●遷怒
做為一份保險(xiǎn)行銷人員,經(jīng)常會(huì)碰到許多挫折,或許這是任何行業(yè)均無(wú)法避免的事實(shí);重要的是,要能找到緩解壓力、排除困境的方法,切莫將滿肚子的不滿、委屈及牢騷發(fā)泄在同事的身上。畢竟,別人是無(wú)辜的,沒(méi)有義務(wù)、亦無(wú)責(zé)任需要這種待遇。遷怒只會(huì)造成更多積怨,單位的氣氛也會(huì)愈來(lái)愈差。
●制造小團(tuán)體
基本上而言,或許在每個(gè)大的單位中,很難避免有小團(tuán)體的存在。關(guān)鍵在于是否這個(gè)小團(tuán)體,刻意制造不同的聲音,并排除其他人,我行我素。如此一來(lái),猶如自我設(shè)限,很難在保險(xiǎn)業(yè)中頭角崢嶸。因?yàn)椋kU(xiǎn)業(yè)并非全然講求英雄主義,團(tuán)隊(duì)精神有時(shí)也相當(dāng)重要。
●辦公室戀情
保險(xiǎn)行銷人員由于工作時(shí)間長(zhǎng)、壓力沉重,常無(wú)法分出時(shí)間與家人相處;橥馇榈漠a(chǎn)生最應(yīng)避免,否則如何能塑造真正良好的單位氣氛?
●欺生
放眼中外,保險(xiǎn)業(yè)之所以能夠綿延不絕,持續(xù)其生命力,有一個(gè)很重要的因素,大多數(shù)的前輩們,都能將自己的經(jīng)驗(yàn)與后進(jìn)的人分享。這種廣闊的胸襟,確實(shí)是難能可貴的情操。因此,何妨放開(kāi)自己的胸襟。每一個(gè)人過(guò)去都是新手,每一個(gè)人都可能當(dāng)上主管,何妨現(xiàn)在就盡力去幫助、指導(dǎo)新進(jìn)的同事,令他們?cè)谝黄柚,找到一個(gè)方向。 「欺生」是昔日的陋規(guī),一定要斷然將之去除。
●錢財(cái)糾紛
幾乎每天都需要作帳、算帳,是保險(xiǎn)從業(yè)員的特色之一。因此,盡可能與同事間不要有太頻繁的金錢往來(lái)會(huì)較好,一旦產(chǎn)生錢財(cái)上的糾紛,勢(shì)必會(huì)影響到工作的品質(zhì)。
●挑撥離間、惡意攻訐
對(duì)于看不順眼的同事,不擇手段的傷害、攻擊,期使彼此間的關(guān)系更加惡化,自己卻隔岸觀火,相信這是任何團(tuán)體都不歡迎的人物。
●頤指氣使
除了與同輩同仁的相處外,保險(xiǎn)公司亦有許多內(nèi)勤的辦事員、工作人員等。業(yè)務(wù)員最忌諱的是認(rèn)為自己為公司賺進(jìn)無(wú)窮的財(cái)富,便自以為不可一世,對(duì)待其他內(nèi)勤人員頤指氣使,說(shuō)話口氣不佳,如此,只是造成自己在工作上更多的不便與困擾。
●好提當(dāng)年勇
面對(duì)別人的業(yè)績(jī)比自己好時(shí),有些人或許感到難以接受;因而經(jīng)常沉醉在昔日的成就中,逢人就講自己當(dāng)年多么神勇、多么優(yōu)秀。其實(shí),自信心是必須的,但別忘了正視今日、把握今日,找出自己的癥結(jié),才能對(duì)癥下藥,展望更美好的明天。
●嫉妒
「不服輸」的心態(tài)并非不好,向正面發(fā)展可轉(zhuǎn)化積極奮斗的力量;但反之,一旦形成嫉妒他人,就會(huì)變成一股負(fù)面的反對(duì)力,不思自求上進(jìn),卻見(jiàn)不得別人比自己好,這是最要不得的想法。
●倚老賣老
前述提及「欺生」的戒律外,亦不可犯上倚老賣老的通病。許多業(yè)務(wù)員在保險(xiǎn)上有一段時(shí)間的經(jīng)歷后,便開(kāi)始自視為前輩,許多該做的事都不做,亦不如初生之犢般的熱心,如此只會(huì)加速自己事業(yè)的停止進(jìn)步。
●吝嗇苛刻
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員多有許多外圍組織,這些采兼職性質(zhì)的有力介紹人,將成為自己事業(yè)奠基的基石,穩(wěn)固后方能使客戶源源不斷。因此,該付予的傭金絕對(duì)不可一再拖延,應(yīng)按照既有的規(guī)定給付;至于純義務(wù)性的朋友,自己就該在工作上表現(xiàn)得更為杰出,以不負(fù)其所托。
●散播失敗、悲觀的論調(diào)
業(yè)績(jī)不順利時(shí),不思改進(jìn)方法,一味散布悲觀的論調(diào),不但使自己更加沮喪,連帶也影響到其他正在奮斗中的同事?浯罅死щy度及失敗的委屈,到頭來(lái)全組人員都彌漫著憂傷的氣氛,這都是保險(xiǎn)伙伴不應(yīng)犯的錯(cuò)誤。