影行業(yè)也算是一位座標(biāo)式的人物,以他如此顯赫的地位竟對(duì)一名“名不見經(jīng)傳”的年輕人大動(dòng)肝火,實(shí)在是自取其辱。陳凱歌狀告胡戈事件帶給企業(yè)管理者的啟示就是企業(yè)管理者應(yīng)該如何去實(shí)施管理以及如何控制管理中的節(jié)點(diǎn)問(wèn)題。

    管理者在實(shí)施管理時(shí)有時(shí)也會(huì)遇到“不識(shí)時(shí)務(wù)”的員工,非但不能老實(shí)的接受管理者提出來(lái)的整改意見,反而“牛逼”的很,不是嬉皮笑臉者的和管理者開玩笑,就是拉下臉面提出領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人缺點(diǎn)加以諷刺,向領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)者在面臨這種棘手局面時(shí),往往處理不當(dāng)就會(huì)造成自己與員工關(guān)系的緊張與疏遠(yuǎn),甚至影響到個(gè)人聲譽(yù);那么,怎樣去避免這種事情的發(fā)生?如果發(fā)生了這種事情又該如何解決呢?

    首先,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,你時(shí)刻要記住你始終是員工團(tuán)隊(duì)里的一員榿模,是代表大家的意見來(lái)對(duì)員工行為提出意見,這樣理解才能使你站在事物有利發(fā)展的一面;而且在這個(gè)時(shí)侯,你的腦子要仔細(xì)對(duì)所發(fā)生的事情搜索一遍,檢討一下自己在提出來(lái)的意見中是否摻和了個(gè)人主義或“一棒子打死”的思想,只有盲加的罪責(zé)才會(huì)使員工情緒特別激動(dòng)。

    在你腦海中形成一種成熟的節(jié)點(diǎn)解決方案后,你可以并不妥協(xié)的向?qū)Ψ桨l(fā)出交流的信號(hào),例如:“如果你有什么建議,我們到辦公室里去談好嗎?”;“我也希望能聽到你的心里話。”等等。

    為人領(lǐng)導(dǎo)需有一定的“圓滑”技能,這樣才能將自身置于有利處境,化被動(dòng)為主動(dòng),才能獲取員工們的信任與理解,才能實(shí)現(xiàn)管理者的最大利益化。

    二、企業(yè)在市場(chǎng)混戰(zhàn)中應(yīng)盡可能的避免少樹敵手。

    地球人都知道:《無(wú)極》是一部燒錢的電影作品,而《饅頭》是由胡戈一人“好玩”玩出來(lái)的拼湊之作!娥z頭》的流行其實(shí)質(zhì)上是廣大人民群眾對(duì)《無(wú)極》的失望所致,因?yàn)殛悇P歌極度煸情的宣傳與事實(shí)效果造成了觀眾巨大的心理期望值落差,于是,“全世界人們憤怒了”。陳導(dǎo)在柏林對(duì)新聞?dòng)浾弋惓嵟恼f(shuō)要告胡戈,發(fā)泄了個(gè)人感情,而他“將失去更多”,因?yàn)椤娥z頭》是廣大人們?nèi)罕姽餐男穆暎ǚ駝t怎會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上力挺胡戈)。從這層意義上講,陳導(dǎo)是一種以小失大。同樣,這個(gè)故事告訴了企業(yè)管理者一個(gè)道理:企業(yè)員工的利益點(diǎn)就是企業(yè)管理者最大的利益所在。

    舉例說(shuō):當(dāng)今中國(guó),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸走向規(guī)模化,企業(yè)中的兼并案例已是屢見不鮮的企業(yè)行為。目的是通過(guò)兼并對(duì)手,然后利用對(duì)方的利益優(yōu)勢(shì)來(lái)出擊市場(chǎng),以此來(lái)提升產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。

    一般來(lái)說(shuō):兼并中的核心問(wèn)題是借用對(duì)方優(yōu)勢(shì),從這個(gè)角度而言,兼并與被兼并都是一件相互兼容的好事,是一件能實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,合作雙贏的好事;但是企業(yè)在兼并時(shí)總是僅能站在短期效應(yīng)上急于求成,往往容易犯錯(cuò)。1、管理者總是認(rèn)為對(duì)方人員不可靠,于是想辦法將自己的人員安插進(jìn)去,結(jié)果造成了員工隊(duì)伍的不和諧;2、對(duì)離退體、傷殘人員的安排推三卸四,完全推卸企業(yè)應(yīng)付的社會(huì)責(zé)任,以此來(lái)控制和節(jié)省勞動(dòng)力成本。作為企業(yè)發(fā)展的原驅(qū)力之一,社會(huì)責(zé)任更是企業(yè)最大“賣點(diǎn)”。

    三、企業(yè)成長(zhǎng)并不一定必須大投入,只有能夠造成企業(yè)在市場(chǎng)上差異性的戰(zhàn)略才是致勝法寶。

    《饅頭》是僅由胡戈一人用不到十天完成的剪輯片,之所以能馬上在網(wǎng)絡(luò)上一炮“紅”起來(lái),原因在于《饅頭》一劇中使用了很多的新鮮創(chuàng)意。例如利用法制頻道報(bào)道形式將《無(wú)極》講述成了一個(gè)“血案”的故事,例如“滿神牌洗發(fā)水”、“勞命牌草鞋”等創(chuàng)意,都能讓人捧腹大笑,收到簡(jiǎn)而易記的效果。

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