在公司工作一段時(shí)間,無論是本士或外商公司,都強(qiáng)調(diào)組員間的團(tuán)隊(duì)及情感。主任呵護(hù)屬員,主管關(guān)心業(yè)務(wù)員,是因?yàn)檫@些伙伴,就是當(dāng)初自己增員進(jìn)來的。因而,同事間的默契及情誼,特別的濃郁;也源于保險(xiǎn)工作本身,壓力沉重,每天必須面臨許多挫折,唯有同事最能深刻體會(huì)出彼此的感受;ハ啻驓饧佑、互吐牢騷是經(jīng)常見到的;然而,有些小毛病,是否也不經(jīng)意在與同事的相處間流露出來,而自己卻不自知的傷及了旁人?同事是否常成為您的出氣筒?這些都是忙碌的伙伴較易忽略的事實(shí)。
●驕傲
西諺有云:「驕傲常與失敗相伴隨!箍梢姷锰搼讶艄日,方能更上層樓,并贏得同事的誠摯友誼。性喜高傲者,不容易與人親近,因此無法獲得團(tuán)隊(duì)的支援與鼓勵(lì)。處處認(rèn)為自己高人一等的人,恐怕很難再有所進(jìn)步。身為一位保險(xiǎn)尖兵,必要先改變這種不良的態(tài)度。
●到處炫耀
保險(xiǎn)行銷工作猶如其他的服務(wù)業(yè),經(jīng)常會(huì)有業(yè)績(jī)高低起浮的現(xiàn)象。這個(gè)月做的杰出、優(yōu)秀,并不代表自己就能天天一帆風(fēng)順。因而,毋須為自己招攬成功一張保單為沾沾自喜,到處炫耀,招致其他同事的反感;反不如內(nèi)斂為下次沖刺的動(dòng)力,并化為鼓勵(lì)其他同事的力量,或許更為實(shí)際。
●貪小便宜
招攬保險(xiǎn),經(jīng)常需要幫客戶代辦一些事項(xiàng),如果有請(qǐng)同事代為辦理,而牽涉到小額的費(fèi)用時(shí),務(wù)必「親兄弟、明算帳」,千萬不可心存貪小便宜的僥幸心理。
●搶奪準(zhǔn)客戶
不可諱言,保險(xiǎn)業(yè)彼此亦有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng);然而,既有緣身為同事,必定有相當(dāng)?shù)木壏,?yīng)該抱持著「惜緣」的心態(tài),彼此相扶持,而不該彼此肆意爭(zhēng)取準(zhǔn)客戶。畢竟我們還有許多可供開發(fā)的潛在市場(chǎng),心胸放寬,您將會(huì)有更多的機(jī)會(huì)。
●道人長(zhǎng)短
單位的氣氛,應(yīng)來自于全體同事的塑造。身為服務(wù)業(yè)的一員,每天都接觸到不同的人、事、物,應(yīng)養(yǎng)成敏銳的心思去感受周遭的一切;但也要用更體諒的心情去面對(duì);因此,切莫在辦公室中東家長(zhǎng)、西家短,最后損失最大的仍是自己。
●斤斤計(jì)較
無論在工作的分配或是職務(wù)上的不同,何妨抱持一顆開放的胸懷,不必事事斤斤計(jì)較。過于計(jì)較的結(jié)果,只會(huì)令同事都離您而去,自己成為孤單。