精粹46：很自然……
……這位管理人員會(huì)取得滿意的效果。他不自以為比別人聰明，但他能發(fā)揮每個(gè)人的積極性。在做每件事之前，他都聽取別人的意見。這樣，他使得大家心往一處想，勁住一處用，因此能夠聽到許多好建議。
精粹47：規(guī)章制度不是兒戲
機(jī)構(gòu)里的規(guī)章制度不能經(jīng)常變動(dòng)。人人都應(yīng)該清楚，如他們努力工作，多少年后便可以達(dá)到職位。這樣才好讓大家遵守所制定的有關(guān)規(guī)定。
稍有一點(diǎn)違背原則，人們就會(huì)看得到。別以為可以瞞住大家。否則麻煩就來了：“我怎樣安排呢？等等。不可把重要的事當(dāng)成兒戲。
精粹48：如此阿臾奉承
看看這位管理人員在怎樣阿臾上司。誰都應(yīng)對(duì)總經(jīng)理以禮相待，因?yàn)樗兄粮邿o尚的權(quán)力。但是，從一個(gè)人怎樣對(duì)待小人物卻可以反映出他的為人來。“要看大人物的性格，不免看看他如何對(duì)待小人物。”
精粹49：當(dāng)啦啦隊(duì)長
如果把一個(gè)團(tuán)體比作一支拔河隊(duì)，那么你一定要去當(dāng)啦啦隊(duì)長，這要比去當(dāng)拔河隊(duì)里最強(qiáng)壯最有力的那個(gè)隊(duì)員要好得多。
精粹50：運(yùn)氣真好
遇到困難正常人的正常反應(yīng)是：這可怎么辦？可你應(yīng)該換一種方式，對(duì)部下說：咱們的運(yùn)氣真好，又到了顯示能力的時(shí)候了！你的樂觀和積極會(huì)變成促進(jìn)下屬的巨大動(dòng)力。
精粹51：優(yōu)柔寡斷
下屬最害怕聽到上司說：“我現(xiàn)在無法下決定，我很苦惱，我也沒辦法。”你的優(yōu)柔寡斷會(huì)使下屬變成一群無頭螞蟻，既找不到食物，又找不到回家的路。如果真面臨這種無法決斷的情況，你首先要做的就是聽取下屬的意見，即使你沒有得到最上策，也會(huì)從中得到啟發(fā)。
精粹52：試試看
當(dāng)你向下屬交待一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，對(duì)下屬說：“這事你試著辦一辦”是錯(cuò)誤的。下屬回答說“試試看”也是錯(cuò)誤的。“試試看”后面的潛臺(tái)詞就是“反正辦不成我也不管”。要讓下屬養(yǎng)成這樣的口頭語：“這事我來辦！”
精粹53：讓下屬難堪
當(dāng)你已經(jīng)有三次連續(xù)讓下屬難堪而你內(nèi)心很快意時(shí)，你就要注意反省了：這很可能是你自己內(nèi)心不安定的表現(xiàn)，就像小孩子為引起全家注意而故意淘氣一樣。
精粹55：都忙
如果你經(jīng)常向下屬抱怨自己有多忙，那就錯(cuò)了。下屬會(huì)認(rèn)為，你要是真忙的話，那么對(duì)下屬抱怨的時(shí)間都不該有。下屬的想法是：你現(xiàn)在干的所有工作都是你的精力所能承擔(dān)得了的。下屬最典型的說法是：我們也忙，我們都沒有時(shí)間對(duì)你說。正確的作法是：把工作都合理地分配出去。
精粹56：提出問題
抱怨下屬只提出問題卻不想辦法這是不正確的。能提出問題就證明他在思考。你鼓勵(lì)他而不是指責(zé)他，下一步他就會(huì)想出辦法來。
